五、微觀質量指數年度比較

對年度質量評價結果進行對比分析，可發(fā)現質量指數變化態(tài)勢。2017年度，廣東出口消費品微觀質量指數為0.803,2016年度為0.809，指數降低了約0.74%。總體上，年度質量評價結果略有下降，但幅度不大。進一步從行業(yè)、規(guī)模及指標結構進行比較分析。

（一）不同行業(yè)微觀質量指數年度比較

2017年，部分行業(yè)微觀質量指數比2016年均有提高，但幅度不大；信息技術設備、玩具及其他行業(yè)較2016年有所下降。其中：增幅最大的為仿真飾品行業(yè)，2016年指數為0.805,2017年為0.814，提高了0.009。加工食品行業(yè)較2016年的微觀質量指數下降幅度最大，2016年指數為0.794,2017年指數為0.762，下降了0.032，降幅約為4.03%。如表2-17。

表2-17 不同行業(yè)微觀質量指數年度比較

（二）不同規(guī)模微觀質量指數年度比較

對兩個年度不同規(guī)模的微觀質量指數進行年度比較，增幅最大的是中小型企業(yè)， 2016年質量指數為0.812,2017年為0.813，提高了0.001，增長率為0.12%，如表2-18所示。

（三）一級指標得分率年度比較

從一級指標來看，2017年4項指標得分率均在70%以上，其中，“產品合格”指標得分率最高，為84.87%，同時增幅也是最大的。“滿足標準”和“顧客滿意”指標得分率下降，2016年為“84.62”和“87.99”,2017年則下降為“78.91%”和“73.85%”。如表2-19。

（四）二級指標得分率年度比較

二級指標得分率比較如表2-20,2017年較2016年略有提高，增幅較大的指標為“成品質量”，得分率增加3.62%；其次是“社會職責”，較上年增加了2.08%。亦有部分指標，如“標準采用”、“標準執(zhí)行”和“原材料質量”等得分率較上年略有降低，“標準采用”的降幅較大，為9.97%。其中，“顧客層次”得分率在70%以下，但較上年略微增長。

（五）三級指標得分率年度比較

2017年度三級指標得分率提升最大的為“能耗水平”，增加值為9.39%；其次為“成品返工比例”，得分率增加值為7.53%。共有13個指標有所下降，其中均值降低較大的是“環(huán)保評級”指標，降低了14.33%，但指標得分率仍在70%以上。如表2-21。

（本章執(zhí)筆：華南理工大學公共管理學院碩士生王怡琪）