心理學中有一個重要現象：人心情好的時候，覺得什么都好，以前看不慣的事也覺得可以容忍了。這一現象我們稱之為好心情原理。這一原理在口才中的運用便是，在別人心情好的時候請求幫助，很可能會讓你如愿以償。

會聽話，更要會適時說話

在工作中，常常會看到這樣的下屬，他們從不主動和領導交談，只是在領導安排工作時和領導說兩句，這樣的人雖然都能夠很好地完成工作，但是他們可能并不受領導的重視。

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