第一節 正確認識企業聲譽

豐布蘭和萬瑞爾追溯了企業聲譽理論淵源，從中提煉出企業聲譽的六個屬性：

（1）聲譽明晰了企業在組織領域的突出地位；

（2）聲譽是企業內部識別的外在反映；

（3）聲譽源自企業發展歷史及此前的資源配置；

（4）不同的人使用不同的標準對企業的能力和潛力進行評價；

（5）聲譽可以簡化企業績效的構造；

（6）聲譽體...