情商高，就是說話讓人舒服。那些職場(chǎng)精英能夠通過洞察別人的心理，說出讓人愛聽、使人愉悅的話，讓同事配合自己，讓客戶對(duì)自己滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可自己……讓你的每一句話都說得恰到好處，到哪里都受歡迎！

溝通是建立一切和諧關(guān)系的基礎(chǔ)

我們?cè)诼殘?chǎng)上經(jīng)常遇到這種情況：明明領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通了，但員工的辦事結(jié)果卻不能使領(lǐng)導(dǎo)滿意。并非是員工沒有盡力，而是他們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候出現(xiàn)了問題，領(lǐng)導(dǎo)以為員工完全理解了...