第五章　逆向思維

——答案可能就在事物的另一面

逆向思維是一種重要的思考能力

逆向思維法又稱反向思維法，是指為實現某一創新或解決某一用常規思路難以解決的問題，而采用反向思維尋求解決問題的方法。它主要包括反轉型逆向思維法、轉換型逆向思維法、缺點逆用法和反推因果法。

逆向思維法的魅力之一，就是對某些事物或東西，從反面進行利用。運用逆向思維是一種創造能力。

逆向思維就是大違常理，從反面進行探索問題和解決問題的思維。

南唐后主李煜派博學善辯的徐鉉到大宋進貢。按照慣例，大宋朝廷要派一名官員與其使者入朝。朝中大臣都認為自己辭令比不上徐鉉，誰都不敢應戰，最后反映到宋太祖那里。

太祖的做法大大出乎眾人意料，命人找10名不識字的侍衛，把他們的名字寫上送進宮，太祖用筆隨便圈了個名字，說：“這人可以。”在場的人都很吃驚，但也不敢提出異議，只好讓這個還未明白是怎么回事的侍衛前去。

徐鉉見了侍衛，滔滔不絕地講了起來，侍衛根本搭不上話，只好連連點頭。徐鉉見來人只知點頭，猜不出他到底有多大能耐，只好硬著頭皮講。一連幾天，侍衛還是不說話，徐鉉也講累了，于是也不再吭聲。

這就是歷史上有名的宋太祖以愚困智解難題之舉。

照一般的做法：對付善辯的人，應該是找一個更善辯的人，但宋太祖偏偏找一個不認識字的人去應對。這樣一來，反倒引起了善辯高手的猜疑：認為陪伴自己的人，是代表宋朝“國家級水平”的人，既猜不透，又不敢放肆。

以愚困智，只因智之長處，根本無法發揮，這實際上是一種“化廢為寶”的逆向思維方式。逆向思維對經營或者技術發明同樣具有很大的創新意義。

1820年，丹麥哥本哈根大學物理學教授奧斯特，通過多次實驗證實存在電流的磁效應。這一發現傳到歐洲大陸后，吸引了許多人參加電磁學的研究。英國物理學家法拉第懷著極大的興趣重復了奧斯特的實驗。果然，只要導線通上電流，導線附近的磁針立即會發生偏轉，他深深地被這種奇異現象所吸引。當時，德國古典哲學中的辯證思想已傳入英國，法拉第受其影響，認為電和磁之間必然存在聯系并且能相互轉化。他想既然電能產生磁場，那么磁場也能產生電。

為了使這種設想能夠實現，他從1821年開始做磁產生電的實驗。幾次實驗都失敗了，但他堅信，從反向思考問題的方法是正確的，并繼續堅持這一思維方式。

10年后，法拉第設計了一種新的實驗，他把一塊條形磁鐵插入一只纏著導線的空心圓筒里，結果導線兩端連接的電流計上的指針發生了微弱的轉動，電流產生了！隨后，他又完成了各種各樣的實驗，如兩個線圈相對運動，磁作用力的變化同樣也能產生電流。

法拉第10年不懈的努力并沒有白費，1831年他提出了著名的電磁感應定律，并根據這一定律發明了世界上第一臺發電裝置。

如今，他的定律正深刻地改變著我們的生活。

法拉第成功地發現電磁感應定律，是運用逆向思維方法的一次重大勝利。傳統觀念和思維習慣常常阻礙著人們的創造性思維活動的展開，逆向思維就是要沖破框框，從現有的思路返回，從與它相反的方向尋找解決難題的辦法。常見的方法是就事物的結果倒過來思維，就事物的某個條件倒過來思維，就事物所處的位置倒過來思維，就事物起作用的過程或方式倒過來思維。

生活實踐也證明，逆向思維是一種重要的思考能力，它對于人才的創造能力及解決問題能力的培養具有相當重要的意義。

做一條反向游泳的魚

當你面對一個史無前例的難題，沿著某一固定方向思考而不得其解時，靈活地調整一下思維的方向，從不同角度展開思考，甚至把事情整個反過來想一下，那么就有可能反中求勝，摘得成功的果實。

宋神宗熙寧年間，越州（今浙江紹興）鬧蝗災。成片的蝗蟲像烏云一樣，遮天蔽日。所到之處，禾苗全無，樹木無葉，一片肅殺景象。當然，這年的莊稼顆粒無收。

當時，新到任的越州知州趙汴，就面臨著整治蝗災的艱巨任務。越州不乏大戶之家，他們有積年存糧。老百姓在青黃不接時，大都過著半饑半飽的日子，而一旦遭災，便缺大半年的口糧。災荒之年，糧食比金銀還貴重，哪家不想存糧活命？一時間，越州米價飛漲。

面對此種情景，僚屬們都沉不住氣了，紛紛來找趙汴，求他拿出辦法來。借此機會，趙汴召集僚屬們來商議救災對策。

大家議論紛紛，但有一條是肯定的，就是依照慣例，由官府出告示，壓制米價，以救百姓之命。僚屬們七嘴八舌，說附近某州某縣已經出告示壓米價了，我們倘若還不行動，米價天天上漲，老百姓將不堪其苦，甚至會起事造反的。

趙汴聽了大家的討論后，沉吟良久，才不緊不慢地說：“今次救災，我想反其道而行之，不出告示壓米價，而出告示宣布米價可自由上漲。”“啊？”眾僚屬一聽，都目瞪口呆，先是懷疑知州大人在開玩笑，而后看知州大人蠻認真的樣子，又懷疑這位大人是否吃錯了藥，在胡言亂語。趙汴見大家不理解，笑了笑，胸有成竹地說：“就這么辦。起草文書吧！”

官令如山倒，大人說怎么辦就怎么辦。不過，大家心里都直犯嘀咕：這次救災肯定會失敗，越州將餓殍遍野，越州百姓要遭殃了！這時，附近州縣都紛紛貼出告示，嚴禁私增米價。若有違犯者，一經查出，嚴懲不貸。揭發檢舉私增米價者，官府予以獎勵。而越州則貼出不限米價的告示，于是，四面八方的米商紛紛聞訊而至。頭幾天，米價確實增了不少，但買米者看到米上市的太多，都觀望不買。然而過了幾天，米價開始下跌，并且一天比一天跌得快。

米商們想不賣再運回去，但一則運費太貴，增加成本，二則別處又限米價，于是只好忍痛降價出售。這樣一來，越州的米價雖然比別的州縣略高點兒，但百姓有錢可買到米；而別的州縣米價雖然壓下來了，但百姓排半天隊，卻很難買到米。所以，這次大災，越州餓死的人最少，受到朝廷的嘉獎。

僚屬們這才佩服了趙汴的計謀，紛紛來請教其中原因。趙汴說：“市場之常性，物多則賤，物少則貴。我們這樣一反常態，告示米商們可隨意加價，米商們都蜂擁而來。吃米的還是那么多人，米價怎能漲上去呢？”原來奧妙在于此。

很多時候，對問題只從一個角度去想，很可能進入死胡同，因為事實也許存在完全相反的可能。有時，問題實在很棘手，從正面無法解決，這時，假如探尋逆向可能，反倒會有出乎意料的結果。

反轉你的大腦

人一旦形成了某種認知，就會習慣地順著這種思維定式去思考問題，習慣性地按老辦法想當然地處理問題，不愿也不會轉個方向解決問題，這是很多人都有的一種愚頑的“難治之癥”。這種人的共同特點是習慣于守舊、迷信盲從，所思所行都是唯上、唯書、唯經驗，不敢越雷池一步。而要使問題真正得以解決，往往要廢除這種認知，將大腦“反轉”過來。

美國的一個城市有座著名的高層大廈，因客人不斷增多，很多人常常被堵在電梯口。大廈主人決定增建一座電梯。電梯工程師和建筑師為此反復勘察了現場，研究再三，決定在各樓層鑿洞，再安裝一部新電梯。不久，圖紙設計好了，施工也已準備就緒。這時，一個清潔工人聽說要把各層地板鑿開裝電梯，便說：

“這可要搞得天翻地覆嘍！”

“是啊！”工程師回答說。

“那么，這個大廈也要停止營業了？”

“不錯，但是沒有別的辦法。如果再不安裝一部電梯，情況比這更糟。”

“要是我呀，就把新電梯安裝在大樓外邊。”清潔工不以為然地說。

沒料到，這個“不以為然”的想法，竟成為世界上把電梯安裝在大樓外邊的“首創”者。

有人也許會問，論知識水平，工程師比清潔工高得多，可為什么想不到這一點呢？說來也不奇怪。原來在這兩位工程師的心目中，樓梯不管是木制的、混凝土的還是電動的，都是建在樓內之梯。如今要新增電梯，理所當然也只能建在樓內、樓外，他們連想也沒想過。

清潔工人卻根本沒有這個框框。她所想的是實際問題：怎樣才能不影響公司正常營業，她本人也不至于失去工作？于是她便很自然地提出把新電梯建在樓外的想法。

言者無意，聽者有心。清潔工的一句話打破了兩位工程師的思維習慣，開通了他們的創新思路。世界上第一部大樓外安裝的電梯就這樣誕生了。

事實表明，一個人只要陷入思維定式，他的思維便會自我封閉。要想突破束縛和禁錮，提高自己的思維能力，就必須時刻注意反轉你的大腦。

試著“倒過來想”

很多時候，你只從一個角度去想事情，很可能讓自己的想法進入死胡同，無法尋求到解決問題的有效方法。甚至有些時候，問題非常棘手，從正面或側面根本沒法解決。這個時候，如果你試著倒過來想，沒準就會有出乎意料的驚喜！

有這樣一個故事：

古時候，一位老農得罪了當地的一個富商，被其陷害關入了大牢。當地有這樣一項法律：當一個人被判死刑，還可以有一次拈鬮的機會，只有生死兩簽，要么判處死刑，要么救下一命，改為流放。

陷害老農的富商，怕這個老農運氣好，抓了個生簽，便決定買通制鬮人，要兩簽均為“死”。老農的女兒探知這一消息，大為震驚，認為父親必死無疑。但老農一聽此事，反倒喜形于色：“我有救了。”執行之日，老農果然輕易得活，讓家人和陷害者大驚失色。

他用的是什么方法呢？原來，當要拈鬮時，老農隨便抓一個往口里一丟，說：“我認命了，看余下的是什么吧？”結果打開一看，確實是“死”。制鬮人自然不敢說自己造了假，于是斷定其所抓之鬮是“生”。老農死里逃生。

這就是“倒過來想”的魅力！在遇到問題時，多從對立面想一想，既能把壞事變好事，又能發現許多創造的良機。

20世紀60年代中期，全世界都在研究制造晶體管的原料——鍺，大家認為最大的問題是如何將鍺提煉得更純。

索尼公司的江崎研究所，也全力投入了一種新型的電子管研究。為了研究出高靈敏度的電子管，人們一直在提高鍺的純度上下功夫。當時，鍺的純度已達到了99.9999999%，要想再提高一步，真是比登天還難。

后來，有一個剛出校門的黑田由子小姐，被分配到江崎研究所工作，擔任提高鍺純度的助理研究員。這位小姐比較粗心，在實驗中老是出錯，免不了受到江崎博士的批評。后來，黑田小姐發牢騷說：“看來，我難以勝任這提純的工作，如果讓我往里摻雜質，我一定會干得很好。”

不料，黑田小姐的話突然觸動了江崎的思緒，如果反過來會如何呢？于是，他真的讓黑田小姐一點兒一點兒地向純鍺里摻雜質，看會有什么結果。

于是，黑田小姐每天都朝相反的方向做實驗，當黑田把雜質增加到1000倍的時候（鍺的純度降到了原來的一半），測定儀器上出現了一個大弧度的局限，幾乎使她認為是儀器出了故障。黑田小姐馬上向江崎報告了這一結果。江崎又重復多次這樣的試驗，終于發現了一種理想的晶體。接著，他們又發明出自動電子技術領域的新型元件，使用這種電子晶體技術，電子計算機的體積縮小到原來的1/4，運行速度提高了十多倍。此項發明一舉轟動世界，江崎博士和黑田小姐分別獲得了諾貝爾物理學獎和民間諾貝爾獎。

倒過來想就是如此神奇，看似難以解決的問題，從它的反面來考慮，立刻迎刃而解了。這種方法不只適用于科學研究，在企業經營中也能催生出一些好的策略。

北京某制藥企業剛剛生產一種特效藥，價錢比較高，企業又沒有很多預算做廣告和促銷，所以銷量一直不是很高。有一天，企業在運貨過程中無意將一箱藥品丟失，面臨幾萬元的損失。面對這樣一個突發事件，企業的領導層沒有簡單地懲罰當事人了事，而是將問題倒過來想，試圖從問題的反方向來解決，并迅速形成了一個意在營銷的決策：馬上在各個媒體上發表聲明，告訴公眾自己丟失了一箱某種品牌的特效藥，價值名貴，療效顯著，但是需要在醫生指導下服用，因此企業本著對消費者負責的態度，希望拾到者能將藥品送回或妥善處理而不要擅自服用。企業最終并沒有找到丟失的藥品，但是聲明過后，通過媒體、讀者茶余飯后的口口相傳，消費者對該藥品、品牌和企業的認識度與信賴感明顯提高。很快，藥品的知名度和銷量迅速上升，這個創意為企業創造的效益已經遠遠高于丟失藥品導致的損失了。

“倒過來想”的方法可以拓展我們的思維廣度，為問題的解決提供一個新的視角。我們已經習慣了“正著想問題”的思維模式，偶爾嘗試著“倒過來想”，也許你會收到“柳暗花明又一村”的效果。

反轉型逆向思維法

反轉型逆向思維法是指從已知事物的相反方向進行思考，尋找發明構思的途徑。

“事物的相反方向”常常從事物的功能、結構、因果關系等三個方面做反向思維。

火箭首先是以“往上發射”的方式出現的，后來，蘇聯工程師米海依卻運用此方法，終于設計、研究成功了“往下發射”的鉆井火箭、穿冰層火箭、穿巖石火箭等，統稱為鉆地火箭。

科技界把鉆地火箭的發明視為引起了一場“穿地手段”的革命。

原來的破冰船起作用的方式都是由上向下壓，后來有人運用反轉型逆向思維法，研制出了潛水破冰船。這種破冰船將“由上向下壓”改為“從下往上頂”，既減少了動力消耗，又提高了破冰效率。

隧道挖掘的傳統的方法是：先挖洞，挖過一段距離后，便開始打木樁，用以支撐洞壁，然后再繼續往前挖；有了一段距離后，再用木樁支撐洞壁，這樣一段一段連接起來，便成了隧道。

這樣的挖法，要是碰上堅硬的巖石算是走運，一旦碰上土質疏松的地段，麻煩就大了。有時還會造成塌方而把已經挖好的隧道堵死，甚至會有人員傷亡。

美國有一位工程師解決了這一難題。他對原有的挖掘方法采取了“倒過來想”的思考方式，對挖掘隧道的過程采取顛倒的做法：先按照隧道的形狀和大小，挖出一系列的小隧道，然后往這些小隧道內灌注混凝土，使它們圍攏成一個大管子，形成隧道的洞壁。

洞壁確定以后，接下來再用打豎井的方法挖洞。實踐證明，這種先筑洞壁、后挖洞的新方法，不僅可以避免洞壁倒塌，而且可以從隧道的兩頭同時挖掘，既省工又省時，效果非常顯著，世界上許多國家都采納了這一方法。

反轉型逆向思維法針對事物的內部結構和功能從相反的方向進行思考，對于事物結構與功能的再造有著突出的作用。它的應用范圍很廣泛，商業辦公中常用的防影印紙便是這種思維方法下的產物。

格德納是加拿大一家公司的普通職員。一天，他不小心碰翻了一個瓶子，瓶子里裝的液體浸濕了桌上一份正待復印的文件。文件非常重要。格德納很著急，心想這下可闖禍了，文件上的文字可能看不清了。他趕緊抓起文件來仔細察看，令他感到奇怪的是，文件上被液體浸染的部分，其字跡依然清晰可見。

當他拿去復印時，又一個意外情況出現了，復印出來的文件，被液體污染后很清晰的那部分，竟變成了一團黑斑，這又使他轉喜為憂。為了消除文件上的黑斑，他絞盡腦汁，但一籌莫展。突然，他頭腦中冒出一個針對“液體”與“黑斑”倒過來想的念頭。自從復印機發明以來，人們不是為文件被盜印而大傷腦筋嗎？為什么不以這種“液體”為基礎，化其不利為有利，而研制一種能防止盜印的特殊液體呢？

格德納利用這種逆向思維，經過長時間艱苦努力，最終把這種產品研制成功。但他最后推向市場的不是液體，而是一種深紅的影印紙，并且銷路很好。

從上述案例可知，反轉型逆向思維法在發明應用實踐中，有的是方向顛倒，有的則是結構倒裝，或者功能逆用。運用這種思維方法時，首要的是找準“正”與“反”兩個對立統一的思維點，然后再尋找突破點。像大與小、高與低、熱與冷、長與短、白與黑、歪與正、好與壞、是與非、古與今、粗與細、多與少等，都可以構成逆向思維。大膽想象，反中求勝，也許會有意想不到的收獲。

轉換型逆向思維法

轉換型逆向思維法是指在研究一個問題時，由于解決某一問題的手段受阻，而轉換成另一種手段，或轉換思考角度，以使問題順利解決的思維方法。

有這樣一則故事：

一位大富豪走進一家銀行。

“請問先生，您有什么事情需要我們效勞嗎？”貸款部營業員一邊小心地詢問，一邊打量著來人的穿著：名貴的西服、高檔的皮鞋、昂貴的手表，還有鑲寶石的領帶夾……“我想借點兒錢。”“完全可以，您想借多少呢？”“1美元。”“只借1美元？”貸款部的營業員驚愕地張大了嘴巴。“我只需要1美元。可以嗎？”貸款部營業員的大腦立刻高速運轉起來，這人穿戴如此闊氣，為什么只借1美元？他是在試探我們的工作質量和服務效率吧？他裝出高興的樣子說：“當然，只要有擔保，無論借多少，我們都可以照辦。”

“好吧。”只見大富豪從豪華的皮包里取出一大堆股票、債券等放在柜臺上，“這些做擔保可以嗎？”

營業員清點了一下：“先生，總共50萬美元，做擔保足夠了，不過先生，您真的只借1美元嗎？”

“是的，我只需要1美元。有問題嗎？”

“好吧，請辦理手續，年息為6%，只要您付6%的利息，且在一年后歸還貸款，我們就把這些做擔保的股票和證券還給您……”

大富豪辦完手續正要走，一直在一邊旁觀的銀行經理怎么也弄不明白，一個擁有50萬美元的人，怎么會跑到銀行來借1美元呢？

他追了上去：“先生，對不起，能問您一個問題嗎？”

“當然可以。”

“我是這家銀行的經理，我實在弄不懂，您擁有50萬美元的家當，為什么只借1美元呢？”

“好吧！我不妨把實情告訴你。我來這里辦一件事，隨身攜帶這些票券很不方便，問過幾家金庫，要租他們的保險箱租金都很昂貴。所以我就到貴行將這些東西以擔保的形式寄存了，由你們替我保管，況且利息很低，存一年才不過6美分……”

經理如夢方醒，但他也十分欽佩這位先生，他的做法實在太高明了。

這位大富豪巧妙地運用了轉換型逆向思維法，為了規避昂貴的租金，他轉換另一種手段，從反方向思考，將隨身財物作為貸款抵押，每年只需付極少的利息，就輕松地解決了問題。

這是一種非同尋常的智慧，需要我們的思路保持靈活，不受傳統觀念或習慣所拘束。據說，鞋子的產生也源于轉換型逆向思維法的運用。

很久以前，還沒有發明鞋子，所以人們都赤著腳，即使是冰天雪地也不例外。有一個國家的國王喜歡打獵，他經常出去打獵，但是他進出都騎馬，從來不徒步行走。

有一回他在打獵時偶爾走了一段路，可是真倒霉，他的腳讓一根刺扎了。他痛得“哇哇”直叫，把身邊的侍從大罵了一頓。第二天，他向一個大臣下令：一星期之內，必須把城里大街小巷統統鋪上毛皮。如果不能如期完工，就要把大臣絞死。一聽到國王的命令，那個大臣十分驚訝。可是國王的命令怎么能不執行呢？他只得全力照辦。大臣向自己的下屬官吏下達命令，官吏們又向下面的工匠下達命令。很快，往街上鋪毛皮的工作就開始了，聲勢十分浩大。

鋪著鋪著就出現了問題，所有的毛皮很快就用完了。于是，不得不每天宰殺牲口。一連殺了成千上萬的牲口，可是鋪好的街還不到百分之一。

離限期只有兩天了，急得大臣消瘦了許多。大臣有一個女兒，非常聰明。她對父親說：“這件事由我來辦。”

大臣苦笑了幾聲，沒有說話。可是姑娘堅持要幫父親解決難題。她向父親討了兩塊皮，按照腳的模樣做了兩只皮口袋。

第二天，姑娘讓父親帶她去見國王。來到王宮，姑娘先向國王請安，然后說：“大王，您下達的任務，我們都完成了。您把這兩只皮口袋穿在腳上，走到哪兒去都行。別說小刺，就是釘子也扎不到您的腳！”

國王把兩只皮口袋穿在腳上，然后在地上走了走。他為姑娘的聰明而感到驚奇，穿上這兩只皮口袋走路舒服極了。

國王下令把鋪在街上的毛皮全部揭起來。很快，揭起來的毛皮堆成了一座山，人們用它們做了成千上萬雙鞋子，而且想出了許多不同的樣式。

許多人遇到問題便為其所困，找不到解決的辦法，實際上，如果能換個角度看問題，有時一個看似很困難的問題也可以用巧妙的方法輕松解決。這就需要我們在生活中培養這種多角度看問題的能力。

缺點逆用思維法

缺點逆用思維法是一種利用事物的缺點，將缺點變為可利用的東西，化被動為主動，化不利為有利的思維方法。

美國的“飯桶演唱隊”就是運用缺點逆用思維法，“炒作”自己的缺點，從而一舉成名的。

“飯桶演唱隊”的前身是“三人迪斯科演唱隊”，由三名肥胖得出奇的小伙子組成，演唱的題材大多是關于食品、吃喝和胖子等笑料，很受市民歡迎。有一次在歐洲演出，有家旅店的經理見他們個個又肥又胖，穿上又寬又大的演出服，簡直與三只大桶一般無二，于是嘲笑他們，建議他們創作一首“飯桶歌”唱唱，說這會相得益彰。經理本是奚落嘲弄，三個胖小伙也著實又惱又怒，但惱怒之后便興高采烈了。對，肥胖就肥胖，干脆將“三人迪斯科演唱隊”改為“三人飯桶演唱隊”，而且即興創作了《飯桶歌》。第一天演唱便贏得了觀眾如雷的掌聲。三人錄制的《三個大飯桶》唱片，一上市便是10萬張，幾天即被搶購一空。

從這個故事可以看出來，缺點固然有其不足的一面，但發現缺點、認定缺點、剖析缺點并積極地尋求克服或者利用它的方法往往能創造一個契機，找到一個出發點。俗話說得好，有一弊必有一利，利弊關系的這種統一屬性，正是新事物不斷產生的理論和實踐基礎。

法國有一名商人，在航海時發現，海員十分珍惜隨船攜帶的淡水，自然知道了浩渺無垠的遼闊大海盡管氣象萬千，但大海的水卻可望而不可喝。應當說，這是海水的缺點，幾乎所有的人都了解這一點。商人卻認真地注意起這個大海的缺點來，它咸，它苦，與清甜的山泉相比，簡直不能相提并論，難道它當真只能被人們所厭惡？想著想著，他突發奇想，如果將苦咸的海水當作遼闊而深沉的大海奉獻給從未見過大海的人們，又會怎樣呢？于是他用精巧的器皿盛滿海水，作為“大海”出售，而且在說明書中宣稱：烹調美味佳肴時，滴幾滴海水進去，美食將更添特殊風味。反響是異乎尋常的強烈，家庭主婦們將“大海”買去，盡情觀賞之后，讓它一點一滴地走上餐桌，她們為此樂不可支。

這種在缺點上做文章、由缺點激發創意的方法越來越廣泛地被應用，也取得了較好的結果。在運用此方法時，我們還應注意對缺點保持一種積極而審慎的態度，還可以嘗試使事物的缺點更加明顯，也許會收到物極必反的效果。

曾有個紡紗廠因設備老化，造成織出的紗線粗細不均，眼看就要產生一批殘品，遭受到重大的損失，老板很是頭痛。

這時，一位職員提出，不如“將錯就錯”，將紗線制成衣服，因為紗線有粗有細，衣服的紋路也不同尋常，也許會受到消費者的歡迎。

老板覺得有道理，便聽從了職員的建議。果然，這樣制成的衣服具有古樸的風格，相當有個性，很受大眾的歡迎，推出不久便銷售一空。就這樣，本會賠本的“殘品”卻賣出了好價錢，獲得了更多的利潤。

其實，任何事物都沒有絕對的好與壞，從一個角度看是缺點，換一個角度看也許就變成了優點，對這一“缺點”加以合理利用，就可以收到化不利為有利的效果。

反面求證：反推因果創造

某些事物是互為因果的，從這一方面，可以探究到另一與其對立的方面。

據說愛因斯坦設計過一個智力測驗的題目：

有一個商人，想要雇用一名得力的助手，他想到了一個測試方法，由前來應聘的兩位應聘者之中，選擇一位最聰明的人作為助手。

他讓A和B同時進入一間沒有窗戶，而且除了地上的一個盒子外，空無一物的房間內。商人指著盒子對兩個人說：“這里有五頂帽子，有兩頂是紅色的，三頂是黑色的，現在我把電燈關上，我們三個人從盒子里每人摸出一頂帽子戴在頭上，戴好帽子打開燈后，你們要迅速地說出自己所戴帽子的顏色。”

燈關了后，兩人都看到商人的頭上是一頂紅帽子，又對望了一會兒，都遲疑地不敢說出自己頭上的帽子是什么顏色。

忽然，B叫一聲：“我戴的是黑帽子！”

為什么呢？

商人的頭上是頂紅帽子，那么就還剩下一頂紅帽子和三頂黑帽子。B見A遲疑著無法立刻說出答案，所以就認定了自己頭上是頂黑帽子。因為如果B頭上是頂紅帽子，那么A就會馬上說他頭上戴的是黑帽子，怎么會遲疑呢？

B假定自己頭上戴的是紅帽子，但是發現對方在遲疑，于是得到了答案。

這個推理就是由結果向前推的逆向思維，這種方法在發明創造方面也發揮著重要的作用。

1877年8月的一天，美國大發明家愛迪生為了調試電話的送話器，在用一根短針檢驗傳話膜的振動情況時，意外地發現了一個奇特的現象：手里的針一接觸到傳話膜，隨著電話所傳來聲音的強弱變化，傳話膜產生了一種有規律的顫動。這個奇特的現象引起了他的思考，他想：如果倒過來，使針發生同樣的顫動，不就可以將聲音復原出來，不也就可以把人的聲音貯存起來嗎？

循著這樣的思路，愛迪生著手試驗。經過四天四夜的苦戰，他完成了留聲機的設計。愛迪生將設計好的圖紙交給機械師克魯西后不久，一臺結構簡單的留聲機便制造出來了。愛迪生還拿它去當眾做過演示，他一邊用手搖動鐵柄，一邊對著話筒唱道：“瑪麗有一只小羊，它的絨毛白如霜……”然后，愛迪生停下來，讓一個人用耳朵對著受話器，他又把針頭放回原來的位置，再搖動手柄，這時，剛才的歌聲又在這個人的耳邊響了起來。

留聲機的發明，使人們驚嘆不已。報刊紛紛發表文章，稱贊這是繼貝爾發明電話之后的又一偉大創造，是19世紀的又一個奇跡。

愛迪生的成功，就在于他有了這樣一種互為因果的思路：聲音的強弱變化使傳話膜產生了一種有規律的顫動，如果倒過來，使針發生同樣的顫動，就可以將聲音復原出來，因而也就可以把聲音貯存起來！

這實際上是一種互為因果的反面求證法。當我們遇到同樣情況的時候，就可以嘗試從反面來推其因果，說不定也會有類似的創造成果產生。

如果找不到解決辦法，那就改變問題

一件事情如果找不到解決的辦法怎么辦？一般的人也許會告訴你：“那只能放棄了。”但善于運用逆向思維的杰出人士卻會這樣說：“找不到辦法，那就改變問題！”

在19世紀30年代的歐洲大陸，一種方便、價廉的圓珠筆在書記員、銀行職員甚至是富商中流行起來。制筆工廠開始大量生產圓珠筆。但不久卻發現圓珠筆市場嚴重萎縮，原因是圓珠筆前端的鋼珠在長時間的書寫后，因摩擦而變小，繼而脫落，導致筆芯內的油泄漏出來，弄得滿紙油漬，給書寫工作帶來了極大的不便。人們開始厭煩圓珠筆，不再用它了。

一些科學家和工廠的設計師們為了改變“筆筒漏油”這種狀況，做了大量的實驗。他們都從圓珠筆的珠子入手，實驗了上千種不同的材料來做筆前端的“圓珠”，以求找到壽命最長的“圓珠”，最后找到了鉆石這種材料。鉆石確實很堅硬，不會漏油，但是鉆石價格太貴，而且當油墨用完時，這些空筆芯怎么辦？

為此，解決圓珠筆筆芯漏油的問題一度擱淺。后來，一個叫馬塞爾·比希的人卻很好地將圓珠筆做了改進，解決了漏油的問題。他的成功是得益于一個想法：既然不能延長“圓珠”的壽命，那為什么不主動控制油墨的總量呢？于是，他所做的工作只是在實驗中找到一顆“鋼珠”在書寫中的“最大用油量”，然后每支筆芯所裝的“油”都不超過這個“最大用油量”。經過反復的試驗，他發現圓珠筆在寫到兩萬個字左右時開始漏油，于是就把油的總量控制在能寫一萬五六千個字。超出這個范圍，筆芯內就沒有油了，也就不會漏油了，結果解決了這個大難題。這樣，方便、價廉又“衛生”的圓珠筆又成了人們最喜愛的書寫工具之一。

馬塞爾·比希發現解決足夠結實又廉價的“圓珠”這個問題比較困難，便將問題轉換為控制“最大用油量”，運用逆向思維使原本棘手的問題得到了巧妙的規避，并且不需要耗費多大的精力和財力。

某樓房自出租后，房主不斷地接到房客的投訴。房客說，電梯上下速度太慢，等待時間太長，要求房主迅速更換電梯，否則他們將搬走。

已經裝修一新的樓房，如果再更換電梯，成本顯然太高；如果不換，萬一房子租不出去，更是損失慘重。房主想出了一個好辦法。

幾天后，房主并沒有更換電梯，可有關電梯的投訴再也沒有接到過，剩下的空房子也很快租出去了。

為什么呢？原來，房主在每一層的電梯間外的墻上都安裝了很大的穿衣鏡，大家的注意力都集中到自己的儀表上，自然感覺不出電梯的上下速度是快還是慢了。

更換電梯顯然不是最佳的解決方案，但問題該怎么解決呢？房主也運用逆向思維改變了問題，將視角從“換不換電梯”這一問題轉換到了“該如何讓房客不再覺得電梯慢”，問題變了，方案也就產生了，轉移大家的注意力就可以了。

無論你做了多少研究和準備，有時事情就是不能如你所愿。如果盡了一切努力，還是找不到一種有效的解決辦法，那就試著改變這個問題。

彼得·蒂爾在離開華爾街重返硅谷的時候學到了這一課。

當時，互聯網正飛速發展，無線行業也即將蓬勃發展，于是，彼得與馬克斯·萊夫欽一起創辦了一家叫FieldLink的新公司。

這兩位創業者相信，無線設備加密技術會是一個成長型市場。但是，他們老早就碰到了問題，最大的障礙是無線運營商的抵制。盡管運營商知道移動設備加密的必要性，但是FieldLink是一個名不見經傳的新企業，沒有定價權，也沒有討價還價的砝碼，而且還有許多其他公司試圖做這一行，所以FieldLink對運營商的需要超過了運營商對它的需要。

另一個問題是可用性。早期的無線瀏覽器很難使用，彼得和馬克斯在這上面無法找到他們認為顧客需要的那種功能。這些挫折將他們引入了一個新的方向。他們不再試圖在他們無法控制的兩件事，即困難的無線界面和無線運營商的集權上抗爭，轉而致力于一個更簡單的領域——通過E-mail進行支付。

當時，美國有1.4億人有E-mail，但是只有200萬人有能聯網的無線設備。除了提供更大的潛在市場外，E-mail方案還消除了與大公司合作的必要性。同樣重要的是，E-mail使他們能夠以一種直觀而容易的形式呈現他們的支付方案，而用無線設備上的小屏幕無法做到這一點。

他們將公司的名字改成PayPal，推出了一項基于E-mail的支付服務。為了啟動這項服務，彼得決定，只要顧客簽約使用PayPal，就給顧客10美元的報酬；每推薦一個朋友參加，再給他10美元。“當時這樣做看起來簡直是瘋了，但這是擁有顧客的一個便宜法子。”他解釋說，“而且我們擁有的這類顧客其實價值更大，因為他們在頻繁使用這個系統。這要比通過廣告宣傳得到100萬隨機顧客要好”。

PayPal迅速取得了成功。在頭6個月里，有100多萬人簽約使用這項新的支付服務。由于容易使用，界面友好，PayPal迅速成為eBay上的支付系統，急劇發展起來。一年后當他們決定關掉無線業務的時候，有400萬顧客在使用PayPal，而只有1萬顧客在使用其無線產品。盡管eBay內部有一個名為Billpoint的支付服務，但是PayPal仍然是在線支付領域無可爭議的領袖。PayPal后來上市了，eBay最終以15億美元買下了PayPal。如果彼得和馬克斯堅持他們最初的計劃，故事的結局就會截然不同了。

為問題尋找到合適的解決辦法是通常所用的正向思維思考方式，但是，當難以找到解決途徑時，實際上，也許最好的解決辦法就是將問題改變，改變成我們能夠駕馭的、善于解決的，這也是逆向思維的巧妙運用。

人生的倒后推理

每個人在兒時都會種下美好的夢想的種子，然而有的夢想能夠生根、發芽、開花、結果，而有的夢想卻真的成了兒時的一個夢，一個永遠也實現不了的夢。

為什么會有這樣的區別呢？我們拋開成功的其他因素，會發現，有沒有一個合理的計劃是決定成敗的一個關鍵因素。

也許有人會說，夢想是遙遠的，我又怎能知道自己具體要做什么來能達到目標呢？那么，不妨使用逆向思維，將你的目標倒掛，對理想進行倒向推理。

曾經創下臺灣空前的震撼與模仿熱潮的歌手李恕權，是唯一獲得格萊美音樂大獎提名的華裔流行歌手，同時也是“公告牌雜志排行榜”上的第一位亞洲歌手。他在《挑戰你的信仰》一書中，詳細講述了自己成功歷程中的一個關鍵情節。

1976年的冬天，19歲的李恕權在休斯敦太空總署的實驗室里工作，同時也在休斯敦大學主修電腦。縱然學校、睡眠與工作幾乎占據了他大部分時間，但只要稍微有多余的時間，他總是會把所有的精力放在音樂創作上。

一位名叫凡內芮的朋友在他事業起步時給了他最大的鼓勵。凡內芮在得州的詩詞比賽中不知得過多少獎牌。她的寫作總是讓他愛不釋手，他們合寫了許多很好的作品。

一個星期六的早上，凡內芮又熱情地邀請李恕權到她家的牧場烤肉。凡內芮知道李對音樂的執著。然而，面對那遙遠的音樂界及整個美國陌生的唱片市場，他們一點兒門路都沒有。他們兩個人坐在牧場的草地上，不知道下一步該如何走。突然間，她冒出了一句話：

“想想你5年后在做什么。”

她轉過身來說：“嘿！告訴我，你心目中‘最希望’5年后的你在做什么，你那個時候的生活是一個什么樣子？”他還來不及回答，她又搶著說：“別急，你先仔細想想，完全想好，確定后再說出來。”李恕權沉思了幾分鐘，告訴她說：“第一，5年后，我希望能有一張唱片在市場上，而這張唱片很受歡迎，可以得到許多人的肯定。第二，我住在一個有很多很多音樂的地方，能天天與一些世界一流的樂師一起工作。”凡內芮說：“你確定了嗎？”他十分堅定地回答，而且是拉了一個很長的“確定——”！

凡內芮接著說：“好，既然你確定了，我們就從這個目標倒算回來。如果第五年，你有一張唱片在市場上，那么你的第四年一定是要跟一家唱片公司簽上合約。那么你的第三年一定是要有一個完整的作品，可以拿給很多很多的唱片公司聽，對不對？那么你的第二年，一定要有很棒的作品開始錄音了。那么你的第一年，就一定要把你所有要準備錄音的作品全部編曲，排練就位準備好。那么你的第六個月，就是要把那些沒有完成的作品修飾好，然后讓你自己可以逐一篩選。那么你的第一個月就是要有幾首曲子完工。那么你的第一個禮拜就是要先列出一整個清單，排出哪些曲子需要完工。”

最后，凡內芮笑著說：“好了，我們現在不就已經知道你下個星期一要做什么了嗎？”

她補充說：“哦，對了。你還說你5年后，要生活在一個有很多音樂的地方，然后與許多一流的樂師一起工作，對嗎？如果你的第五年已經在與這些人一起工作，那么你的第四年照道理應該有你自己的一個工作室或錄音室。那么你的第三年，可能是先跟這個圈子里的人在一起工作。那么你的第二年，應該不是住在得州，而是已經住在紐約或是洛杉磯了。”

1977年，李恕權辭掉了太空總署的工作，離開了休斯敦，搬到洛杉磯。說來也奇怪，雖然不是恰好5年，但大約可說是第六年的1982年，他的唱片在臺灣及亞洲地區開始暢銷起來，他一天24小時幾乎全都忙著與一些頂尖的音樂高手一起工作。他的第一張唱片專輯《回》首次在臺灣由寶麗金和滾石聯合發行，并且連續兩年蟬聯排行榜第一名。

這就是一個5年期限的倒后推理過程。實際上還可以延長或縮短時間跨度，但思路是一樣的。

當你在為手頭的工作而焦頭爛額的時候，一定要停下手來，靜靜地問一下自己：5年后你最希望得到什么？哪些工作能夠幫助你達到目標？你現在所做的工作有助于你達到這個目標嗎？如果不能，你為什么要做？如果能，你又應該怎樣安排？想想為達到這個目標你在第四年、第三年、第二年應做到何種程度？那么，你今年要取得什么成績？最近半年應該怎樣安排？一直推算到這個月、這個星期你應該做什么。當你的目標足夠明確，按照倒后推理設置出的計劃行事，相信你距離實現夢想已不再遙遠。