危機公關的基本理念

·今日茶點

在“危險期”中，企業倘若能及時采取有效措施，化解危機，就能迅速贏得公眾的諒解，重新獲得公眾的信任，順利渡過危難，獲得新的生存機遇和發展機會。

危機事件的出現具有較大的隨機性、突發性，無法預測，且來勢兇猛。

因此，公關人員要在思想上高度重視危機公關工作。搞好危機公關工作，離不開科學的觀念。科學的觀念不僅反映了公關人員的業務素養，...