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第5章 銷售中的心理學——根據不同的客戶制定不同的銷售策略

第二篇 以心理策略應對不同客戶——對客戶心理特點進行銷售

從客戶的特點切入

銷售心理學一點通:每個客戶都有特點,就看你能不能看到并把握客戶的特點。

每個人都會有特點。由此推及銷售上,每個顧客也都會有特點。一個非常謹慎的人,也會偶爾一兩次沖動消費;一個非常沖動的人,也會在購買過程中保持理性。因此,銷售人員要具有在瞬間把握顧客特點的能力。

李先生原是吉林人,早年...

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