編者寄語

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穿越周期

在12月下旬，我們參加了廣東新中源陶瓷的經(jīng)銷商大會。新中源是業(yè)內領先企業(yè)，2018年建陶產業(yè)兩位數(shù)下滑，而新中源逆勢取得了兩位數(shù)的增長。在大會上，有一幕令我們印象深刻。某專家分析了宏觀形勢，提到2019年房地產行業(yè)預計有20%以上的下滑。新中源陶瓷營銷總經(jīng)理陳勤顯隨后上場致辭，非常直率地對經(jīng)銷商說，剛才專家對于房地產下滑的預測，與你們沒有關系，只有當你的市場份額在當?shù)剡_到10%以上時，房地產下滑才會對你有影響，而你們中的大多數(shù)人的市場份額還遠遠低于10%……2019年，公司的目標依然是增長，新中源的品牌升級、產品創(chuàng)新、門店升級等將有力地推動這個目標達成。對于經(jīng)銷商，公司的要求是，自我進化和成長，打硬仗。

在新中源看到的這一切，正符合本期發(fā)表的浙江工商大學管理案例中心主任程兆謙教授的研究《新斜坡球理論》，新斜坡球理論認為企業(yè)的真實境遇是，如同一個斜坡上的球體，有著自然向下的趨勢，或稱為內在的崩潰趨勢。這里面主要有四組向下的力量：環(huán)境壓力、資源稀缺、結構復雜、人性弱點。在漫長商業(yè)史上，企業(yè)管理者們發(fā)明各種方法，尋求各種力量，來對抗企業(yè)崩潰的趨勢，避免被摧毀。程兆謙教授從戰(zhàn)略視角認為概括起來有四類向上的力量：形勢、戰(zhàn)略、能力、動機。在新中源，我們可以看到企業(yè)家對形勢的解讀與把握、戰(zhàn)略設計、組織能力的培養(yǎng)，以及員工士氣的激發(fā)。新中源在2014年實施品牌年輕化戰(zhàn)略，用設計賦能，打造“中國設計星”IP，正是做了這些努力，才能讓企業(yè)在產業(yè)下滑周期中仍舊逆勢而上。

在程兆謙教授看來，因為向上和向下的力量同時存在，特別是向下的力量一直都在，所以企業(yè)一直會在成功與失敗之間“徘徊”。從一個長時間段觀察，我們會看到企業(yè)的發(fā)展經(jīng)常呈現(xiàn)這樣的過程：不斷地從某一穩(wěn)態(tài)到新的穩(wěn)態(tài)，中間會經(jīng)歷動蕩、混亂的轉換過程，總體來看是一個間斷均衡的過程。在這個過程中，聰明的企業(yè)一定要善于系統(tǒng)性協(xié)調。新斜坡球理論強調充分利用內外部力量，并且讓它們聯(lián)系起來，整合在一起，形成向上的合力。方法就是以戰(zhàn)略為核心、為紐帶，將環(huán)境中存在的某種機會、形勢與組織的能力建設、動機激發(fā)結合起來。

在12月18日，本刊和淘寶大學合辦了“新零售·未來在此刻”超級公開課，我們也可以看到那些從傳統(tǒng)零售向新零售轉型的優(yōu)秀案例對新斜坡球理論的印證。居然之家是中國領先的家居連鎖賣場。面對互聯(lián)網(wǎng)勢力的興起，在2013年，居然之家抵制天貓雙11，嚴令禁止商戶參加。但在2018年初，居然之家與阿里巴巴簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，開啟了居然之家新零售數(shù)字化轉型之路。2018年，居然之家首次參加了天貓雙11，全天全渠道成交額120多億元，客單量超過62萬筆，新增會員83萬，成交額排在行業(yè)第一，全網(wǎng)第二。這個轉變正符合新斜坡球理論的五大啟示之一：辯證看待“好壞”，努力變“壞”為“好”。如果新的技術、新的商業(yè)模式僅為競爭對手所用，那就是我們的威脅，但如果自己積極采用，善加運用，那就成為脫穎而出、甩脫同行的機會。

在本次公開課上，《商業(yè)評論》還頒發(fā)了“新零售行動力獎”，以表彰在零售領域勇于實踐、變革和創(chuàng)新的企業(yè)，獲獎名單和優(yōu)秀案例可以在本期的“新零售·未來在此刻”專輯中查閱。我們欣賞用行動改變世界的巨人，我們欣賞用行動推動理論進步的巨人，希望有更多的企業(yè)加入這個行列，一起穿越周期，行穩(wěn)致遠。