第0章 引言

在如今的互聯網世界里，很多產品的體驗和業務流程，都變得越來越同質化，越來越差異不大。于是，決定一個產品是否能夠在競爭中脫穎而出，越來越變成了：運營。

我覺得，做運營，最大的樂趣和幸福所在，就是“你能夠以自己為杠桿，撬動起成千上萬人的愉悅和滿足”的感受。