經驗告訴我，人們同身邊人的溝通只有四種方式。世界上的所有人都在用這四種方式進行與別人的交流。我所講的這四種方式是：我們做過什么、我們看起來如何、我們講了些什么、我們是怎么講的。在本章中，我們首先討論最后一種方式，也就是我們怎么講。

在我最初開辦公共演說課程的時候，我讓學員花費很長的時間來做發聲練習，練習的主要內容是讓學員們在說話時注意借用共振來拓寬他們的音域，并讓他們在說話的過程中做到慷...