為什么自己拼命工作，卻始終沒有升職、加薪？為什么能力看起來不怎么樣的人反而率先升職了？為什么自己總是被同事排擠？為什么別人總是那么受歡迎？升職落空了怎么辦？怎么才能成為職場的贏家呢？……

你肯定也很疑惑，不知道自己哪里出了問題。很明顯，你置身職場，不是來玩耍的，也不是來欣賞他人成就偉業的，你要做的是成就自己的功業。可是，現實卻讓你摸不著頭腦：明明那么努力，明明做出了成績，最終獲得成功的卻不是你。

每一個進入職場的人，心里都憋著一把勁，面對現實的殘酷和不公平，你肯定會感到不服氣，但是又能如何？因為你的失敗都是自己造成的，因為你沒有縱橫職場的真正能力。

什么是縱橫職場的真正能力？溝通的方法。沒錯，就是溝通的方法。想要在職場上斬獲成功，不懂溝通是不行的。

盡管你的做事能力很強，但是如果你的表達能力太差，不懂溝通，你就很難在職場中唱主角。職場中的人，跟劇場中的演員一樣，臺詞少的，表演機會自然也少。因為你的口才差，你的表現機會就少，那么你在職場上閃光的可能性也就少了。

所以，混跡職場，想要有所成就，不僅在于能做，還有更加關鍵的就是你會不會溝通。溝通，對職場的成功是至關重要的。

·不懂及時匯報工作的技巧，又怎么能得到領導的信任與倚重呢？

·無法準確簡潔地下達指令，下屬又如何能高質高效地完成工作呢？

·投其所好的話不會說，又如何給客戶留下好印象呢？

·客套話不會說，又怎么讓別人對你產生好感呢？

·不能準確地表達出來，那你的主意又能創造什么價值呢？

總而言之，不管你有多么優秀，你要先把你的優秀“說”出來。

如果你還是一名普通得不能再普通的職場人，那你就該好好檢討自己的說話技巧了，同樣一件事，為什么別人三言兩語就能輕松解決，而你卻無能為力？

當然，你也沒必要為缺乏說話技巧而擔心，因為說話的本領并非來自天賦，只要我們利用自身特有的敏銳洞察力去感悟，在職場生活的每一個片段中不斷地搜尋、提煉，然后將其跟自己的實際情況融會貫通，就能使之真正為己所用。

本書專門講述職場溝通的方法，能讓你掌握最實用的說話技巧，能從根本上引導你如何面對職場生活，讓你學會如何應對激烈的職場競爭。本書所講述的方法，不但適合剛剛走入職場的人，對混跡在職場多年卻不得其法的人也有不可多得的指導意義。