2.3.3 抓做實，讓干部擔起績效責任

企業中常常會出現這樣的情形，員工等著基層領導下命令，基層干部等著中級領導下通知，中層干部又等著高層領導做決策，最后項目一旦失敗，就層層推卸責任，無人肯做實事。

趨利避害是人類的本能，因此，更要讓那些能夠主動承擔績效責任的人擔當干部。只有那些敢于承擔績效責任的人，才能不負企業所托，并且獲得員工的認可，把企業帶向新的高度。

【輔助閱讀】華為的荷花效應

任正非說：“當初公司只有幾個人時，我就跟他們講過荷花效應。你們是荷花的根，緊緊扎在泥土中，你們吸取養分，才讓我這個荷葉、荷花在空中飄。飄是造勢，結藕是做實，沒有眾人的扎扎實實，我們的勢是造不起來的。

要徹底改變公司務虛的人多、務實的人少的局面?！?/p>

從通信設備領域的門外漢成長為世界巨頭，華為靠的就是一批又一批勇挑責任的干部和員工。在過去很長時間里，雖然華為人面臨著很大的競爭壓力和惡劣的生存條件，每一步都走得異常艱難，但任正非從不輕言“這不是我的問題”，華為的員工也從不輕言“這不是我的問題”，他們勇挑責任的敬業精神成為華為走向成功的最大資本。

2004年，華為看好了一家外國公司，準備進行收購，公司將這起收購案充分授權給張昭（化名）和他的團隊。雖然公司很支持，內部討論的結果也認為這項收購計劃會對華為的發展有重大意義，張昭還是感覺到巨大的壓力。畢竟，那是一個數百萬美元的外匯支付，夠一個普通的家庭花幾輩子。如果華為公司將來不能很好地消化，公司就不可能盈利，也就意味著這是一次失敗的收購案。認識到這一點的張昭，緊張得好幾個晚上都睡不著。

這時候，有人給張昭提了個建議，就是先不要自己下決定，等著公司高層下命令，自己負責操作就行了。那樣的話要是真出了問題，責任也不在自己。張昭果斷地否定了這個建議，他搖頭說：“不行，如果連我這個負責業務部的人都不能勇于承擔責任，那么公司又怎么能夠發展這一塊業務，又怎能對這樣一個重大購買進行決策呢？”后來，他果斷地挑起了這次收購案的主要責任，成功地完成了收購案。

事實上，這次風險投資最終為華為帶來了很好的收益。原先那家企業的知識產權和技術骨干在很大程度上提升了華為產品設計的經驗，讓華為相應產品的開發時間一下子縮短了兩年。

在華為，只做原則管理、宏觀管理，不深入實際，不對結果負責任的干部是要下崗的，只有那些做實的、認真負責的人，才能擔任干部。因為只有干部擔起責任，抓做實，整個團隊，乃至整個企業才會有動力，才會實現好的績效結果。因此，任正非要求干部要把生命注入管理中去，他說：“把生命注入管理中去，不是要你去研究如何趕上IBM，而是研究你那個管理環節如何是全世界最優的，要趕上IBM不是你的事情，你也不具備這樣的資歷和資格，所以要面對現實，踏踏實實地進行管理的改進，這樣公司才會有希望?，F在公司說空話的人比干實事的人還是多，干部的幼稚比干部的成熟還是要多。要把生命理解成一種靈魂和精神，就是要將這種靈魂和精神注入到管理中去。沒有這種精神的干部要下崗。”

企業干部建設的核心問題，就是做實問題。只有土夯實了，才能再搭一層，不然根基不穩，飄在空中，企業最終還是要倒下的。

馬云曾在2011年發布內部郵件，非常直接地批評部分新員工的浮躁作風，并警告來阿里巴巴工作不到一年的人不要給他寫戰略報告，誰提戰略就開除誰。他直截了當地講：“我們永遠不會承諾你發財、升官，在阿里我們一定承諾你會很倒霉，很郁悶，很委屈，很痛苦，很沮喪。剛來公司不到一年的人，千萬別給我寫戰略報告，千萬別瞎提阿里發展大計。誰提，誰離開！但你成了三年阿里人后，你講的話我一定洗耳恭聽。我們喜歡小建議小完善，我們感恩你的每一個小小的完善行動。”

馬云是一個行動派的人，他希望阿里巴巴是一支執行隊伍而非想法隊伍。具體地說，他希望阿里人不要成為“思想的巨人，行動的矮子”，不要眼高手低，要踏踏實實地做好自己的本職工作。而作為馬云的前輩，任正非也在華為內部反復強調“務實”的重要性，要求每個員工都要有實干精神。特別是那些沒有任何工作經驗的新員工，任正非更是告誡他們：“不要老是想著做出驚天動地的變革，而是要從小事做起，老老實實地把任務完成?！?/p>

曾經就有一名新員工，剛來華為不久，覺得公司有一些管理上的問題。于是就花了很長時間做了一份發展戰略書，足足有幾十頁。后來，他把這份“萬言書”交給任正非，并自信地以為自己的建議能夠得到任總的認同。結果，這份報告交到任正非手里以后，很快就被丟進了垃圾桶。同時，任正非還批復道：“此人如果有精神病，建議送醫院治療；如果沒病，建議辭退?！?/p>

并非任正非容不下頭腦聰明、有大志向大抱負的員工，他只是想要員工從小處著手，踏踏實實地工作，在經驗積累中逐漸成長。他解釋說：“能提出大建議的人已不是一般的員工了，也不用獎勵，一般員工提大建議，我們不提倡，因為每個員工要做好本職工作。大的經營政策要有階段的穩定性，不能每個階段大家都不停地提意見。我們鼓勵員工做小改進，將每個缺憾都彌補起來，公司也就有了進步?！?/p>