日常溝通中，盡管有時我們精心設計了問題，但也會遇到對方不想回答的情況，這并非問題不夠好，而是詢問時沒有很好地引導對方。所以，在詢問過程中，我們要善于引導，通過詢問某些關鍵點，讓對方主動說出你想聽的東西。

有這樣一個寓言故事：有位車夫拉車上橋，坡很陡，走到半路實在拉不動了。他急中生智，用力頂著車把，放聲歌唱起來。聽到他這么一唱，前面的人都停下來觀察他，后面的人想看看究竟發生什么事了，幾步走...