前言

人力資源管理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉和根本保障。特別是在如今知識經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大爆發(fā)的時(shí)代，人的因素更為突出和重要?？梢哉f，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略性資源，誰擁有最優(yōu)秀的人力資源誰就能在激烈的競爭中勝出。

但是，相對于其他資源，人力資源也是最難管理的。人具有感情和思想，具有很強(qiáng)的能動(dòng)性，這就增加了管理的難度。管得好，人力資源就是企業(yè)最寶貴的財(cái)富；管得不好，人力資源則會(huì)成為企業(yè)的累贅，甚至毀滅的根源。因此，如何掌握優(yōu)秀的人力資源，如何進(jìn)行人力資源的管理，已經(jīng)成為困擾企業(yè)管理者的首要難題。人力資源管理已經(jīng)成為當(dāng)前最熱門的專業(yè)之一，很多企業(yè)的管理者也急需掌握和應(yīng)用這些知識。

基于這樣的消費(fèi)需求，我們精心設(shè)計(jì)和編排了這本書，以便解決眾多企業(yè)管理者的心頭之患。本書包含了大量人力資源管理方面的專業(yè)知識，分六個(gè)部分，分別從員工的招聘、培訓(xùn)、在職、離職、薪酬與績效管理等方面進(jìn)行詳細(xì)的講解。

首先，本書內(nèi)容全面完整，第一部分對人力資源的概念和制度合同進(jìn)行了介紹；第二部分重點(diǎn)講述了企業(yè)招聘員工的細(xì)節(jié)和新員工的入職、培訓(xùn)方案；第三部分針對員工在職期間的溝通與沖突、勞動(dòng)爭議、心理健康、滿意度等問題做出闡述；第四部分則是企業(yè)設(shè)計(jì)薪酬時(shí)所必須掌握的知識；第五部分提供了全面而豐富的人力資源操作表單；第六部分列舉了一些實(shí)用性強(qiáng)、極具代表性的實(shí)戰(zhàn)案例及分析。

其次，針對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，本書突出了互聯(lián)網(wǎng)思維在人力資源管理中的運(yùn)用，并在第六部分列舉了一些著名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力資源管理的案例及點(diǎn)評分析。

再次，為了做到盡善盡美，我們查閱和借鑒了很多相關(guān)文獻(xiàn)和法律規(guī)定，盡可能地考慮到企業(yè)在人力資源管理過程可能遇到的各種問題，在書中對這些問題的解決方法進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。同時(shí)采用了最新的法律規(guī)定，比如晚婚假的取消，產(chǎn)假的調(diào)整等。

最后，本書附贈(zèng)書中所有實(shí)用表單。與大部分圖書只贈(zèng)送PDF版不同，本書贈(zèng)送PDF版和WORD版兩個(gè)版本。PDF版附表單目錄，可隨查隨用；WORD版可供讀者根據(jù)企業(yè)自身情況稍作修改，拿來即用。既可以采用手機(jī)掃一掃二維碼的方式進(jìn)行下載文件（二維碼在目錄末頁），也可以通過目錄首頁上方的網(wǎng)址自行下載文件包，極大地方便了讀者。

本書可謂集知識性、技能性、工具性于一體，實(shí)乃企業(yè)管理者必備的實(shí)用管理全書。

企業(yè)擁有了優(yōu)秀員工還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，重點(diǎn)是要將這些員工出色的智慧和能力為自己所用。本書的核心就在于，幫企業(yè)如何滿足80、90新生代員工對企業(yè)的多元化、個(gè)性化需求，幫企業(yè)的人力資源管理人員緊跟時(shí)代潮流，對人力資源管理機(jī)制進(jìn)行大刀闊步的改革。只有取得了員工信任，才能讓其心甘情愿地為企業(yè)奉獻(xiàn)力量。

人才不僅是再生型資源、可持續(xù)資源，而且是資本性資源。人力資源管理工作對企業(yè)的生存與發(fā)展起著決定性作用。重視人力資源的開發(fā)和投入，可以提高企業(yè)人力資源的利用程度。相信閱讀了本書后，充分利用書中提供的方法就能激勵(lì)員工發(fā)揮自身的潛力，進(jìn)而使人力資源管理制度更趨完善，讓公司上下充滿活力、生機(jī)勃勃。

徐偉