第22章 可怕的對手
- 我是系統監管員
- 雨會飛
- 2152字
- 2019-07-25 11:17:27
羊城,國內著名的美食之城,飲食文化聞名全國,源遠流長。
在這里,不光能享受到聞名遐邇的本地菜肴,而且兼容并蓄,全國各地的著名菜系,都有一席之地。
天上飛的、地下跑的、水里游的、清淡的、重口的、麻辣的、葷的、素的、炒的、煮的、燉的……總有一款合你口味的。
甚至連國外一些獨特的風味,都能在這里立足,開發出屬于自己的顧客。
方清澤此刻就在羊城,他坐在一家名為“老豆下廚”的飯店里,一邊看菜單,一邊留心飯店的各方面細節。
郭胖子不宜親自出馬,于是就委派方清澤來考察了。這家餐館,正是郭云霖獨自經營的企業。他刻意選在了美食之城來做餐飲,可想而知會面臨多大的競爭。
可是他這家店經營得卻是相當紅火:臨近晚飯時間一開店,五十多張大中小桌在十五分鐘內就滿員了,門口跟著開始發放排號。
方清澤幸虧來得早,又只有他一個人,服務員給他安排了一個兩人小桌。
沒趕上第一批的顧客只好領了個號,在門外椅子上坐著排隊。服務員事先就把菜單發給了他們,讓顧客等位時就可以先把菜點好。沒過多久,門外等位的顧客,就不比店內少了。
方清澤打量著飯店內的裝修:簡樸且素凈的布置,偏快餐風格的桌椅,檔次相當的大眾化,卻又比普通的小館子顯得干凈許多。
仔細一看菜單,基本都是各大菜系比較出名的家常菜,比如辣椒炒肉、魚香肉絲、油淋茄子、宮爆雞丁等等。價格也相當實惠,一般是外面炒菜館子的七到八折,最貴的菜也才八十元。
這是走的家常親民化路線?方清澤在菜單上勾了一個芋頭牛肉絲,一個蔥煎蛋,一個蒜茸炒空心菜,一杯橙汁。然后抬手招呼服務員點單。
服務員是位四十來歲的大媽,過來問道:“您點好了嗎?建議一人一菜,吃好不浪費。”
方清澤一聽,連忙把蔥煎蛋劃掉了不要。服務員確認完畢,走開去下單了,另一位服務員過來,把已經消毒好、還有些燙手的餐具擺上,又送上一小碟黃瓜作為開胃小菜。
方清澤注意到,這些服務員年齡都有點偏大。仔細一想明白了:這種走大眾化路線的餐飲,顧客們誰去注意你服務員長得怎樣?比起沒被社會教訓過的小年輕們,這些大媽大嬸們是吃過生活苦頭的,反而更加珍惜工作機會。
服務員很快下完單回來,將打好的菜單和一個小沙漏放到桌上,告訴方清澤,如果沙漏漏完了菜還沒上完,那么沒上的菜就免費贈送。
方清澤一看下好的單,自己點的兩個菜,加飲料米飯餐位費一起,一共才五十五元。再回憶一下菜單,如果盡量點便宜的,一葷一素兩個炒菜也只要三十幾。
可這是下館子啊,不是叫外賣盒飯!這個價格已經讓很多家常菜館相形見絀了,只有那些小快餐館子可以更便宜,但是他們的衛生狀況嘛……吃飯時間,不要說這個。
而這里的衛生狀況是叫人放心的。用餐區窗明幾凈就不多說了,從門口起,顧客一進大門,就直接看到了廚房,廚師們就在眾多顧客的眼皮底下工作。
方清澤現在坐的位置,看不到廚房,只記得進門時瞥了一眼,廚房里通明透亮的。敢把整個廚房公開化透明化,想來廚房衛生必定經得起考驗。
上菜的速度也很快,沙漏漏到一半時,方清澤點的飯菜飲料都已上齊。
方清澤一看菜的分量,不算多,但絕對不少,再一想這個價格,僅有的一絲不滿也不翼而飛。夾一筷子嘗嘗味道,中規中矩,不會好吃到讓你驚嘆,但絕對比一般家庭自己做出來的要好一些。
方清澤細嚼慢咽,心里頭在分析這家餐飲的經營模式。
首先就是走的平價化、平民化路線。這也讓方清澤開始佩服起郭云霖來——你一個豪門少爺,竟然不走更符合你身份的高端路線,而是玩了一把反差,選擇這么接地氣的家常路線;
然后,圍繞這條主線,一系列的工作流程都設計得非常恰當。服務員用適當的人,各有分工又彼此合作,忙歸忙,卻是有條不紊,基本上不會出現顧客在大喊大叫,而服務員卻遲遲不搭理的情形;
再次,菜品和價格無疑經過了精心的設計,搭配各種服務細節,使得顧客不由自主地萌生出“在這消費很值得”的想法。能做到這一點,必定是將目標客戶群體分析得極其透徹,對于他們看重的是什么,可以忽略的是什么,完全了如指掌。
方清澤想起了某個著名的購物APP,最突出的特點就是便宜,就憑這一條,橫掃了整個低端群體市場。
而郭云霖這家“老豆下廚”,不光做到了價格親民、服務親民,口味也相當親民啊。
然后問題來了,既然你做得這么親民,你怎么賺錢的?
方清澤看著店外爆滿的等位人潮,覺得自己找到了答案:薄利多銷!
難怪店內裝修趨向快餐風格,再加上等位的人那么多,就是給顧客以心理暗示,吃完了就趕緊走啊,還有那么多人等著哪。
這種親民路線的餐飲,就必須要火爆的人氣支持,才有的賺;而火爆的人氣又會吸引更多的關注,形成良性循環。
看到這么生意火爆的館子,你下次不想來試試?
就算是平時吃慣了高級料理的高端顧客,看到這么火爆的場面,都會想調劑一下口味,來嘗嘗這平民的菜肴吧。
方清澤本以為,郭胖子已經是自己見過的,最商業奇才的人物了。
而郭胖子親口承認,做企業,自己不如郭云霖。
方清澤還以為那是郭胖子自謙,現在看來,郭云霖雖未曾謀面,但從他經營的這家餐館就能看出,郭胖子還真沒有夸大,這確實是個可怕的對手。
他能把一件平常的事情做得極其精致。
吃完飯,方清澤叫服務員買單,服務員告訴他,手機直接掃桌上的二維碼,就能移動支付結賬。
“你們在羊城有幾家店?”方清澤一邊掃碼一邊問道。
“已經有三家了,上周剛新開了第三家分店。”
“請把你們幾家分店的地址都給我一下。”方清澤準備把這三家分店,好好全面考察一遍。