- 說話要懂心理學
- 郭春光 范洪武 王曉輝
- 1218字
- 2019-08-23 19:06:04
掌握話題有技巧,靈活機動更巧妙
如果談話始終順暢,那么話題的選擇必然非常成功,所以才能一通百順,而且讓參與交流的人都感到非常愉快。但是如果談話的話題選擇不當,或者在交流的過程中才發現這個話題不能使人感到愉悅,則需要及時轉移話題,從而調整談話的氣氛,使談話繼續友好地進行下去。毫無疑問,轉移話題是需要技巧的。因為如果等到尷尬冷場之后再生硬地轉移話題,原本和諧融洽的氛圍很難恢復。因此,轉移話題要采取不那么明顯的、比較自然的方式。
有些人喜歡扯閑篇,尤其是那些退休的大爺大媽們,交談往往漫無目的,說到哪里是哪里,總歸比干坐著強。但是對于時間寶貴的年輕人而言,尤其是分秒必爭的職場人士,交談就應該說是有效的,有意義的。很多人都曾在交談中遇到過這樣的情況,即原本一個話題說得好好的,卻突然間交談雙方都陷入沉默,根本不知道下一步應該繼續說些什么。如此閉塞沒有衍生空間的話題,未必是個好話題。這樣的暫停,也許是因為你說了一句什么話,讓對方無法回答;也許是因為對方突然覺得興致索然,沒有興趣繼續談下去;也或者是因為其他交談對象突然間的打岔。需要注意的是,打岔是破壞交談的最致命的一種方式。一個總是喜歡在他人說話間隨便插話,或者打斷他人說話的人,不僅以自我為中心,不懂得尊重他人,最終也是不受歡迎的。即便對于他人的話題不感興趣,一個有涵養和有素質的人,也會耐心地聽下去,以表示對他人的尊重。
近來,丹丹單位的好幾個同事都在換房,而且都是與丹丹關系比較好的女同事。為此,丹丹在單位一天的時間里幾乎耳朵都要磨出來老繭了,漸漸地,從不動心換房的她心里也開始長草,回家之后,便在老公大壯面前提起了換房的事情。
丹丹說:“老公,我單位里的好幾個同事都在換房,說孩子大了,家里不夠大了。我想,咱們淼淼也已經8歲了,也需要有一間書房了,不如咱們也換房吧!既然早晚都要折騰,不如早點折騰,還能早點享受呢!”大壯不易覺察地皺起眉頭,打從丹丹說起單位的女同事在換房開始,他就開始擔心丹丹也會動心,因而他決定先發制人,轉移話題。他說:“大房子當然住著舒服,不過,我覺得我的工作不太穩定,你的收入也不高,以咱們的經濟能力,似乎無法支撐換房子和養孩子的雙重壓力啊……”接著,大壯開始訴說自已工作的狀況,說起單位中很多同事的鉤心斗角,最終丹丹聽得啞口無言,也覺得大壯說得很有道理,只得作罷。
在這個事例中,大壯沒有直接否定丹丹換房的想法,而是從談話一開始,就潛移默化地改變了主題,開始談起自己在單位的各種艱難,而且還羅列了家庭生活的沉重負擔。這樣一來,雖然丹丹感覺到大壯是想逃避話題,也覺得大壯說得很有道理,無可指摘。
家庭生活中的很多爭吵都是因為溝通不到位引起的。在這種情況下,如果人人都能像大壯學習,巧妙地轉移話題,也就能夠擺事實講道理,最重要的能夠避免爭吵的發生。雖然轉移話題看起來很容易做到,但是卻需要非常婉轉。如果一個人能夠游刃有余、隨心所欲地轉移話題,那么無疑是人際交往的高手啦!