人的一生都在說話，而說話是需要質量的。沒有質量的話和有質量的話會得到兩個截然不同的效果，它決定的很有可能就是成敗得失。俗語有云：“說話留下口德?！边@“口德”指的就是留下余地。

1.恰當適時地“贊美”人

在現實生活中，有些人不討人喜歡，甚至四面楚歌，主要原因不是大家故意和他們過不去，而是他們在與人相處時總是自以為是，對別人百般挑剔，隨意指責，人為地造成矛盾。古人云：“快刀割體傷易...