管理是一種實踐，其本質不在于“知”而在于“行”；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權威就是成就。

有一個年輕人，他對大學制度的弊端已經思考很久了，對此他有很多想法。一天，他終于鼓起勇氣，向校長提出若干改進大學制度的建議，結果他的意見沒有被校長接受。

于是，他做了一個在當時稱得上是駭人聽聞的決定——自己辦一所大學，他要自己來當校長，以消除這些弊端。

在當時，辦學校至少需要100萬美元。這可是一筆不小的數目，上哪兒找這么多錢呢？難道要等到畢業后再掙嗎？那實在遙不可及。

年輕人每天都將自己關在寢室里冥思能賺到100萬美元的各種方法，他堅信自己可以籌到這筆錢。同學們都認為他是白日做夢，不切實際，天上不會掉餡餅。

有一天，這個年輕人意識到，不能再停留在思考層面了，長此下去永遠也不會有什么結果，于是，他做出一個決定，那就是不再思考，而是立即開始行動。他果斷地采用了一些以前想出來的他認為還不錯的計劃，然后拿起電話給報社撥了過去，說他準備舉行一個演講會，題目是《如果我有100萬美元》。

他不厭其煩地給無數家報社打電話，一遍遍地講述自己的想法，但是沒有一家報社理他，更多的是對他的取笑，說他“天真、無知”。然而這些絲毫沒有打消他的熱情和行動。皇天不負有心人，終于，有一個報社的社長被他的誠意和精神打動，告訴他有一次慈善晚會，并允諾在晚會上，留出15分鐘作為他的發言時間。

那是場盛大的慈善晚會，許多商界人士應邀出席。

機會來了，他面對臺下諸多成功人士，毫不怯場，走上講臺，發自內心、飽含真摯地說出了自己的構思和計劃。

等他演講完，一個叫菲利普·亞默的商人站了起來：“小伙子，你講得非常好。我決定投資100萬，就照你說的辦。”

事情馬上變得簡單，年輕人用這筆錢辦了一所自己理想中的大學，起名為亞默理工學院——這就是現在著名的伊利諾理工大學的前身，年輕人實現了自己的夢想。

這個將自己想法轉化為目標并敢于行動的年輕人就是后來備受人們愛戴的教育家——岡索勒斯。

施樂公司曾經在一個名為“質量掛帥”的計劃中推行全面質量管理，結果卻由于撰寫和討論大量書面文件的原因而陷入困境。直到4年之后，實施的情況仍然良莠不齊。

大約有7萬名施樂員工接受了為期6天的質量管理培訓，然而調查顯示，只有13%的員工自稱在決策中用到了質量成本方法。盡管施樂盡了最大努力，但是質量觀念仍然沒有成為該公司的基本經營原則。