第13章 軟技能

本書主要討論軟件架構角色跟技術深度和廣度有關的部分。但這只是一部分，我們本質上談論的是領導的角色，“軟技能”或“交際能力”也極其重要。

? 領導力：簡單來說，領導力就是創造共有的愿景，并帶領人們向著共同目標前行的能力。

? 溝通：你有世界上最好的想法和愿景，但如果不能有效地傳達給其他人，也是死路一條。這包括了軟件開發團隊內外的人，要使用適合受眾的語言和細節水平。

? 影響力：這是重要的領導技能，從毫不掩飾的勸說到神經語言編程或絕地控心術，它能夠以多種途徑實現。通過妥協和談判也可以達到這樣的目的。每個人都有自己的想法和計劃，你在處理時還得讓他們都不反感，并主動地去追求你需要的結果。好的影響力也要求好的傾聽和探索能力。

? 信心：信心很重要，是有效的領導力、影響力和溝通的基礎。但信心不代表傲慢。

? 合作：軟件架構角色不應該被孤立，（與其他人）合作想出更好的方案是一項值得實踐的技能。這意味著傾聽、謙虛和響應反饋。

? 指導：不是每個人都對你正嘗試做的事情有經驗，你需要對他們進行角色、技術等方面的指導。

? 輔導：輔導是對人進行學習方面的指引，而非告訴他們怎么做一件事。作為領導，你可能會被要求去輔導團隊中的其他人。

? 動力：這說的是保持團隊愉快、開朗和積極。團隊要有積極性，才會跟隨你這個軟件架構師所創建的任何愿景。你還要面對團隊中一些人不買賬的局面。

? 潤滑劑：你經常需要退后一步，促進討論，特別是團隊內有不同意見時。這需要探索、客觀，幫助團隊達成共識。

? 政治：每個組織都少不了政治。我的咒語是，離得越遠越好，但你至少應該明白周圍發生了什么，這樣才能做出更可靠的決策。

? 責任感：你不能因為失敗就責備軟件開發團隊中的其他人，有責任感對你而言很重要。如果軟件架構不能滿足業務目標，無法交付非功能性需求或技術品質很差，那都是你的問題。

? 授權：授權對任何領導角色來說都是一個重要部分，作壁上觀和事必躬親之間有一條模糊的界線。你應該學會在適當的時候授權，但請記住，你授權的可不是責任。

保持積極

不管你怎么看，軟件架構師都是一個領導的角色，對開發團隊中不少人來說，作為軟件架構師的你都可能會是重要的榜樣。原因是什么？團隊中的一些人可能就是有抱負的軟件架構師。這種處境讓人飄飄然吧？然而如果你把視線移開，還是能看到一些負面的東西。

不管你是否意識到了，你都在一個非常有影響力的位置上，你的一舉一動都被整個開發團隊看在眼里。不管愿不愿意，單是這一個原因，你就有改變整個團隊的能量。如果你很主動，開發團隊也很可能變得主動。如果你對工作充滿熱情，團隊其他人也會很可能充滿熱情。如果你對每件事都很樂觀，開發團隊也會這樣。

你幾乎可以把這看作是正能量的回路，你的熱情帶動了團隊，他們的熱情也帶動你。這無比夢幻，但也不難看到由于你不恰當的行為而造成的損害。任何程度的懶散、冷漠或悲觀傳染到團隊的速度，都會比你說“但我們會沒事”更快，然后你就會陷入消極的惡性循環。

我們不常談論軟件架構師的軟技能，但軟技能有時候比過硬的技術更重要。交付產品的團隊才是愉快的團隊。作為領導，讓團隊保持積極是你的責任，你的角色在整個團隊中不應被低估。