世界上第一個平臺性質(zhì)的眾包網(wǎng)站^注14

Elance是全球最大的外包網(wǎng)站之一。門檻高、服務(wù)好、項目多、項目質(zhì)量好。如果你是程序員、翻譯、設(shè)計師等，同時英文又好，那你可以到Elance上來接項目，這樣才能充分體現(xiàn)你的優(yōu)勢。Elance是個國際平臺，上面的價格是國際價格，換算成人民幣一般比較劃算。

Elance在1999年是作為eBay式的外包平臺而建立的，在這個交易平臺上，賣家將各種項目出售，專業(yè)人員則完成工作并得到報酬。這家公司一度快速成長，并得到8 000萬美元融資，可惜這僅僅是個泡沫，結(jié)果只能看到市場的坍塌。更糟糕的是，那個時候，外包作為毫無趣味和分散的工作方式而廣泛不被看好。這些因素導(dǎo)致了這個在線市場處于苦苦掙扎之中。

然而，希望存在于大型公司里。盡管Elance成立時立志于外包，將生產(chǎn)力分散給廣泛的業(yè)務(wù)需求，但是公司發(fā)現(xiàn)，那些接受這些觀念的大公司才是這個市場的核心部分。很多這種公司已經(jīng)在雇用數(shù)量巨大的服務(wù)承包商，卻沒有可信賴的系統(tǒng)來管理這些分散的生產(chǎn)力。

于是，在2001年，Elance減小規(guī)模以收緊銀根，并且瞄準與那些大型機構(gòu)的合作機會。公司保留了在線業(yè)務(wù)，但是把大部分的精力放到了開發(fā)一套可以管理和簽約專業(yè)人員的企業(yè)軟件包上面。到了2005年，這個企業(yè)軟件產(chǎn)品被諸如American Express、BP、FedEx和GE這些大機構(gòu)的200 000多名員工使用，管理著超過100億美元的工作承包。

2005年的時候，Elance敏銳地察覺到，企業(yè)軟件行業(yè)進入了成熟期，與此同時，公眾開始理解并接受分布式工作的觀念。于是，Elance重新對其產(chǎn)品線進行估值，決定重新回到初始的商業(yè)想法，并以1 500萬美元的價格將那套企業(yè)軟件賣給了ClickCommerce。Elance的CEO法比奧·羅薩蒂把這個產(chǎn)品轉(zhuǎn)型弧線描繪為“遠遠地繞道而行”，最終完成了對這家公司創(chuàng)立者原始設(shè)想的部署。

Elance本來可以簡單放棄在線交易平臺的觀念并專心地繼續(xù)前行于企業(yè)軟件這條道路，但是公司沒有這樣做。為什么這家公司選擇保持兩條產(chǎn)品線，以及為什么最終決定回到初始的觀念？管理層考慮過各種發(fā)展戰(zhàn)略，最終一致認為，在線市場這條道路能夠提供最好的中遠期前景。而同時，2001年的近期需求是企業(yè)必須得到足夠的收入，即便是從其他的資源(企業(yè)市場)獲得。在“繞道而行”的過程中，這家公司始終相信，在線交易平臺還有希望，并決定為了未來繼續(xù)維護和管理它。

“遠遠地繞道而行”相當令人著迷。Elance強烈地相信最初始的設(shè)想，但卻發(fā)現(xiàn)那個時候?qū)崿F(xiàn)這個計劃的時機并不成熟。另外，羅薩蒂發(fā)現(xiàn)，除非作為更大的企業(yè)供應(yīng)鏈管理軟件的一部分，這種企業(yè)軟件產(chǎn)品在有限的空間里難以得到更大的發(fā)展，而在線外包交易市場仍然是一塊處女地。出于各種因素的對比考慮，Elance結(jié)束了“繞道”，回到了原來的道路。

Elance的早期設(shè)想導(dǎo)致它在市場還沒有準備好之前就開始運行。Elance通過反思市場環(huán)境做出調(diào)整，開發(fā)了一套軟件系統(tǒng)以確保立即獲得收入。許多其他的生意也是一樣，應(yīng)該找到一種能夠帶來穩(wěn)定現(xiàn)金流的方法，并以得到的資金來完成初始產(chǎn)品的夢想。

2013年自由職業(yè)市場最大的兩家競爭對手Elance和oDesk決定化干戈為玉帛，合并組成了Elance-oDesk這個自由職業(yè)市場的巨無霸。這家公司又宣布獲得了3 000萬美元的融資，預(yù)計下一步將會上市。這是合并后的新公司首次進行的融資，合并前的兩家公司的融資總額已達1.388億美元，此輪過后，其總?cè)谫Y將達1.7億美元。所得資金將用于產(chǎn)品研發(fā)及市場擴張。包括改進匹配算法從而節(jié)省企業(yè)與自由職業(yè)者的對接時間；改進協(xié)作工具，讓自由職業(yè)者和企業(yè)圍繞著項目展開對話和協(xié)作等。同時Elance-oDesk還打算進一步加強市場擴張。按照Elance-oDesk CEO法比奧·羅薩蒂的估計，全球未來的自由職業(yè)市場規(guī)模將在2萬億~3萬億美元之間。若果真如此的話，Elance-oDesk之流還有著巨大的增長空間。

Elance-oDesk為找短工的企業(yè)以及網(wǎng)上的自由職業(yè)者搭建了一個平臺，讓他們通過相互匹配來各取所需——自由職業(yè)者需要工作，企業(yè)需要人才，通過自由職業(yè)市場匹配的方式不受地理限制，工作時間靈活，個人可以按自己喜歡的方式賺錢，而企業(yè)節(jié)省了開支，自由職業(yè)市場則通過抽傭獲得回報，是一個三贏的局面。

其流程大抵是這樣的。首先，企業(yè)會到Elance-oDesk上面發(fā)布工作(包括時薪制、階段制工作)，后者就會根據(jù)工作性質(zhì)及歷史數(shù)據(jù)挑出三個最合適的人選，然后通過面試決定錄用者；接下來Elance-oDesk還會利用其協(xié)作工具等全程跟蹤自由職業(yè)者的工作，最后對其表現(xiàn)進行評估，形成數(shù)據(jù)。工作獲得企業(yè)確認后自由職業(yè)者可以通過該市場獲得快捷支付。

約有370萬家企業(yè)以及930萬名自由職業(yè)者在Elance-oDesk上面尋找機會。網(wǎng)站每年發(fā)布的工作機會約有250萬個，自由職業(yè)者的年收入總額已達9億美元。據(jù)Elance-oDesk CFO塞瓦斯·索倫介紹，中國企業(yè)在Elance-oDesk上大概花了300萬美元，而中國的自由職業(yè)者則已經(jīng)在上面掙了5千萬美元。

Elance的注冊

Elance的注冊是需要驗證電話號碼的。注冊完了之后，Elance的機器人會打電話過來，叫你把網(wǎng)頁上的數(shù)字用英文念出來或者是輸入進去。通過驗證之后就算注冊成功了，可以開始接項目了。因為Elance涉及錢，所以對賬號保護比較嚴，一定要記得你的密保答案，因為下次你換個地方登錄，它就會讓你輸入答案了。

包裝自己

新手要順利接到項目比較難，因為沒有歷史項目經(jīng)歷和別人給的評分。所以要靠自己個人檔案上的自我簡介、自己以往完成的任務(wù)業(yè)績清單和技能測試等來打動客戶。其中比較特別的是技能測試。

Elance使用了第三方測試平臺來衡量受測試者的各種技能。在Elance網(wǎng)站上選擇想要測試的技能，比如PHP5 Code Test，然后會進入一個第三方測試網(wǎng)站。一般選擇類題目是40題，時間是40分鐘。PHP5 Code Test屬于代碼實踐題，需要測試者根據(jù)題目提供一段PHP程序，然后后臺執(zhí)行這段程序看看是否正確。

測試的結(jié)果是按你在測試者中占的百分比顯示出來的，還可以用圖形來顯示你的測試成績和平均測試成績。免費會員可以選擇5個測試成績顯示在自己的個人檔案上。如果升級成付費會員則可以顯示更多的成績。如果某個測試你覺得不滿意，沒關(guān)系，14天之后可以再次做這個測試。這些成績是很有說服力的。比如你剛注冊，但是在Javascript測試中獲得了排名前5%的成績，那么你在投標的時候就可以說：“我剛來Elance，但是我在前端方面有X年的經(jīng)驗，不信你去看我的個人檔案，我在Javascript測試中排前5%哦。”然后報價再稍微比別人低一點，獲得項目的機會就會大很多。

Elance的項目流程

Elance的項目主要分為固定價格的項目和按小時計費的項目。先說說固定價格任務(wù)。你首先可以在網(wǎng)站上搜索自己感興趣又力所能及的項目，然后你就可以去投標了。

投一個500美元以下的項目需要1個Connect(Elance上的一種點數(shù))，500~1 000美元的項目需要2個Connect，2 000美元以上的貌似都是5個Connect。這個點數(shù)是不退的，也就是說對方發(fā)個項目，你去投，然后對方?jīng)]選中你，甚至對方把項目關(guān)了，你都會損失這些點數(shù)。免費會員每月會得到15個點數(shù)，在結(jié)算周期那一天點數(shù)會刷新。

點數(shù)不夠怎么辦？交錢升級會員的話每個月點數(shù)會增加。這種點數(shù)的規(guī)則就限制了像國內(nèi)威客網(wǎng)站上那些胡亂殺價的人的出現(xiàn)，所以Elance上看到的基本上都是正經(jīng)的人報的合理價格。

投標內(nèi)容一般采用正式的英文書信格式，例如：

Hi Alex,

I am very interested in your project.I...

Regards,

Qiang WANG

內(nèi)容一定要根據(jù)對方的項目需求來寫。切忌寫一個模板到處去投標。比如對方想做個圖片編輯器，你就應(yīng)該說你以前做過類似的東西，然后把demo地址貼上去。這樣對方會很感興趣的。

這段時間有可能對方會跟你來回通信幾次，一旦他確定給你做，就會把項目預(yù)算告知給你，然后你在Elance后臺就會看到這個項目，里面有各種設(shè)置和功能。一般項目預(yù)算給你之后，對方就會把項目款打到Elance，如果沒打，你可以等對方打了錢再開始做。

這種第三方擔保類似支付寶，需要雙方同意后，錢才能轉(zhuǎn)移。此時，你就可以跟對方交流任何內(nèi)容，可以使用Skype賬號(上面的人大部分都用Skype，因為必要時候可以視頻通話)。

項目后臺最常用的是信息(message)功能，可以收發(fā)消息，還可以帶附件，每個消息還會抄送到你的郵箱，甚至你可以用郵箱直接回復(fù)。

另外還有一個是“項目進度報告”，項目開始后記得用這個功能向雇主報告項目進度。“細則與項目節(jié)點里程碑”是一個必須雙方都同意的協(xié)議，里面涉及項目的里程碑(可以在里程碑上協(xié)定支付部分項目款)，包括項目截止日期、項目總價等。每個修改都需要雙方同意之后才會生效。

當項目結(jié)束后，如果對方確認了你的成果，那么就可以把“項目進度報告”設(shè)置為“已經(jīng)完成”(completed)，提醒對方放款。

對于按小時付費的項目，大部分流程都是一樣的。但是投標時的金額是每小時多少錢而不是項目總共多少錢。開始做之后，需要你下載一個Elance的跟蹤(Tracker)軟件。這個軟件可以記錄你的項目時間和屏幕截圖。開始做項目的時候，進這個軟件點擊開始。然后就老老實實做這個項目，因為這個軟件會不定期截屏上傳的！萬一被看到你在玩，那是有損聲譽的事情。