聲明

我們必須強(qiáng)調(diào)，我們的立場并不是批評在高等教育系統(tǒng)中所教授的個別科目的內(nèi)容。每一門學(xué)科都側(cè)重于不同的商業(yè)核心領(lǐng)域并做深度的學(xué)術(shù)發(fā)展。例如，市場營銷研究的重點(diǎn)在于通過相關(guān)的研究和舉動，去發(fā)掘和擴(kuò)大客戶群，從而最終有助于公司提高產(chǎn)品或服務(wù)的銷售額。本書在總結(jié)現(xiàn)行商業(yè)管理學(xué)科方面教育的基礎(chǔ)上，為了更好地整合知識并運(yùn)用于商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，提出了以工程學(xué)的概念來進(jìn)行商業(yè)教育的這一革命性的方　　法。本書不僅僅提出關(guān)于如何更加有效地進(jìn)行商業(yè)教育這一命題，而且建議使用一個全面而系統(tǒng)的思維框架，努力制定及實(shí)現(xiàn)商業(yè)管理專業(yè)化的要求。

我們并不是要通過引入新的概念把現(xiàn)有的各種各樣的商業(yè)管理科目取而代之。相反，我們的目標(biāo)是通過在現(xiàn)有各學(xué)科之上添加一個整體性、綜合性的思維層面，從而使學(xué)習(xí)者在腦中形成清晰的思維框架圖。許多學(xué)者意識到，商業(yè)管理教育經(jīng)歷約兩百年，現(xiàn)時已經(jīng)到達(dá)了一個停滯不前的時期。那么，下一步應(yīng)怎樣走呢？

當(dāng)然，盡管我們強(qiáng)調(diào)采用工程學(xué)的實(shí)踐方式，但商業(yè)仍然是商業(yè)——一個充滿了變量和其之間關(guān)系的不確定性。有時，這些微妙而未能定義的因素會成為成敗之間的一線之差。因此，無論我們付出多大努力把商業(yè)學(xué)朝向工程學(xué)拉近，我們?nèi)韵嘈派虡I(yè)總有藝術(shù)的成分，根本談不上是精確科學(xué)。工程學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)驗(yàn)和工程方法應(yīng)用，而基于以下兩個原因，實(shí)驗(yàn)成為商業(yè)領(lǐng)域中的一個主要問題：其一，與傳統(tǒng)的工程學(xué)科目不一樣的是商業(yè)工程學(xué)難以全面定義和復(fù)制；其二，不確定性和不可預(yù)測性繼承了人類的不一致、情感性，甚至非理性行為。畢竟，商業(yè)管理必然涉及人類的行為研究，所以這就是為什么在我們的商業(yè)決策中，必須承擔(dān)某種程度的不確定性，這也解釋了為什么我們沒有絕對完善的解答和解決方案，以及做好應(yīng)急預(yù)案的必要性。因此，我們使用商業(yè)工程學(xué)的方法將這種不確定性最大限度地降低。所以，我們在這方面已經(jīng)走出了非常重要的一步，盡管這個領(lǐng)域的探索之路依然十分漫長。