——“打”與“送”的順序決定批評的效果

心理學中有這樣一個現象：先貶后褒，先抑后揚，易得人好感。這就是欲揚先抑定律。批評一個人應該講究方法，可以運用一下欲揚先抑定律，對別人先否定后肯定，先抑后揚，這樣你批評的話語別人才更樂意接受。

批評別人時要給對方臺階下

當批評別人的時候，對方可能會有下不來臺的時候。這個時候如果能巧妙地給人臺階下，就可以為對方挽回面子，緩和緊張難堪...