發現自我，完善自我

一個小男孩在與父母一同出游的時候，看到了一棵大樹。小男孩便圍著它轉了起來，這邊看看，那邊瞧瞧。一開始父母認為他在玩耍，但后來卻聽到他嘴里不斷地嘀咕著：“像天鵝！”“像扇子！”“哇，又變了，現在像小鹿了！”后來，這個孩子成了一名出色的盆景園藝師。

在情商理論中，潛在的自我總是會以某種方式呈現出來，而發現了潛在的自我，便發現了自己內在的情緒變化。認識并掌握了自己的情緒，便能夠主導自己的人生。

與低情商者相比，高情商者是自我覺知型的人，他們了解自己的情緒，能夠對自我情緒狀態進行認知、體察與監控。他們的注意力不會因為外界或者自身的情緒干擾而迷失，或者產生過度的反應，這使他們可以在情緒紛擾中保持中立與自省的能力，同時也使他們的人生比一般人多了一些改變與重新選擇的機會。

萊恩·比奇利在7歲時，她的母親過世。在此后不久，比奇利才發現，原來自己是被領養的孩子。此時她感受到的不僅僅是養母去世的悲痛感，還有被生母遺棄的失落感。為了遠離這種失落感，她立志成為世界沖浪冠軍，以向世界證明自己是有價值的。

在22歲那年，她終于達成了目標，成為世界冠軍。此后，她又七次刷新了女子沖浪比賽的紀錄。這使她成為當時世界上最優秀的女性沖浪選手。

一般人在遭遇了連連打擊，特別是被生母遺棄這樣的事情后，往往會陷入憤怒之中。“我在憤怒面前不能自已了！”有人會這樣描述自己當時的情緒。在這種場景中，有兩個“我”存在：一個是身臨其境、怒火中燒的我，一個是旁觀的我。“旁觀的我”以局外人的方式來觀察自己、評價自己的情緒，但是，這種“旁觀的我”往往是高情商者特有的。他們能夠與“身臨其境的我”保持一定的距離，同時也能夠更清楚地了解那個潛在的“我”與自我真實的情緒。

現代心理學研究證實，一個人開車的風格往往能夠表現出真正的自我：一個在辦公室中溫文懦弱的人，或許在開車時會表現得狂暴好勝、喜歡與人在車流中展開危險的追逐，后者恰恰是個人在人生中受壓抑的自我。

現代自我概念開創者威廉·詹姆斯認為：“一個人的自我，是他能夠稱作是他的所有關系的總和。”這種“自我”不僅包括了人的身體、心智能力，同時還包括了人的衣服、房子、妻子、孩子、祖先、朋友、同事以及他的銀行賬戶。所有的這些都會給我們帶來同樣的情感：若它們增加、繁榮，我們就會感覺自己是人生的贏家；若它們縮減、消失，我們便有可能一蹶不振。我們對每樣事物的感覺程度或許不同，但對這些東西感覺的方式大體一致。

從某種程度上來說，這也是為何我們所處的這個時代，卡奴、購物狂會出現：只有在這個時代里，低情商者的自我才有機會在外界的影響下，膨脹到無法抑制的程度，人們總是期望通過不斷地占有與增加來獲得滿足感。

如果你花了大價錢為自己購買了一件名牌的T恤，并進入了教室，你很可能會這樣想：“今天肯定會有超過一半的同學注意到我的這件昂貴的T恤！我穿上它變帥/變漂亮了這么多。”但事實上，心理學家們經過調查發現，只有不到20%的人會注意到這一點——我們總是高估周圍的人對我們外表與行為的關注度。我們習慣于對自己過分關注，并以為他人也會如此關注，而這種認為“我是人群中的焦點”的錯覺，往往會造成一系列的偏激反應。

這種錯覺產生于“我”與“他人”的意識覺醒時：剛出生的嬰兒分不清自己與外界，而當他們漸漸地在成長中感受到他人與自己的不同時，他們才會意識到這個世界上還有他人，而自己并不是世界的中心。

就像社會心理學家喬治·赫伯特·米德所描述的那樣：當我們能夠想象到自己在他人心中的形象時，我們的自我便出現了。當我們進而修正自己的行為，使之符合我們所知覺到的他人的期望時，我們便成了社會人。成熟，便是這樣一個從以自我為中心，不斷地社會化的過程：高情商者開始體諒他人的存在，而低情商者卻會始終將自己當成世界的中心，他們誤以為自己是最重要的，別人就應該注意到自己、應該知道自己的所思所想。

還有一種代表性的證明是：有些人習慣高估他人對自己的了解，比如，你肯定聽過這樣的對話：“把那個給我！”“那個是什么？”“就是那個！哎呀，那個嘛！”還有一些人會高估自己在人群中的醒目程度，當你打電話問他在哪里時，他從來不會告訴你明確的地標，而是將自己當成地標，認為所有人都應該看到他：“我就在這兒！你怎么還沒看到？我在這兒！”

在我們的一生中，總是要面對、扮演很多角色：你可能是孩子的父親，同時又是父親的兒子；你可能是妻子的丈夫，同時又是哥哥、弟弟等。面對不同的對象，你需要將自己放在不同的角色中，比如，面對長輩你要表現出恭敬，但在小輩面前，你又需要表現出身為長輩的威嚴。

如果你使用一種既定的行為與態度，來表現不同的社會角色的話，你的人生肯定會陷入一片混亂之中。更重要的是，在不同的人生階段，這種角色效應也同樣存在，一個階段結束，我們就必須要從扮演的角色中抽離出去：讀書期間，你的主要角色是學生，但工作以后，你就必須要以“社會人”的角色來要求自己。

每一個角色都有其固定的社會衡量標準：當你能夠用這些標準來觀察自己，同時將自己在每一時期中的具體表現進行對比時，你就會發現自己在某一階段的表現如何、在某一角色中的表現如何。

我們需要了解的另一個事實是：自我始終處于不斷變化中，你可能會為昨天的選擇而懊悔，也可能在憤怒中一時無法控制自我，這些都是自我變化、發展的表現。而人的一生本身就是一個不斷變化的過程，同時也是一個不斷地認識自己、發現自己的過程。當你能夠接受這種改變，并依據于不同時期的改變來創造自我、完善自我時，你的情商也會逐漸得到提升。