給予認(rèn)同是讓對方向你傾訴的前提

我們都知道，現(xiàn)代社會，競爭激烈，人們都在高壓之下生活和工作，人們都希望能獲得他人的理解。而很多人之所以不愿意敞開心扉與人溝通，最重要的一點(diǎn)就是找不到屬于自己的聽眾，于是不愿意傾訴。為此，如果你希望對方向你敞開心扉，那么，在與人溝通中，多給予對方認(rèn)同，使對方心情愉快，就會換來對方的理解和信任。

畢加索的妻子弗朗索瓦茲·吉洛特很喜歡繪畫，而且在畫畫的時候不喜歡被別人打擾。一次，兒子小科勞德想讓媽媽帶他出去玩，可吉洛特已全身心投入到繪畫上，聽到敲門聲和兒子的喊聲，只是回應(yīng)了一聲“哎”，之后接著埋頭作畫。兒子沒放棄，接著又說：“媽媽，我愛你?！笨傻玫降幕貞?yīng)也只是：“我也愛你呀，我的寶貝兒。”門并沒有打開。兒子又說：“我喜歡你的畫，媽媽?！奔逄馗吲d了，她答道：“謝謝！我的心肝，你真是個小天使?！钡侨耘f沒有開門。兒子又說：“媽媽，你畫得太好看了。”這時吉洛特停下筆，卻仍然沒有開門的意思。兒子繼續(xù)說：“媽媽，你畫得比爸爸畫得還好。”吉洛特知道，自己的畫肯定不及丈夫畫得好，但兒子的話讓她欣喜若狂，她也從兒子那夸張的評價(jià)中感到了兒子的急切心情。她終于把門打開了，答應(yīng)陪兒子一塊出去玩。

小科勞德是怎么說服專心作畫的母親開門的？他正是用不斷認(rèn)同的方法，敲開了專心作畫的母親的門。

的確，人們都有這樣的感覺：與志趣相投的人談話其樂無窮，與志趣相異的人談話，會感到“話不投機(jī)半句多”，也就是說，人們都希望交談對方能認(rèn)同自己。根據(jù)人們的這一心理，在溝通時，你就要多肯定對方，讓對方感到你與他志趣相投，如此，對方一定樂意向你傾訴。

小李和小張都在一家軟件公司工作，她們的實(shí)力一直旗鼓相當(dāng)。

一次，在公司召開的銷售大會上，小李談了一些自己對當(dāng)前軟件銷售前景的看法，并提了一些具體的建議，而這些建議與小張一向采取的銷售策略和主張都是截然不同的，小張自然很生氣。心直口快的小張絲毫不隱瞞自己的觀點(diǎn)，在會上慷慨激昂地進(jìn)行反駁，以她對市場調(diào)查得來的第一手資料，說得小李面紅耳赤，啞口無言。

事后，小李一直懷恨在心，慢慢地，她和小張由以前的好朋友變成敵人。奇怪的是，小李也真神通廣大。后來領(lǐng)導(dǎo)一紙調(diào)令，小張被“流放”到倉庫去當(dāng)管理員了。

這次會上，小張為逞一時之快，實(shí)話實(shí)說，否定了小李的觀點(diǎn)，讓小李丟了顏面，結(jié)果導(dǎo)致小李經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)面前說她心高氣傲、目中無人。由此，小張被流放的“命運(yùn)”也就不足為奇了。

可見，巧妙地處理人際關(guān)系，最重要的一點(diǎn)就是掌握“認(rèn)同別人”這一說話藝術(shù)。事實(shí)上，這也是我們這一時代智慧的結(jié)晶之一。也許，你在生活中再也找不出像“贊同別人”這樣一個簡單技巧了。從今以后，請積極地認(rèn)同別人吧！只要你懂得并善于運(yùn)用認(rèn)同的藝術(shù)，你就會成為一個受人歡迎的人。

那么，人們在與他人的溝通中，怎樣運(yùn)用“認(rèn)同別人”這一心理技巧呢？

1.要有認(rèn)同的態(tài)度

如果你根本不認(rèn)同對方的觀點(diǎn)，那么，切不可虛偽作態(tài)。因?yàn)?，這樣的話，你的一言一行都是假惺惺的，你自己都無法說服自己，又怎么能說服別人呢？

2.當(dāng)你認(rèn)同別人時，一定要表達(dá)出來

不要指望你對對方的暗示能讓他感受得到，要讓他知道你贊同他的意見，不妨直接說出來，“我同意您的說法”或“您說得很對，我完全贊同”，“我認(rèn)為您的看法很好”。

3.不認(rèn)同也不要直接表示反對

直接反對只會引起雙方的爭執(zhí)，這樣你會很快與人產(chǎn)生矛盾，你會失去很多。所以，請不要輕易否定別人，除非不得不這樣做。

4.避免與人爭論

人際關(guān)系中最忌諱的就是與人爭論。因?yàn)闆]有人能從爭論中獲勝，也沒有人會從爭論中贏得朋友。即使你是對的，也不要爭論，這不是解決問題的最好辦法，請務(wù)必記住這一點(diǎn)。

5.用點(diǎn)頭來表達(dá)肯定對方

交流的雙方都希望對方能傾聽自己，肯定自己。對方在表達(dá)的同時，也希望能獲得你的認(rèn)可和肯定。盡管對于你來說，可能并不贊同他的一些想法和看法；但是對于他來說，他會因?yàn)槟銢]有反駁和辯解而認(rèn)定你是支持和肯定他的，因而將你認(rèn)同為自己人。因此，要想獲得他人的好感，就要通過不斷地點(diǎn)頭來肯定對方的說法有一定的合理性。

6.發(fā)現(xiàn)對方見解的獨(dú)到性

盲目地否定別人的意見，許多時候只是因?yàn)閷e人的排斥。如果能夠做到理解別人、體貼別人，就能少一分盲目。

為此，我們要善于發(fā)現(xiàn)別人見解的獨(dú)到性，只有這樣，才能多角度地看問題，你才會發(fā)現(xiàn)在某一個立場上你們的觀點(diǎn)有交集。因此，無論何時都要注意，別聽到不同的觀點(diǎn)就怒不可遏。

當(dāng)然，認(rèn)同他人并不是毫無原則的，一味地逢迎，反倒會引起別人的反感。因此，我們要把握好說話的分寸，管住自己的舌頭，知道什么該說什么不該說，該說的時候說得恰到好處，你的話才不會惹惱他人，你才能取得良好的溝通效果。