與時(shí)俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而興起的營(yíng)銷方式，它也被稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或者線上營(yíng)銷。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

但是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷也給許多公司出了一道難題，事實(shí)上并不是所有的公司都能做好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷在給公司注入新鮮血液的同時(shí)，也給眾多公司帶來了新的挑戰(zhàn)。

（1）互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的新挑戰(zhàn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展人們接受信息的方式也在發(fā)生改變，隨之改變的還有人們的消費(fèi)習(xí)慣。在這種情況下，公司面臨著以下的挑戰(zhàn)。

◆　營(yíng)銷策略的定位：如果公司前期的營(yíng)銷模式主要以線下營(yíng)銷方式為主，要重新規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略，在部署戰(zhàn)略方針時(shí)可能無法制定有效的方針。

◆　缺乏可用人才：公司要發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷需要懂互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)秀人才，目前互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷優(yōu)秀人才稀缺，人才招聘也成了公司進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的一大挑戰(zhàn)。

◆　網(wǎng)絡(luò)安全仍是問題：網(wǎng)絡(luò)安全是公司和消費(fèi)者共同面臨的問題，網(wǎng)絡(luò)病毒以及網(wǎng)絡(luò)入侵等危害造成的損失是巨大的。

◆　無法整合線上和線下資源：如何把線上和線下的資源有機(jī)結(jié)合起來以及如何引流，增加客戶滿意度與銷售業(yè)績(jī)也是很重要的問題。

◆　消費(fèi)者缺乏信心：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷無法近距離地接觸實(shí)體產(chǎn)品，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)也會(huì)有疑慮，無法下定決心購(gòu)買該產(chǎn)品。

◆　受網(wǎng)速的限制：網(wǎng)速的快慢影響著消費(fèi)者接受信息的速度，如果消費(fèi)者沒有太多耐心等待，營(yíng)銷也可能失敗。

◆　無法把握消費(fèi)群體：公司在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)無法準(zhǔn)確分析網(wǎng)上消費(fèi)群體，無法從受眾人群中找到潛在客戶。

（2）互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷以網(wǎng)絡(luò)為媒介挖掘潛在客戶，使?jié)撛诳蛻艮D(zhuǎn)化為有效客戶，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為許多人生活中不可缺少的工具。

在2015年7月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的調(diào)查報(bào)告中顯示，我國(guó)的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.68億，手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模為5.94億，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率為48.8％，這為開展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷提供了條件。

與此同時(shí)，許多公司也在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中找到商機(jī)，從而占有一席之地，面對(duì)這一趨勢(shì)，許多公司也把互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷作為公司戰(zhàn)略的一部分。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷之所以能夠產(chǎn)生巨大的力量，是因?yàn)樗哂幸韵碌膬?yōu)勢(shì)。

◆　提高效率：互聯(lián)網(wǎng)具有傳播速度快，不受地域、時(shí)間控制等特點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷利用這一特點(diǎn)，使?fàn)I銷打破了地區(qū)與地區(qū)之間的限制，同時(shí)傳播內(nèi)容更詳盡，更生動(dòng)，速度也更快。

◆　降低成本：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間較短，并且營(yíng)銷方案的制定時(shí)間也較短，這使得營(yíng)銷的時(shí)間和勞動(dòng)力成本都相應(yīng)的減少。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷不需要實(shí)體店鋪，可以減少公司的運(yùn)營(yíng)成本。

◆　具有交互性和縱深性：互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播方式以信息互動(dòng)的方式傳播，通過簡(jiǎn)單的操作，客戶可以很快獲得想要了解的產(chǎn)品的各種信息。客戶也可以及時(shí)反饋信息，讓公司更快地了解到客戶需求。

◆　受眾人群高：不同上網(wǎng)時(shí)段的人群都可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解到公司的產(chǎn)品。

◆　產(chǎn)品表現(xiàn)更豐富：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷可以采用圖片、視頻和聲音等不同方式表現(xiàn)產(chǎn)品特征，讓客戶能夠在輕松的環(huán)境下了解和接受產(chǎn)品。

◆　具有可重復(fù)性和可檢索性：客戶可以重復(fù)觀看，通過信息檢索還可以迅速篩選產(chǎn)品。

◆　可進(jìn)行監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷可以對(duì)用戶的上網(wǎng)習(xí)慣、信息發(fā)布進(jìn)行監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)，從而分析出目標(biāo)客戶的特征，為后期開展?fàn)I銷活動(dòng)提供依據(jù)。

◆　增加宣傳的多樣性：網(wǎng)上推廣產(chǎn)品可以把不同的媒體渠道結(jié)合起來，使得廣告更具有多樣性。

（3）互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的目的是相同的，都是為了公司的發(fā)展，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力。它們都是營(yíng)銷活動(dòng)，但是兩者的營(yíng)銷方式和定義都是不同的，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷產(chǎn)生了沖擊，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比有以下不同點(diǎn)。

◆　理念不同：傳統(tǒng)營(yíng)銷的推廣理念與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的推廣理念是有區(qū)別的，傳統(tǒng)營(yíng)銷采取面對(duì)面的銷售模式，公司要主動(dòng)出擊，而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷客戶通過自由選擇的方式選擇自己感興趣的產(chǎn)品。

◆　營(yíng)銷媒介不同：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷通過發(fā)送電子郵件、消息以及網(wǎng)頁(yè)鏈接的方式告知客戶促銷信息，傳統(tǒng)營(yíng)銷通過派發(fā)DM單和廣告等方式。

◆　獲取產(chǎn)品的時(shí)間不同：在網(wǎng)上購(gòu)買客戶可以節(jié)省選購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)間，如果是實(shí)體商品則需要等待商品郵寄，而線下購(gòu)買一般可以直接提取產(chǎn)品。

◆　競(jìng)爭(zhēng)方式不同：傳統(tǒng)營(yíng)銷是商家與商家，廠家與廠家面對(duì)面的較量，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是一個(gè)虛擬的空間。在傳統(tǒng)營(yíng)銷下規(guī)模大、有實(shí)力的公司更具有優(yōu)勢(shì)，在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷條件下，兩者之間的差距會(huì)相對(duì)減小，小公司取得成功可能性會(huì)增大。

◆　所需成本不同：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷減少了批發(fā)商以及代理商的中間環(huán)節(jié)，減少了配送產(chǎn)品的運(yùn)輸成本，但是要承擔(dān)郵寄產(chǎn)品的費(fèi)用。

◆　購(gòu)買方式不同：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷使客戶足不出戶就能了解產(chǎn)品信息，傳統(tǒng)營(yíng)銷環(huán)境下客戶需要到實(shí)體店才能了解產(chǎn)品信息。

（4）互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷有效結(jié)合

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷有著自身的優(yōu)勢(shì)，但并不意味著它能完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷，如今，單純只靠傳統(tǒng)營(yíng)銷就能在行業(yè)里占有一席之地的公司已經(jīng)越來越少了。因此，想要更長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展就需要把互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷有效結(jié)合起來，具體需要做到以下幾點(diǎn)。

◆　思維模式的整合：公司在制訂產(chǎn)品的推廣計(jì)劃時(shí)就要把互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷都考慮到，思維模式不能還停留在以前傳統(tǒng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，而應(yīng)該認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)于公司的重要性，同時(shí)也不能完全拋棄傳統(tǒng)營(yíng)銷，也不能把傳統(tǒng)營(yíng)銷的方式用來運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，要認(rèn)識(shí)到兩者的有機(jī)結(jié)合才能達(dá)到公司宣傳的最好效果。

◆　產(chǎn)品推廣的整合：公司在進(jìn)行產(chǎn)品推廣的時(shí)候就要把傳統(tǒng)的推廣方式與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣方式結(jié)合起來，例如，傳統(tǒng)的發(fā)傳單的營(yíng)銷方式與微信營(yíng)銷相結(jié)合，最簡(jiǎn)單的結(jié)合方式就是把公司微信的二維碼印在DM單上，當(dāng)客戶在瀏覽公司宣傳單的信息時(shí)就可以掃描二維碼，客戶可以通過二維碼了解公司更多的產(chǎn)品信息。

◆　線下與線上的整合：公司可以將線下的商機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。也可以把在互聯(lián)網(wǎng)上尋找到的消費(fèi)人群帶到實(shí)體商店中，這樣就使得互聯(lián)網(wǎng)上的客戶資源被引流到了線下，客戶也可以通過在互聯(lián)網(wǎng)上了解了公司的產(chǎn)品后，再到實(shí)體商店購(gòu)買的產(chǎn)品，也節(jié)省了客戶的時(shí)間。

◆　整合三方面優(yōu)勢(shì)：隨著互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式的發(fā)展，其也不僅僅局限于過去的PC端營(yíng)銷的方式，而應(yīng)該把PC端的營(yíng)銷方式與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，同時(shí)再結(jié)合傳統(tǒng)的線下營(yíng)銷方式。不同的消費(fèi)者對(duì)于信息的接受習(xí)慣是不同的，整合這三種營(yíng)銷方式，就可以讓不同的客戶通過不同的渠道來了解企業(yè)。