第六章　平面思維

——試著從另一扇門進(jìn)入

換個(gè)地方打井

小娟在一家青年報(bào)任科學(xué)編輯，工作很出色。然而，單位人才濟(jì)濟(jì)，她在工作中很難取得更突出的成績。在處理讀者來信時(shí)，她發(fā)現(xiàn)有不少青年讀者，當(dāng)工作和生活遇到了問題時(shí)，卻沒有地方表達(dá)和交流。于是她建議報(bào)社開辦一條專門針對青年人的心理熱線。

這個(gè)想法雖然十分新穎，但是在報(bào)社里反應(yīng)平平。多數(shù)人認(rèn)為自己的工作主要是寫作和發(fā)表新聞稿件，要花時(shí)間干這樣的事，未必值得，但領(lǐng)導(dǎo)還是同意了她的想法。熱線很快開通了，在社會(huì)上產(chǎn)生了極大的反響，熱線電話幾乎打爆。眾多青少年的心聲，通過一條簡單的電話線匯集到了一起，也為小娟提供了很多十分新穎、十分深刻的素材。

后來，報(bào)社順應(yīng)讀者要求在報(bào)紙上開辟了一個(gè)新的版面，名叫《青春熱線》，每周以4個(gè)整版的篇幅反映這些讀者的心聲?！肚啻簾峋€》逐漸成了該報(bào)社最受歡迎的欄目，小娟也獲得了新聞界的許多獎(jiǎng)項(xiàng)。

小娟之所以能夠取得這樣的成功，是因?yàn)樗诠ぷ髦芯哂凶詣?dòng)自發(fā)的精神。具有這種精神的人，往往能創(chuàng)造別人無法創(chuàng)造的機(jī)會(huì)和價(jià)值。另外，在智慧的層面上，小娟還有十分突出的一點(diǎn)——“換地方打井”。

“換地方打井”就是要學(xué)會(huì)開拓新思路。

“換地方打井”是“創(chuàng)新思維之父”、著名思維學(xué)家德·波諾提出的概念，用來形容他提出的平面思維法。

對于平面思維法，德·波諾的解釋是：“平面”是針對“縱向”而言的?？v向思維主要依托邏輯，只是沿著一條固定的思路走下去，而平面思維則是偏向多思路地進(jìn)行思考。

德·波諾打比方說：“在一個(gè)地方打井，老打不出水來。具有縱向思維方式的人，只會(huì)嫌自己打得不夠深，而增加努力程度。而具有平面思維方式的人，則考慮很可能是選擇打井的地方不對，或者根本就沒有水，所以與其在這樣一個(gè)地方努力，不如另外尋找一個(gè)更容易出水的地方打井?！?/p>

縱向思維總是使人們放棄其他的可能性，大大局限了創(chuàng)造力。而平面思維則不斷探索其他的可能性，所以更有創(chuàng)造力。

佛勒是一個(gè)靠賣8美分一把小刷子起家的刷子大王。后來，大家看到做刷子有利可圖，紛紛生產(chǎn)，結(jié)果給他的公司造成了很大的壓力。感到競爭激烈的佛勒開始將目光從一般百姓身上移到了軍人身上。

當(dāng)時(shí)正是第二次世界大戰(zhàn)期間。佛勒精心設(shè)計(jì)了一種擦槍的刷子，并找到軍隊(duì)的有關(guān)人士說：“這種特制的刷子，可以將槍刷得又快又好?！避婈?duì)接受了他的建議，與他的公司簽訂了3400萬把刷子的合同。這種“換地方打井”的策略，使他賺了一大筆錢，更加奠定了他“刷子王國”的地位，讓其他還在百姓那里爭奪消費(fèi)者的人望塵莫及。

任何事物都是由各種不同的要素構(gòu)成的。我們在遇到某些難以解決的問題時(shí)，不妨采取一些措施，來改變事物所包含的某一或某些要素，讓事物發(fā)生符合“落實(shí)”需要的變化，以達(dá)到換地方打井的效果。

在第二次世界大戰(zhàn)期間，一艘滿載軍用物資的輪船，秘密地從日本某港口開出。這艘貨輪要經(jīng)由上海、福州、廣州，再經(jīng)過馬六甲海峽，駛向泰國，然后去緬甸，給那里的日軍提供給養(yǎng)。

這艘貨輪裝的是從我國東北三省掠奪去的大豆。我抗日組織得知情報(bào)，立即指示我方特工人員要想方設(shè)法將這艘貨輪在大海中炸沉。

我方特工人員接到指示，想辦法混進(jìn)了日本貨輪。結(jié)果，他們沒費(fèi)一槍一彈，就將日本貨輪給“炸沉”了。

原來，他們運(yùn)用換地方打井的思維方式，在大豆的性質(zhì)上做文章。他們偷偷地向裝滿大豆的貨倉里灌水，讓大豆膨脹，從而改變了大豆的性質(zhì)要素：原來存放的是干燥的大豆，現(xiàn)在存放的是浸泡的大豆，這些大豆就成了沉船的“槍炮”了。

維生素對人體是必不可少的，但很少有人知道，維生素最早是從米糠中提取出來的，后來，科學(xué)家又從新鮮的白菜、蘿卜、檸檬等植物中找到了另外的一些維生素。

如果依照通常的觀點(diǎn)，米糠除了當(dāng)飼料外還有什么用？白菜、蘿卜除了可以吃還有什么用？但它的提取物偏偏可以用來改善生命，甚至以此挽救無數(shù)人的生命，這就是平面思維和橫向思維的結(jié)果。

樹皮、破布看來毫無用處，但蔡倫用樹皮、麻頭甚至破布造紙，正是將這些毫不起眼的東西利用，促使人類文明的進(jìn)程跨出了一大步。

濃煙和熱空氣是每個(gè)人都習(xí)以為常的事物，蒙哥爾費(fèi)兄弟利用濃煙和熱空氣灌滿巨型氣球，使熱氣球成功地載著人在天空中飛翔……

正是不斷挖掘這些事物性能的多樣性，才使得人類歷史不斷發(fā)展。

平面思維助你打開另一扇成功之門

在這個(gè)世界上，有許多事情是我們難以預(yù)料的，我們不能控制際遇，卻可以掌握自己；我們無法預(yù)知未來，卻可以把握現(xiàn)在；我們左右不了變化無常的天氣，卻可以調(diào)整自己的心情；我們無法改變生活的悲喜，卻可以把握看待事物的思維。就像幸運(yùn)女神不會(huì)始終眷顧一個(gè)人，生活的苦難也并非不能遠(yuǎn)離你，只要嘗試轉(zhuǎn)換自己的思維，嘗試從另一扇門進(jìn)入，也許可以看到一片不一樣的天空。

記得有這樣一個(gè)故事：

一家有父子兩人。一天早晨，父親派兒子去城里打酒。兒子走到城門口，跟正要出城門的人相遇了。兩個(gè)人互不相讓，一直站到中午。

家中的父親見兒子遲遲不歸，便前去尋找。他到了城門口，了解了情況后，便對兒子說：“你先回去吃午飯，讓我來替你站著?！?/p>

故事中的父子兩人真夠執(zhí)著的，執(zhí)著得連退后一步都不肯。讓人既覺得好笑，又覺得好氣。

事實(shí)上，生活中也不乏這樣的人，思維一根筋，碰到南墻也不知道轉(zhuǎn)向。這種一根筋的思維方式對問題的解決和工作任務(wù)的完成是有制約作用的。

在解決問題的過程中，人們遇到困難，應(yīng)該堅(jiān)持不懈，有韌勁，不達(dá)目的絕不罷休。但有韌勁，并非是要在一棵樹上吊死，而應(yīng)該學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換思路、轉(zhuǎn)向思考。

所謂轉(zhuǎn)向思考，就是思考問題時(shí)，在一個(gè)方向上受阻時(shí)，換一個(gè)路徑來思考問題。這就是“打得贏就打，打不贏就走”，是平面思維法的一種表現(xiàn)。

生活中發(fā)生的許多改變都源于平面思維的運(yùn)用。它就像為我們的思路打開了另一扇門，本來棘手的問題立刻變得迎刃而解了。

在美國西北某地，一到冬天，電影院里就常有戴帽子的女觀眾。她們的帽子很影響后面觀眾的視線。為此，放映員多次打出“影片放映時(shí)請勿戴帽”的字幕，但始終無人理睬。

后來，放映員經(jīng)人指點(diǎn)，打出了一則通告，通告說：“本院為了照顧衰老高齡的女觀眾，允許她們照常戴帽子，不必摘下。”

這個(gè)通告一出，所有戴帽子的女觀眾都摘下了帽子。因?yàn)樗齻冋l都不愿意被看作是“衰老高齡”的女人。

這則通告的成功，就源于適合女性心理特點(diǎn)的思維轉(zhuǎn)向。如果放映員仍在“讓大家摘帽子”上下功夫，恐怕問題還是難以得到解決的。

其實(shí)，運(yùn)用平面思維獲得成功的例子在我們的生活中隨處可見，而且，平面思維的運(yùn)用并不是一件特別困難的事情，是我們稍加留心、稍加思考就可以做到的。

有一位姓馬的老板，他就是因?yàn)殪`活地運(yùn)用了平面思維，才獲得了生意的成功。

有位楊老板在國道邊上開了個(gè)飯館，生意很不景氣，眼看著眾多的車輛從門前開過，很少有人光顧。他用打折、送湯等吸引顧客的辦法，都沒有起什么作用，最后只好關(guān)門大吉，把飯館盤給這位姓馬的老板。這位馬老板別出心裁地在飯館旁邊修建了一個(gè)很漂亮的公共廁所，并做了一個(gè)不收費(fèi)的醒目牌子。許多班車司機(jī)路過這兒總要停下車，先讓旅客們方便方便，順便再讓大家去飯館就餐。從此飯館的生意一天比一天紅火，吃飯的人越來越多，不到兩年，馬老板把小飯館擴(kuò)建成三層樓的大飯莊。

楊老板用傳統(tǒng)的思維經(jīng)營飯館失敗了，馬老板用平面思維，打開了另一扇成功之門。思維說難也難，要說容易也容易。說它難是因?yàn)槿说乃季S存在著慣性，在思考問題時(shí)，常常受各種因素的約束，只能采用一種答案，不愿或者根本就想不到去尋找更多的解決方案，這樣就容易走入誤區(qū)，陷入失敗的怪圈。馬老板在經(jīng)營飯店時(shí)，他不先考慮“大家都怎么經(jīng)營”，而先考慮“大家都不做什么”或者“大家還有什么沒有做”，然后尋找大家都不做的去做。

不要只鐘愛一種方案

平面思維告訴我們，尋找新方案最好的方法，是嘗試大量不同的方案，絕不要在剛找到第一種方案時(shí)就止步，而要繼續(xù)尋找其他的方案。辯證思維不會(huì)只鐘愛一種方案，因?yàn)檫@千變?nèi)f化的世界無奇不有，而理想的方案永遠(yuǎn)不可能只有一個(gè)。

如果你只鐘愛一種方案，你就看不到其他方案的長處，這不利于平面思維的鍛煉，也會(huì)失去許多機(jī)會(huì)。生活的最大樂趣之一，就是能夠不斷地從過去珍愛的思維中走出來，這樣，你才有可能非常自由地尋找到新的天地。

高考作文題幾乎年年都引人注目。有一年的題目是：在一個(gè)創(chuàng)新會(huì)議上，一位科學(xué)家畫了圓形、三角形、半圓形和彎月形四種圖形，要求從中找出一個(gè)最有特點(diǎn)的。最后的答案是：選擇其中任何一個(gè)圖形都是正確的，因?yàn)橄鄬τ谄渌齻€(gè)，它們之中的每一個(gè)都“最有特點(diǎn)”?？忌鶕?jù)這段材料，結(jié)合自己的理想、經(jīng)歷，以“答案是豐富多彩的”為題寫一篇文章。高考作文謎底一揭開，美籍華人、教育家黃全愈博士立即成為全國眾多媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，原因是6月份黃博士在南京以《素質(zhì)教育在美國》為主題的演講中，曾多次以《事物的正確答案不止一個(gè)》為內(nèi)容組織現(xiàn)場討論，只不過舉例中四種不同的圖形變成了四種不同的動(dòng)物。黃博士認(rèn)為，與高考撞題純屬巧合，但巧合的背后說明素質(zhì)教育觀念已逐漸深入人心。他說，之所以要告訴人們事物的正確答案往往不止一個(gè)，其目的在于要培養(yǎng)學(xué)生擁有自己的觀點(diǎn)。

正如黃博士所說，正確的答案不止一個(gè)，它告訴我們每個(gè)人培養(yǎng)平面思維，不斷挖掘新的答案有多么重要。正確的答案不止一個(gè)，永遠(yuǎn)不要只鐘愛一個(gè)方案，這個(gè)世界絡(luò)繹繽紛、五彩斑斕，每個(gè)人都有不同的價(jià)值，每個(gè)事物都有不同的屬性，從不同的角度去看待，才會(huì)創(chuàng)造出繽紛的世界。

說到這里，我們不得不提起奧萊斯特·平托中校，他是第二次世界大戰(zhàn)中美軍情報(bào)部的官員，也是一個(gè)善于探求多種方案的英雄人物。

一次，一個(gè)狡猾的納粹間諜就栽在他的五套方案之中。

有一天，平托抓住一個(gè)自稱布朗格爾的可疑分子，憑直覺他認(rèn)為此人是納粹間諜，但布朗格爾聲稱自己是深受德軍之害的比利時(shí)北部的農(nóng)民。

平托皺起眉頭，問：

“會(huì)數(shù)數(shù)不？”

布朗格爾瞪大了眼睛：

“當(dāng)然會(huì)?！?/p>

于是布朗格爾用比利時(shí)北部農(nóng)民慣用的古法文數(shù)數(shù)，而不是用德語。

平托出了第二道“試題”：他把布朗格爾關(guān)在一間屋中，屋門上了鎖。到了晚上，平托讓幾個(gè)士兵在屋外點(diǎn)燃幾捆草，然后用德語大聲喊叫：

“著火了！著火了！”

但是布朗格爾沒有求救。

平托用法語呼喊：

“著火了！”

布朗格爾立即跳起來去開門，門開不開，他就又喊又撞，布朗格爾又“及格”了。

第二天，平托與一個(gè)軍官走到布朗格爾身邊，先用法語跟布朗格爾打了招呼，然后扭頭用德語對身旁的軍官說：

“真可憐！他還不知道今天上午就要被絞死。他是納粹間諜，我們只能這樣?！?/p>

布朗格爾無動(dòng)于衷，他再闖一關(guān)。

很多人都覺得平托這次弄錯(cuò)了，可是平托并不這樣認(rèn)為。

于是，他又實(shí)施了他的第四套方案：他找來一個(gè)農(nóng)民與布朗格爾交談。事后，農(nóng)民告訴平托：“沒錯(cuò)！他是個(gè)農(nóng)民，很在行?！?/p>

最后，平托決定釋放布朗格爾。

平托讓人把布朗格爾帶進(jìn)他的辦公室，遞給他一個(gè)文件。布朗格爾平靜地注視著平托的手在文件上簽了字。

這時(shí)，平托對布朗格爾說：“好了！你自由了，你現(xiàn)在可以走了！”

布朗格爾的眼睛中閃現(xiàn)出一道喜悅的光，但他的臉?biāo)查g就垮了下來，因?yàn)槠酵兄行Ｕf的是德語。

原來這是平托的第五套方案。既然傳統(tǒng)的方法不行，那么就只好換個(gè)新的，利用人的得意忘形的心理。

幾天后，納粹間諜布朗格爾被處決了。

盟軍最高統(tǒng)帥艾森豪威爾將軍對平托中校的評價(jià)是：“當(dāng)今世界上首屈一指的反間諜專家！”

可能對很多人來說“事不過三”，當(dāng)三種方法都不能夠解決問題的時(shí)候，他們想到的是放棄，但是平托卻為了搞清一個(gè)問題想出了五種解決方法，也因此獲得了成功。

多尋找一種解決方案，起初也許你會(huì)感覺到“多此一舉”，而從平面思維中受益的人會(huì)告訴你：那是必需的，也是卓有成效的。同時(shí)，這也是成功人士所必須具備的素質(zhì)和能力。

換一條路通向成功

通往成功的道路并不只有一條。有時(shí)，當(dāng)我們在一條路上受阻時(shí)，可以嘗試運(yùn)用平面思維法，獨(dú)辟蹊徑，以達(dá)到我們的目標(biāo)。

凱瑟琳從父親那里明白了這個(gè)道理，也是這個(gè)理念使她獲得了最后的成功。

凱瑟琳的理想是成為時(shí)裝設(shè)計(jì)師。當(dāng)小凱瑟琳在這方面初露身手并獲得小勝后，她發(fā)現(xiàn)在高手如云的服裝界，要想成為出類拔萃的時(shí)裝設(shè)計(jì)師真是太困難了。擺在她面前的只有兩條路，要么承認(rèn)此路不通，敗下陣來；要么運(yùn)用自己的智慧和創(chuàng)造力去另辟蹊徑。

凱瑟琳不愿認(rèn)輸，但是，卻沒有人對她這個(gè)無名小輩的設(shè)計(jì)圖紙感興趣。

有一天，凱瑟琳遇到一位朋友，她穿了件漂亮的毛衣，色調(diào)樸素，但毛衣的織法不同一般。她從朋友處得知，這是維迪安太太從亞美尼亞的農(nóng)婦那兒學(xué)會(huì)的。

猛然間，凱瑟琳腦中閃過一個(gè)大膽的想法：我可以把這種圖案織在線衫上，而且我干嗎不自己辦一家時(shí)裝店呢？

凱瑟琳畫了一幅粗線條黑白兩色的蝴蝶圖交給這位維迪安太太，讓她把這圖案織成一件線衫。線衫織出來漂亮極了，凱瑟琳穿上它來到一個(gè)時(shí)裝設(shè)計(jì)師們常常聚集的餐館。效果果然不同凡響，一家頗具規(guī)模的商場經(jīng)理當(dāng)場就訂了40件，并讓凱瑟琳兩周內(nèi)交貨，她萬分興奮地簽了約。

沒想到一盆冷水當(dāng)頭澆來，當(dāng)凱瑟琳找到維迪安太太，她說：“織你那件線衫用了我一星期時(shí)間，你想讓我兩周織出40件？那不是天大的笑話！”

凱瑟琳眼看唾手可得的成功卻又走進(jìn)了死胡同。她喪氣地離開了維迪安太太那兒，突然，凱瑟琳停住了腳步，一定還有別的路子。雖說這種織法是一種特殊技法，但是巴黎肯定還住著一些懂得這樣技法的亞美尼亞婦女。

凱瑟琳又回到維迪安太太那兒，向她講明自己的打算。她實(shí)在不敢認(rèn)可，但還是答應(yīng)幫忙。

凱瑟琳和維迪安太太都成了“偵探”，在巴黎的茫茫人海中追蹤亞美尼亞人，對于每一個(gè)亞美尼亞人，她們都窮追不舍，往往認(rèn)識(shí)一個(gè)人便能挖出一群人。終于她們找到了20位婦女。這20位婦女都很精通這種技法。兩周后這批線衫完工了。凱瑟琳新開張的時(shí)裝店的首批貨物踏上了運(yùn)往美國的航程。

最終，凱瑟琳成了國際著名的服裝設(shè)計(jì)師。

在這樣的時(shí)候，當(dāng)你面對困難，無法運(yùn)用常規(guī)的辦法或思路來解決問題時(shí)，你是否想過嘗試其他的解決之道呢？

無論是生活還是工作，通往目的地的路都不止一條。如果順著一條路無法到你想去的地方，你就嘗試走另外一條路吧！

無獨(dú)有偶，日本的一家商店也是因?yàn)樽吡肆硗庖粭l路取得了經(jīng)營的成功。

川美子是日本一家內(nèi)衣公司的職員，她在工作中發(fā)現(xiàn)了這樣一個(gè)問題：顧客在試穿內(nèi)衣時(shí)先要脫外衣，如果試一件不合身接著再試時(shí)，是很麻煩的事情，而且多少有些尷尬。并且有不少顧客反映試衣室過小，換衣服不方便等問題。

川美子想，如果能在自己家里邀集三五位鄰居或女友，一起挑選公司送來的內(nèi)衣，有中意的式樣當(dāng)場試穿，這種場合氣氛親切，最適宜婦女購買內(nèi)衣。她把這個(gè)建議告訴了經(jīng)理。經(jīng)理覺得很好，便決定采取這種方式來銷售內(nèi)衣，并配合這種銷售方式做出了一些規(guī)定：凡是在家庭聯(lián)歡會(huì)上一次購買1萬日元以上的顧客，就能獲得該公司“會(huì)員”資格，今后購買內(nèi)衣可享受七五折的優(yōu)惠；會(huì)員如在3個(gè)月內(nèi)發(fā)起家庭聯(lián)歡會(huì)20次以上，銷售金額超過40萬日元，就能成為本公司的特約店，可享受6折優(yōu)惠。如果在6個(gè)月內(nèi)舉辦家庭聯(lián)歡會(huì)40次以上，銷售金額超過300萬日元，就能成為本公司的代理店，享受零售價(jià)一半的批發(fā)優(yōu)惠。

采取這種銷售方式以后，這家內(nèi)衣公司獲得了迅速的發(fā)展。10年以后，該公司年銷售額達(dá)200億日元以上，成為日本內(nèi)衣業(yè)的后起之秀，被輿論界稱為“席卷內(nèi)衣業(yè)的一股旋風(fēng)”。

如果你是內(nèi)衣店的職員或是負(fù)責(zé)人，你會(huì)怎么想？是將試衣室擴(kuò)大？在店堂里布置更舒適的試衣環(huán)境？還是其他？相信大多數(shù)人都會(huì)圍繞著內(nèi)衣店里的試衣環(huán)境做文章，尋找讓顧客更滿意的方案。讓顧客感到舒適自在，愿意購買內(nèi)衣是內(nèi)衣店的目的，但是擴(kuò)大試衣室將會(huì)壓縮銷售區(qū)的面積，而改善試衣環(huán)境也同樣不能讓所有顧客滿意，這都對內(nèi)衣銷售沒有很大的促進(jìn)。而川美子想到的卻是另一種完全不同的銷售方式。

還有哪里比自己家里更自在舒適？為什么我們不能將銷售從店鋪向消費(fèi)者家中轉(zhuǎn)移？這樣會(huì)讓顧客更加滿意，比在店鋪內(nèi)改善試衣室更有效果，同樣提高了內(nèi)衣的銷售量和銷售額。

這個(gè)故事再次向我們證明了：通向成功的道路不止一條，當(dāng)所采取的措施并不能收到良好的效果時(shí)，不妨運(yùn)用平面思維法，從其他的層面和其他的視角入手，“換個(gè)地方打井”，往往能夠更順利地推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)程，取得更大的成功。

給自己多一點(diǎn)兒選擇

澳大利亞有個(gè)紅色電話公司，在過去，紅色電話保持著很高的營業(yè)額紀(jì)錄，但最近卻遇到了困難：在澳大利亞本地電話是不計(jì)時(shí)的，只要支付了起始價(jià)，用戶就可以長時(shí)間地通話。這種長時(shí)間通話大大減少了紅色電話公司的收入，因?yàn)殚L時(shí)間占線的電話阻礙了其他想短時(shí)間通話的用戶。而紅色電話公司只能按電話的次數(shù)來收取費(fèi)用，卻不計(jì)每次通話時(shí)間的長短。有人想過對通話時(shí)間進(jìn)行限制，也有人提出加收長時(shí)間通話的費(fèi)用，但是這些方案都會(huì)使紅色電話公司在與其他公司的競爭中處于劣勢，最終，該公司的創(chuàng)始人想到了一種新方法。他安排紅色電話聽筒的制造商們在聽筒內(nèi)加入了很多鉛，使聽筒變得比原來重，因而讓客戶感到長時(shí)間通話比較累。顯然，這個(gè)方法奏效了，直到今天，紅色電話公司的聽筒都比一般聽筒要重。

生活中的許多問題都與紅色電話公司的遭遇類似，在我們考慮解決方案時(shí)，也絕不能抓住一個(gè)方案不放手，準(zhǔn)備多種方案，從中尋找出最佳的一個(gè)。

這一點(diǎn)，牛仔褲的發(fā)明者李維·施特勞斯為我們做了表率。

1850年，一則令人驚喜的消息為人們帶來了無窮的希望和幻想：美國西部發(fā)現(xiàn)了大片金礦。于是，無數(shù)個(gè)想一夜致富的人們帶著各自的淘金夢如潮水一般涌向那曾經(jīng)是人跡罕至、荒涼蕭條的西部不毛之地。

李維·施特勞斯當(dāng)時(shí)很年輕，他渴望冒險(xiǎn)，渴望大干一場，他想通過自己的勞動(dòng)、運(yùn)氣賭一把，于是他放棄了原來那個(gè)安穩(wěn)但是無味的文員工作，加入到浩浩蕩蕩的淘金人群之中。

但當(dāng)李維經(jīng)過漫長的路程，來到美國舊金山之后，他才發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤。這并不是一個(gè)遍地黃金的地方，他也并不是第一個(gè)去淘金的人，幾天過后，原來的激情與夢想就被失望與迷茫所替代了。

李維用他看到的、體驗(yàn)到的，來思考自己的出路，他發(fā)現(xiàn)，淘金的人越來越多，他們需要很多帳篷和工具，而這里離生活中心很遠(yuǎn)，買東西十分不方便。為什么不開一家日用品小店呢？李維毅然放棄了淘金夢，而是從淘金者身上開始自己新的夢想。

小店開張了，生意很不錯(cuò)，來光顧的人總是絡(luò)繹不絕，甚至有的產(chǎn)品還會(huì)脫銷。很快，李維的最初成本就賺回來了，開始真正賺錢了。

但是，過了一段時(shí)間，李維發(fā)現(xiàn)搭帳篷帆布不如其他商品賣得快了，這是為什么呢？有一天，他向一位來買工具的淘金者問原因。

那人告訴他說：“我已經(jīng)有一個(gè)帳篷了，沒必要再搭一個(gè)。我需要的是像帳篷一樣堅(jiān)硬耐磨的褲子，你有嗎？我每天都要跪在地上去分揀礦礫，工作很艱苦，衣褲經(jīng)常要與石頭、沙土摩擦，棉布做的褲子不耐穿，幾天就磨破了。所以我需要一條耐磨的褲子，不至于幾天就要重新買褲子?！?/p>

李維·施特勞斯感到很驚奇，他從來都沒有想到過這個(gè)問題。這位淘金者的話無疑給了他啟發(fā)。如果用這些厚厚的帆布做成褲子，肯定結(jié)實(shí)又耐磨，說不定會(huì)大受歡迎呢！反正這些帆布也賣不出去，何不試試做成褲子呢？

于是，他靈機(jī)一動(dòng)，用帶來的厚帆布效仿美國西部的一位礦工杰恩所特制的一條式樣新奇而又特別結(jié)實(shí)耐用的棕色工作褲，向礦工們出售。1853年，第一條日后被稱為“牛仔褲”的帆布工裝褲在李維·施特勞斯手中誕生了。一開始僅有幾人向他購買，但不久，褲子耐穿、耐磨的性能凸顯出來，大量的淘金者都購買了這種當(dāng)時(shí)被工人們叫作“李維牌工裝褲”的褲子。

“李維牌工裝褲”以其堅(jiān)固、耐磨、穿著舒適獲得了當(dāng)時(shí)西部牛仔和淘金者的喜愛。大量的訂貨單紛至沓來。李維·施特勞斯不再開自己的那家日用品店。李維正式成立了自己的公司，開始了“Levi’s”（李維斯）這個(gè)著名品牌的漫漫長路。

但李維·施特勞斯的思路并沒有停止，他不滿足于牛仔褲目前的式樣，而是希望能用一種既軟又耐磨的布料來代替。

他開始尋找新的面料，注意搜羅市場上的信息。終于有一天，他發(fā)現(xiàn)歐洲市場上暢銷的一種布料，它是法國人涅曼發(fā)明的，是一種藍(lán)白相間的斜紋粗棉布，兼有結(jié)實(shí)和柔軟的優(yōu)點(diǎn)。

李維·施特勞斯看了樣布，他當(dāng)機(jī)立斷決定從法國進(jìn)口這種名為“尼姆靛藍(lán)斜紋棉嗶嘰”的面料，專門用于制作工裝褲。結(jié)果，用這種新式面料制作出來的褲子，既結(jié)實(shí)柔軟，又樣式美觀、穿著舒適，再次受到淘金工人的歡迎。

這次換用新的布料，在牛仔褲發(fā)展史上具有重要意義。此后，這種用靛藍(lán)色斜紋棉嗶嘰做成的工裝褲在美國西部的淘金工、農(nóng)機(jī)工和牛仔中間廣為流傳，靛藍(lán)色也成為李維牌工裝褲的標(biāo)準(zhǔn)顏色。漸漸地，牛仔褲也受到了歐洲人的喜愛，并在歐洲大陸廣泛流行。

雖然初步獲得了成功，但李維并不就此滿足，他還在繼續(xù)尋找機(jī)會(huì)，對牛仔褲進(jìn)行改進(jìn)。他想到了用黃銅鉚釘釘在褲袋上方的兩個(gè)角上，這樣就可以固定住褲袋。同時(shí)他還在褲袋周圍鑲上了皮革邊，這樣既美觀、又實(shí)用，有的工人的褲子并沒有磨破，但為了美觀而去鑲邊。

李維一直面臨著多重的選擇，從選擇自己是繼續(xù)做小職員還是去美國淘金，到是淘金還是干別的，再到放棄自己的雜貨店開牛仔褲公司，然后對牛仔褲一次次改進(jìn)，可以說，李維始終都不滿足于自己的生活，當(dāng)選擇擺在他面前時(shí)，他總是開創(chuàng)出多條路，供自己選擇。而當(dāng)自己有一條路走的時(shí)候，他也愿意再開辟一條新的路，嘗試那是不是更好的一條道路。所以，他成功了。

許多問題，我們可以解決，但是采用的方法不一定是最佳的，或許損害了一部分的利益，得到的并非是最好的結(jié)果。如果是這樣，何不多列出幾種方法，給自己多一些選擇呢？多重的嘗試或許能給你一個(gè)最好的方法。

捏合不相關(guān)的要素

運(yùn)用平面思維，要求我們將由外部世界觀察到的刺激，創(chuàng)造性地與正在考慮中的問題建立起聯(lián)系，使其相合，也就是將多種多樣的或不相關(guān)的要素捏合在一起，以期獲得對問題的不同創(chuàng)見。

捏合不相關(guān)的要素，就要求我們將視角擴(kuò)展到多個(gè)問題領(lǐng)域。如果眼睛只盯著一個(gè)問題領(lǐng)域，這往往會(huì)阻礙自己發(fā)現(xiàn)更新鮮、更充分、更漂亮的材料，因?yàn)樗季S的慣性很容易使自己在一個(gè)特定的問題領(lǐng)域中做循環(huán)思索。這個(gè)時(shí)候，就需要跳出來，看一看其他領(lǐng)域，從別的地方尋找一些材料以啟發(fā)自己。

很多富有創(chuàng)造性的設(shè)想都源于廣泛涉獵多個(gè)領(lǐng)域，并將這些看似不相關(guān)的要素捏合在一起，應(yīng)用于自己的問題領(lǐng)域。計(jì)算機(jī)專家布里克林受到會(huì)計(jì)學(xué)“流水賬”的啟發(fā)，創(chuàng)造了微型計(jì)算機(jī)的軟件工業(yè)。數(shù)學(xué)家馮·諾伊曼通過分析一般人玩撲克牌的行為，創(chuàng)立了博弈論經(jīng)濟(jì)模式。第一次世界大戰(zhàn)的武器設(shè)計(jì)家從畢加索和布拉克的立體派藝術(shù)中尋找靈感，結(jié)果成功地改進(jìn)了大炮和坦克的偽裝。在第二次世界大戰(zhàn)中美國人以一種獨(dú)特的印第安語言為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)了被稱為不可破譯的電報(bào)密碼。愛迪生也曾經(jīng)這樣勸導(dǎo)他的同事：“留意別人的新穎有趣的設(shè)想，只要把它們用在你現(xiàn)在正要解決的問題上，你的設(shè)想就是創(chuàng)造性的。”

創(chuàng)造性的洞見，常常需要人們了解不同領(lǐng)域事物之間的間接關(guān)系。這些關(guān)系起初看起來似乎是不搭邊的。我們可以有意識(shí)地進(jìn)行平面思維，由外部世界觀察到的刺激牽強(qiáng)性地與正在考慮中的問題建立起聯(lián)系，使其相合，也就是將多種多樣的或不相關(guān)要素捏合在一起，以期獲得對問題的不同創(chuàng)見。

1948年瑞士人發(fā)明的尼龍搭扣就是一個(gè)很好的例子。

一天，工程師梅斯塔爾打獵回家，他發(fā)現(xiàn)在其衣服上掛著一些牛蒡草的籽實(shí)。在顯微鏡下，他發(fā)現(xiàn)每一個(gè)籽實(shí)都環(huán)繞著許多小鉤。正是這些小鉤使牛蒡籽實(shí)掛在衣服上掉不下去。

受此啟發(fā)，他突發(fā)奇想：如果在布條上也安上相似的小鉤，不就可以用作扣帶了嗎！他花了8年的時(shí)間把這個(gè)設(shè)想變成原始的產(chǎn)品：兩條尼龍帶，一條上布滿成千上萬個(gè)小鉤，而另一條則是更為細(xì)小的絲絨。當(dāng)兩條尼龍帶合在一起的，就迅速成為一條實(shí)用的扣帶。這項(xiàng)發(fā)明之所以叫尼龍搭（Velcm），是因?yàn)樗∽詢蓚€(gè)法語單詞，一個(gè)是天鵝絨（Velour），一個(gè)是鉤針編織品（Crochet）。

平面思維還可以理解為，把兩個(gè)或多個(gè)并列的事物交叉起來思考，從而把二者的特點(diǎn)結(jié)合起來，使之成為一個(gè)新事物。

下面用一個(gè)土木工程的問題來說明這種方法的實(shí)際應(yīng)用過程：現(xiàn)在需新建一條穿越沼澤地的汽車道。為解決建路過程中的一些技術(shù)問題，請來了一位鳥類專家。他對鳥在沼澤地筑巢的過程了如指掌。也許他對道路問題一無所知，但他卻依其對鳥類在沼澤地筑巢的了解提供了如下建議，即可以造一些人工漂流性小島，這樣可以讓汽車道以漂流的形式穿過沼澤地。

我們也可以把兩個(gè)以上的產(chǎn)品強(qiáng)行聯(lián)系在一起，從而產(chǎn)生獨(dú)特性的設(shè)想。把看來毫無關(guān)系的兩個(gè)產(chǎn)品聯(lián)系起來，跳躍較大，能克服經(jīng)驗(yàn)的束縛，產(chǎn)生新設(shè)想，開發(fā)出新產(chǎn)品。

如將暖水瓶與杯子聯(lián)系在一起，開發(fā)出保溫杯；將圓珠筆與電子表聯(lián)系在一起，開發(fā)出帶有電子表的圓珠筆；將圓珠筆與收音機(jī)聯(lián)系在一起，開發(fā)出帶收音機(jī)的圓珠筆，等等。

將問題轉(zhuǎn)移到利己的一面

生活中我們會(huì)遇到許多問題，這些問題的某個(gè)方面是對我們不利的，如某人對我們本人或我們的產(chǎn)品持有不好的評價(jià)，這時(shí)我們所應(yīng)采取的策略不是消極逃避，也不是圍繞問題的這個(gè)方面轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，而應(yīng)該是將對方的視線引到問題的另外一個(gè)利己的方面，從這個(gè)方面進(jìn)行闡釋，往往可以起到揚(yáng)長避短的作用，這是平面思維在生活中的又一應(yīng)用。

下面這兩個(gè)故事的主人公都是運(yùn)用平面思維法的高手，讓我們來看看他們的做法吧。

商人馬庫斯在華盛頓開了一個(gè)家具店，一天，有一位客戶到家具店想購買一把辦公椅。馬庫斯帶客戶看了一圈后，客戶問：“那兩把椅子怎么賣？”

“這一把是600美元，而那個(gè)較大的是250美元?！瘪R庫斯說。

“為什么這一把那么貴，我覺得這一把應(yīng)該更便宜才對！”客戶說。

“先生，請您過來坐在它們上面比較一下?！瘪R庫斯說。

客戶依照他的話，在兩把椅子上都坐了一下，一把較軟，而另一把稍微硬一些，不過坐起來都挺舒服的。

等客戶試坐完兩把椅子后，馬庫斯接著說：“250美元的這把椅子坐起來較軟，覺得非常舒服，而600美元的椅子您坐起來感覺不是那么軟，因?yàn)橐巫觾?nèi)的彈簧數(shù)不一樣。600美元的椅子由于彈簧數(shù)較多，絕對不會(huì)因變形而影響到坐姿。不良的坐姿會(huì)讓人的脊椎骨側(cè)彎，這樣就會(huì)引起腰痛，光是多出彈簧的成本就要多出將近100美元。同時(shí)這把椅子旋轉(zhuǎn)的支架是純鋼的，它比一般非純鋼椅子壽命要長一倍，不會(huì)因?yàn)殚L期的旋轉(zhuǎn)或過重的體重而磨損、松脫，因此，這把椅子的平均使用年限要比那把多一倍。”

“另外，這把椅子看起來沒有那把那么豪華，但它完全是依人體科學(xué)設(shè)計(jì)的，坐起來雖然不是軟軟的，但卻能讓您坐很長的時(shí)間都不會(huì)感到疲倦。一把好的椅子對于一個(gè)長期坐在椅子上辦公的人來說，確實(shí)是很重要的。這把椅子雖然不是那么顯眼，但卻是一把精心設(shè)計(jì)的椅子。老實(shí)說，那把250美元的椅子中看不中用，是賣給那些喜歡便宜貨的客戶的?！?/p>

“還好只貴350美元，為了保護(hù)我的脊椎，就是貴1000美元我也會(huì)購買這把較貴的椅子?！笨蛻袈犃笋R庫斯的說明后說道。

杰拉德是一家筆記本電腦公司的推銷員。一次，他去拜訪一位工程師，這位工程師想買一批重量比較輕的電腦好出差用，在與杰拉德面談時(shí)，這位顧客說出了他的抱怨：“我覺得你們的筆記本有點(diǎn)兒重?！?/p>

“您為什么會(huì)覺得重呢？”杰拉德問。

“你看，你的筆記本有2.6千克，而有一家公司的筆記本重量只有2千克?！?/p>

“重量為什么對您這么重要呢？”

“因?yàn)槭褂秒娔X的工程師經(jīng)常在外面出差，他們希望重量能夠輕一些，尺寸小一些?！?/p>

“我知道了。筆記本電腦是工程師的工作工具，這對于他們在外面工作是非常重要的。對于這些工程師來講，您覺得還有什么指標(biāo)比較重要呢？”

“除了重量，還有配置，例如CPU速度、內(nèi)存和硬盤的容量，當(dāng)然還有可靠性和耐用性。”

“您覺得哪一點(diǎn)最重要呢？”

“當(dāng)然是配置最重要，其次是可靠性和耐用性，再后來是重量。但是重量也是很重要的指標(biāo)?！?/p>

“每個(gè)公司在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候，都會(huì)平衡其性能的各個(gè)方面。如果重量輕了，一些可靠性設(shè)計(jì)可能就要犧牲掉。例如，如果裝筆記本的皮包輕一些，皮包對電腦的保護(hù)性就會(huì)弱一些。根據(jù)我們的了解，我們發(fā)現(xiàn)客戶最關(guān)心的是可靠性和配置，這樣不免犧牲了重量方面的指標(biāo)。事實(shí)上，我們的筆記本電腦采用的是鋁鎂合金，雖然鋁鎂合金重一些，但是更堅(jiān)固。而有的筆記本為了輕薄，采用飛行碳纖維，堅(jiān)固性就差一些?！?/p>

“有道理?！?/p>

“根據(jù)這種設(shè)計(jì)思路，我們筆記本的配置和堅(jiān)固性一直是業(yè)界最好的。您對于這一點(diǎn)有疑問嗎？”

“魚與熊掌不能兼得了?！?/p>

“您的比喻十分形象。我們在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候更重視可靠性和配置，而這一點(diǎn)卻增加了它的重量。但這個(gè)初衷也符合您的要求，您也同意可靠性和配置的重要性。再說只是重0.6千克而已，不是個(gè)大數(shù)字，是嗎？”

“對，你說得不錯(cuò)。”

在杰拉德的勸說下，客戶訂購了15臺(tái)手提電腦。

不可否認(rèn)，馬庫斯與杰拉德都是優(yōu)秀的推銷員。他們的共同點(diǎn)就是善于轉(zhuǎn)移問題的焦點(diǎn)，讓客戶的視線從產(chǎn)品的缺點(diǎn)轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，而且讓客戶自己認(rèn)識(shí)到，有這樣的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)已經(jīng)無足輕重了，巧妙地運(yùn)用平面思維法將問題轉(zhuǎn)移到了利己的一面。

由此可見，平面思維法的運(yùn)用并非一件難事，有時(shí)要做的只是讓對方的視線從A轉(zhuǎn)到B即可，也許A是對己不利的，但經(jīng)過目光轉(zhuǎn)移，B就是對己有利的一面了。只要在生活中稍稍用心，我們也可以做到。