行政管理人員應具有的基本素質

行政管理，在企業中主要有管理、協調、服務三大功能，在公司中非常重要，因此對行政管理人員也就有了基本的素質要求，從而保證行政管理工作的順利開展，具體要求如下。

◆　思想素質：由于公司行政管理工作具有煩瑣性和重復性，所以要求行政管理人員要有良好的人品、較高的目標和奉獻精神，同時要有一顆安于本職工作的心，并且能把細小工作做好，只有這樣才能保證整個行政管理的水準和質量。

◆　心理素質：行政管理人員應具有鎮靜自若、樂觀進取、包容性強、意志堅定、成就欲強、靈活應變、積極主動和勇于承擔的心理素質。

◆　身體素質：行政管理是非常煩瑣和任務量大的工作，所以要求行政管理人員要有好的體魄、充足的時間和精力，來保證更好開展工作。

◆　能力素質：行政管理人員由于處理的事務繁雜，因此行政管理人員應該在能力素質方面具有以下的素質要求，如圖1-3所示。

圖1-3　行政管理人員基本的素質要求

◆　知識素質：除了需要具有戰略管理、人力資源管理、財務管理、生產管理等相關知識外，還需要具備行政管理的相關領域以及其他部門的工作流程業務的知識等。

◆　專業素質：具有將學習和實踐有機結合的能力，即理論聯系實際，以及在實踐中增長知識長干和務實、求實的工作作風。