案例3　深圳創(chuàng)捷：構(gòu)造產(chǎn)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈”金融生態(tài)圈的商業(yè)模式

一、企業(yè)簡介

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，全球一體化趨勢更加明顯，產(chǎn)業(yè)分工日益明晰并呈現(xiàn)出高度鏈?zhǔn)綄I(yè)化的特點，企業(yè)各自回歸核心業(yè)務(wù)并構(gòu)建戰(zhàn)略能力，在全球產(chǎn)業(yè)鏈格局中形成錯綜復(fù)雜的關(guān)系。如何創(chuàng)新貿(mào)易新業(yè)態(tài)，充分利用新技術(shù)，將全球的采購、研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、交付退運、融資結(jié)算協(xié)同起來，成為全球供應(yīng)鏈服務(wù)面對的首要問題。

在貿(mào)易全球化的過程中，深圳及珠三角供應(yīng)鏈服務(wù)行業(yè)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。根據(jù)2014年企業(yè)統(tǒng)計顯示，深圳誕生了中國80％的供應(yīng)鏈服務(wù)公司，這些供應(yīng)鏈企業(yè)的模式創(chuàng)新是原創(chuàng)性的、世界級的、產(chǎn)業(yè)集群式的，主要包括三種類型：第一種是項目型，針對某一項目或流程提供專門BPO（Business Process Outsourcing）流程外包服務(wù)，這是供應(yīng)鏈服務(wù)的基本形態(tài)；第二種是平臺型，即供應(yīng)鏈服務(wù)綜合方案商，如外貿(mào)綜合服務(wù)平臺，他們針對某些流程或者組合提供一體化的解決方案；第三種則是生態(tài)型，站在世界產(chǎn)業(yè)鏈全局高度，協(xié)同各企業(yè)之間的流程與要素，基于不過分約束的伙伴關(guān)系的規(guī)則來服務(wù)顧客。生態(tài)型模式基于全球價值鏈網(wǎng)絡(luò)協(xié)同治理，有別于傳統(tǒng)市場和科層治理，也有別于前兩種供應(yīng)鏈服務(wù)方式。

深圳市創(chuàng)捷供應(yīng)鏈有限公司（以下簡稱創(chuàng)捷）是生態(tài)型模式的典型代表。這一模式有如下四個特點：第一，針對鏈?zhǔn)綄I(yè)化的各利益相關(guān)者，將供應(yīng)鏈服務(wù)嵌入產(chǎn)業(yè)鏈，針對具體的產(chǎn)業(yè)特點提供服務(wù)；第二，將產(chǎn)業(yè)鏈上的利益相關(guān)者互聯(lián)網(wǎng)化，實現(xiàn)信息協(xié)同與集成；第三，構(gòu)建不過分約束的商業(yè)伙伴關(guān)系，推動產(chǎn)融生態(tài)圈的建立，最終促成產(chǎn)融一體化，解決產(chǎn)業(yè)鏈中小型成長企業(yè)融資難、貴、亂的問題；第四，協(xié)助產(chǎn)業(yè)利益相關(guān)者歸核化、降低供應(yīng)鏈交易成本、提高供應(yīng)鏈績效、解決資金難題，幫助更多中小型企業(yè)更好服務(wù)全球客戶，走向世界。

項目型、平臺型、生態(tài)型這三種類型的供應(yīng)鏈服務(wù)商，沿著各自的路徑和方向發(fā)展，服務(wù)于不同的客戶群。相比前兩種模式，生態(tài)型模式在規(guī)模經(jīng)濟、范圍經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟等方面更能充分體現(xiàn)供應(yīng)鏈的價值，最終表現(xiàn)為供應(yīng)鏈模式的先進性。這點也得到了國家領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)注和認(rèn)可。2015年1月5日，國務(wù)院總理李克強在廣州主持召開外貿(mào)企業(yè)座談會，8家優(yōu)秀企業(yè)參加；創(chuàng)捷作為唯一的供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)位列其中，向總理就產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈經(jīng)濟發(fā)展獻言建策。2014年9月11日，時任國務(wù)院副總理汪洋在創(chuàng)捷視察調(diào)研期間，充分肯定了創(chuàng)捷供應(yīng)鏈“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈金融”生態(tài)圈的商業(yè)模式，鼓勵創(chuàng)捷供應(yīng)鏈加快發(fā)展，力爭在全國復(fù)制，助力更多中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

創(chuàng)捷供應(yīng)鏈成立于2007年，由創(chuàng)立于20年前的創(chuàng)捷科技進出口事業(yè)部發(fā)展而成，連續(xù)多年獲得深圳海關(guān)“納稅大戶”稱號，是海關(guān)總署認(rèn)定的“AA類企業(yè)”、深圳海關(guān)“客戶協(xié)調(diào)員制度企業(yè)”，2014年上半年位列全國一般貿(mào)易出口企業(yè)百強第37位。

該公司專注于“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈金融生態(tài)圈”的新模式，并與國際信息化咨詢領(lǐng)軍企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，搭建以“創(chuàng)捷供應(yīng)鏈B2B電子商務(wù)平臺”為基礎(chǔ)的大型跨國商貿(mào)綜合服務(wù)平臺，是SAP全球標(biāo)桿企業(yè)，所創(chuàng)新的商業(yè)模式入選眾多知名商學(xué)院教學(xué)案例。

該公司目前與多家500強企業(yè)及中小成長型新銳企業(yè)長期保持戰(zhàn)略合作關(guān)系，業(yè)務(wù)總額以年均60％的比率高速增長，已聚集3000多家全球供應(yīng)商，100多家生產(chǎn)工廠，多家設(shè)計商和多家國內(nèi)外客戶。近5年來，創(chuàng)捷為中小企業(yè)提供供應(yīng)鏈金融融資突破400億元。