通過一個小故事,告訴你究竟什么是微商
梅子曾經是我的一個學生,是一名沒有任何家庭背景、專業成績也不突出的“90后”。和很多應屆畢業生一樣,在一家小公司做著月入3000元的小會計,每個月去掉房租、水電費、交通費、買護膚品和衣服、偶爾請朋友吃一頓飯后,工資所剩無幾,是典型的月光族,有時還需要家中開小餐館的母親來貼補生活費。作為有職場野心、渴望自由創業的年輕人,拿這點收入是不甘心的,但家里又沒有豐厚的家底可以讓她去投資創業。她的工作并不是非常忙碌,每天有大量碎片化時間可以利用,為了打發無聊的時間,更想賺點外快,早日賺錢孝順父母,看到了曾經是她高中老師的我,在做改善亞健康的微商項目,就一起參與了。
開始的時候,梅子使用的方法和大部分微商一樣,天天刷屏,銷售業績并不理想,成交的也是一些身邊的朋友和親戚。后來,我給她提出兩個思路:一是通過互聯網,尋找想創業的人群,和她們真誠地交朋友,忘記要賣產品的事情;二是曬出自己的真實生活,多和朋友圈的微友們互動。
簡單的兩招,梅子領悟得非常到位,一個月后就通過創業論壇網和女性兼職類QQ群獲得了800多名精準微信粉絲。這些粉絲都是和她在群里或論壇里互動交流過的,在朋友圈里,她每天都要和這些粉絲們互動,同時分享一些找工作、找房子的經驗,獲得了微友們的一致喜愛。
月底,梅子又給我打電話,說:“現在該怎么賣貨?”
我寫了一條微信文案,交給她,讓她分享到朋友圈,內容是這樣的:“最近90歲的奶奶吃了這個產品,身體輕松了很多,我自己也瘦了一圈,有沒有朋友要的?可以一起買,郵費我包了。”一條簡單的微信,當晚就有20多個微友找她拼單,后來有一些轉介紹和復購,她當月凈賺1萬多元,是她當會計工資的4倍。經過三年的努力,她的顧客體驗產品后感覺不錯,這些顧客當中有許多人需要創業的機會,于是部分顧客變成了代理。梅子利用微信這個工具,將顧客和代理商放在不同的微信群里進行售后服務和創業培訓,她的開支很小,時間自由,每天可以隨時做售后和各類分享培訓。現在,梅子的團隊發展到千余人,而且還在持續的增長中,她也早早地買房買車,實現了月入六位數。同時,她還在團隊中收獲了愛情,徹底改變了生活,在同齡人當中脫穎而出。
微商出現后,就呈現出迅猛發展的趨勢。特別是2014年,僅一年時間,就出現了1200萬個微店,商品SKU(Stock keeping Unit庫存量單位)總數超過了11億元,同時微信用戶超過5億人,開通微信支付的已有8000萬人。
對于微商,不僅傳統行業的老板看不見、看不起、看不懂、跟不上,互聯網行業的人士也抱著懷疑的態度。因為,微商發展的速度太迅猛了。
那么,到底什么是微商?大家通常理解的微商可能就是在朋友圈賣東西。其實這只是其中的一個表現形式。可以說,客戶在朋友圈中買東西,和朋友圈沒有太大關系,因為真正促成客戶下決心購買產品的是基于朋友間的信任、人品的認可、專業度的理解及對產品的需求等,這是一個系統的決策過程。在這個過程中,朋友圈僅起到了“媒介”的作用。客戶準備購買你的產品時,其實是他對你這個人的認可,同時對你的產品已經心儀很久了。微信僅是微商的一個組成部分,是其中的一個媒介載體,是大家建立互相認可關系的一個平臺。
在很多人看來,微商模式是一門投入小、門檻低、傳播范圍廣、足不出戶便可推廣與銷售的好營生,只要用心經營,多加粉絲,就容易獲得成功的。
更多的人對微商理解是微商就是利用微信來銷售自己的商品。
什么是微商?這個“微”字包含多層含義。“微”是一種互聯網工具,“商”是一種商業行為。官方一點的說法:微商就是那些能夠利用互聯網工具擴大自身社交關系,并進一步產生商業行為的個人或組織。
微商本質就是一種商業模式,是商變的去中心化,更加貼合人,更符合人的消費觀念。
微商經歷了怎樣一個發展歷程
微商的發展,跟社交軟件中的代表微信有著不可分割的關系。伴隨著微信軟件的不斷升級和使用者的大面積普及,依托于微信上的微商模式慢慢萌芽并迅速崛起,成長速度驚人。
概括起來,微商的發展主要歷經四個階段。
一、微商的起源
微商,最早萌芽于朋友圈的代購。微信不是基于買賣商品而產生的,而是基于分享和互動交流而開發的。朋友去了一家好吃的餐廳抑或買了一件非常好看的衣服、好用的口紅等,通過微信分享到自己的朋友圈,其他好友看到后就會評論點贊、互相交流,部分好友也會去那家餐廳吃飯、購買那件衣服,于是就在微信中催生了一批兼職做代購的人群。
隨著微信版本的升級,支付功能的推廣,兼職微商和全職從事微商的人漸漸增多,各類產品遍布于朋友圈當中。
二、微商的爆發
任何行業,在早期發展中都會存在行業性發展問題,這是無法避免的,微商這個行業也不例外。從事微商的成本低,不受時間、地點所限,只要手中拿著一部手機,就能做微商。隨著微信的全面普及,各行各業的人都在使用微信,眾多的群體都在通過微信做著小買賣。
這時,微商行業主要是微商個體較多,沒有統一的品牌和運作方式。產品質量良莠不齊,從業者年齡段跨度較大,經驗素養參差不齊。后來,化妝品、面膜憑借“成本低、暴利、包裝方便、易運輸”等優勢,逐漸占領90%以上的微商市場份額,千萬名代理在2014年迅速加入微商這個行業,眾多微商品牌以團隊化運作,實現了從個人到團隊裂變。
早期微商品牌之所以發展迅速,在于他們進入微商行業較早,微商市場大部分處于空白期,他們通過品牌運作、團隊作戰、層級發展模式,開發、占據了大多數的微商分銷渠道,商品分發到各級經銷商手中,實現了月營業額過千萬元、年營業額過十億元的驚人業績。各個品牌為了招代理,給觀望者發布煽動性的一夜暴富、炫洋房、炫豪車等急功近利的言論,扭曲了部分人對微商的從業初衷。
三、微商的拐點
2015年4月,央視主流媒體揭秘了微商中三無面膜產業鏈,曝出了微商面膜產品的貼牌生產、違規添加對身體有害的添加劑、價格虛高、層級招募代理壓貨等行業黑幕,給面膜微商團隊帶來了空前的壓力。
微商行業出現黑色五月,各類微商品牌業績斷崖式下滑,風靡一時的各類爆款品牌迅速銷聲匿跡,淡出朋友圈。移動互聯網的魅力在于鏈接一切、易傳播、不受時空所限,但是也易被遺忘。對于微商來說,移動互聯網是一把雙刃劍。
微商經過2014年一年的發展,從業人員過千萬,簡直就是一個商業上的奇跡。但這個奇跡是基于千萬微商“小白”代理難以規范化、持久賺錢的基礎上的,是無法健康、長遠發展的。隨著傳統貼牌微商和微商模式被淘汰,一些正規的品牌運作模式漸漸顯露出來,并引領著微商這個行業向前發展,他們的產品質量更有保障,他們會極其重視終端零售,有系統完善的團隊、有專業的售后體系。
在微商行業的不斷創新發展中,還出現了許多微商城。微商城依托平臺,從源頭杜絕了“三無”產品的進入,依靠平臺強大的背景和技術手段,保證商品的正常流通。可是,少了互動交流的因素,只是簡單地把產品集中到一起,并沒有讓行業出現新的亮點,這類商城能否出現最終的“領頭羊”,還需拭目以待。
四、微商的發展前景
微商經過2013年的起步、2014-2015年的爆發、2016-2017年的沉淀,2018-2019年進入了比拼實力的一年。隨著《電商法》的出臺,未來的微商這一行業,將越來越規范化、企業化,消費者和從業者將擁有多重保障。各行業在市場格局漸漸趨于穩定時,要想占據更多的市場份額,比拼的就是微商企業的品牌整體運營能力、創新實力、開拓市場的戰斗力等。
微商借助移動互聯網營銷的渠道,與線下渠道互相配合,在新的消費群體逐漸龐大的現在,完善整體的流通體系、打通跨屏接觸傳播、增加客戶的消費體驗、沉淀積累各環節數據,是企業和品牌在2019年之后將面臨的任務和挑戰。有社交,就會有分享;有分享,當然就有商機。
微商的現狀思考和未來發展
一、微商的發展現狀
微商興起于朋友圈。自騰訊公司2011年年初發布微信這款移動社交軟件以來,用戶數量不斷增長,進而成為最受歡迎的社交軟件。開始的時候,只有少數的微信用戶在朋友圈分享自己在海外購買的物美價廉商品,之后受到微信好友的爭相預約購買,一時間朋友圈內海外代購興起。在這樣的機遇下,有些人發現了商機,微商也由此萌芽。
2013年前后,微商逐漸在朋友圈中興起,朋友圈里猶如商業街般熱鬧,衣服鞋帽、化妝品、母嬰產品、甚至水果等農產品紛紛上架,產品種類繁多,不僅有國內產品,各種海外代購的商品也席卷而來,讓人眼花繚亂,朋友圈儼然成了進行商品買賣的生意圈,越來越多的人加入到微商的潮流中。從事微商的群體以年輕人為主,呈現出年輕化趨勢,主要人群集中在大學生、家庭婦女和自由職業者。
當前,微商運作主要有兩種模式:一種是C2C模式,即由個人直接與消費者進行商品交易與買賣,個人親自與消費者進行溝通;另一種是B2C模式,即企業借助移動社交平臺設立公眾號,宣傳自己的產品并進行買賣。
微商的經營手段主要有兩種:一種是自營。商家通過各種渠道自己尋找貨源,自己賣產品,通常這些人都具備在淘寶等其他平臺經營的經驗,也積累了一定的客戶群體;一種就是分銷代理。
社交,是驅使消費者購物的重要連接,線上、線下社交環境無處不在,社交網絡對消費者的購買行為產生了階段影響。隨著移動網絡平臺的不斷覆蓋,這一現象在我國表現尤為突出。在相應的社交平臺中,人和產品產生需求關系變得異常普遍,而微商也就成了連接二者之間必不可少的重要環節。
2015年上半年,中國移動購物市場份額達8036.2億元人民幣,增長形勢驚人,為微商的發展提供了良好的經濟和消費環境。據騰訊財報顯示,2015年上半年微信月活躍用戶上升至6億,QQ月活躍用戶上升到8.43億,這些用戶為微商的發展奠定了基礎,也形成了巨大的消費潛力。
二、微商發展中遇到的問題
微商投入小、要求低、操作簡單、管理方便,為一大批追隨者帶來了創業機會和財富收入,可是隨著涌入這一行業的人越來越多,微商也逐漸暴露出一系列問題。
1.部分微商暴力刷屏,給用戶造成極大的困擾
在朋友圈進行商業活動的微商,主要依托自己的朋友圈,是在社會交往的關系上開展的。微信朋友圈的功能具有一定的限制,微商在進行產品介紹時一次性最多只能發布九張圖片加少量的文字描述,所以為了介紹大量的產品,有些微商就會不斷地發布有關商品信息的圖片,造成暴力刷屏,而這一行為恰恰給消費者帶來了巨大的困擾。朋友圈是一種私人化的社交圈,漫天的消息推送使得大部分用戶很反感朋友圈里的暴力刷屏現象,會直接將其屏蔽,甚至拉黑刪除。
2.部分微商產品質量無法保證,客戶利益無法保障
在朋友圈進行商業活動,幾乎沒有限制條件,進入門檻非常低,導致大量的商家和產品涌入朋友圈。在沒有規范和要求的情況下,一些不法商家為了獲取暴利,對產品質量不把關,售賣次品、“三無”產品,發布虛假宣傳和不實廣告,給消費者帶來直接的利益損害。此外,與電商購物平臺不同,在微商營銷模式下,消費者購買商品僅憑商家發布的圖片和文字信息,不能參考其他消費者對產品的客觀評價,造成兩者之間的信息不對稱,無法保證產品質量和服務。所以,一些夸大產品效果、制作假成交記錄、毫無社交溫度、沒有服務黏性、甚至瘋狂炫富的微商,也將慢慢退出微商的舞臺。
3.付款方式存在一定的潛在風險,支付安全問題需謹慎
不同于淘寶等電商的第三方平臺支付方式,當前微商的付款方式主要有兩種:微信直接轉賬和發微信紅包。這兩種付款方式雖然靈活快捷,但也存在著巨大的風險。例如,有些不道德的微商收到貨款后不發貨,進行虛假銷售;某些消費者對收到的商品不滿意要求退款,卻聯系不上賣家。這些由于微信付款方式產生的弊端,損壞了消費者的利益,也使得買賣雙方的信任關系無法維系。我曾在一個刷屏包包的微商手上購買了一個800元的手提包,打款十幾天沒有收到貨,后經催問,商家說斷貨,過幾天就會發,幾個月后我想起了這件事,再去催問,發現我已經被商家拉黑了,因為換了手機,沒有轉賬憑證,也就無法舉報了。所以,朋友圈展示的純粹刷屏微商,終將被淘汰。
4.部分微商無法完善產品售后服務,客戶滿意度不高
在朋友圈銷售的微商,多數沒有正規的實體店,產品購貨渠道混亂,質量得不到保證。在微商的營銷模式中,消費者如果在購買商品后出現質量問題,無法得到及時處理,一些微商也無法提供完善的售后服務。此外,部分微商也不會給消費者提供正規的發票,無法保護消費者的權益,大大降低了消費者的購物滿意度。所以,未來有實體店、有完善的售后服務體系、不斷建立和創新客戶黏性的微商才能越做越大,獲得消費者信賴,形成良好的口碑。
三、微商未來發展趨勢
1.微商+自媒體
個性自媒體,依托有看點的朋友圈文案的呈現,讓暴力刷屏、加粉及售假等微商行為得到大范圍清洗,擁有優質產品及良好的粉絲圈的微商必然會長足發展。另外,微商運用微信群、企業微信等媒介,憑借自身的規模實力,在貨源、信用體系和消費者保障方面會提供更全面的解決方案,與品牌商、個人商家保持高度的聯系,才能在短時間內形成用戶規模。同時,隨著自媒體微商的發展,微商的品類和份額會漸漸平衡,呈多元化發展。
2.微商+C2B
這種模式會成為未來去中心化的商業潮流。微商完全可以先設計產品或把正在生產以及即將生產的產品放到平臺(公眾號、官網、在線學習圖書館等經銷商網絡)上,向用戶尋求意見,為品牌注入個性化、定制化和多元化的特性。以消費為導向的微商社交渠道,更能快速定制適合社交渠道的“小而美”的產品。這樣做,既可以聚合分散的客戶群,形成強大的采購產業鏈,改變過去那種一對一地采購的價格劣勢,享受到批發商的價格優惠,又能根據客戶個性化定制產品,邀約廠商生產,以客戶需求為引導,促使企業柔性化生產。廠商也可以以銷定產、降低庫存、減少銷售環節、降低流通成本。
3.微商+O2O,即線下的商務機會和線上互聯網結合
微商是移動電商最快速的銷售渠道之一,從線上解決了傳統零售效率低、購物流程慢、復購率低等問題。微商+O2O模式是移動端和各級經銷商快速開店,結合LBS的使用場景,能有效地將線上線下融為一體,通過線下體驗中心、工作室等實體店,用沙龍、產品分享等方式聚集人流或開展人才技能的培訓,重視企業文化的打造和傳播。去中心化的流量,讓商家信息傳播的渠道縮短,社交圈完全可以直接分享和評論,甚至現場成交。這種形式會進一步促使交易流程加快,從社交圈的鏈接直接產生購買,信任度也更強。
4.微商+農村
資料顯示,自2013年第四季度開始,京東已經在全國100多個鄉鎮刷墻8000幅。農村電商自2009年以來呈現爆發式地增長,2013年僅在淘寶和天貓平臺上,從縣域發出的包裹就約14億件,淘寶網和天貓上注冊地在農村(含縣)的網店超過了200萬家。目前,農村是傳統電商份額的必爭之地。農村使用微信的人群逐年增多,農村市場有著良好的本地化社交基礎,口口相傳。同時,農村消費習慣和城市也日益接近,微商進軍三四線市場和廣大的農村市場也就成了必然趨勢。
微商對社會發展的巨大作用
如今,微商已經成為一個熱詞。這個詞的熱度持續不減,一方面與互聯網商業的快速發展有關,另一方面與人們的購物需求有關。當前人們利用各種社交軟件的使用頻率越來越高,尤其是隨著手機媒體的發展和應用,甚至有許多年輕人提出“可以沒有男女朋友,但是不能沒有手機”的觀點,只要使用手機,就能方便地瀏覽到相關信息,而流量的高度集中,也給微商的出現、發展提供了條件。
人們對微商的評價褒貶不一。有的人認為微商的發展方便了人們的生活,是一種全新的商業銷售渠道,與淘寶、京東等電商平臺基本上相似;也有人認為微商的發展存在很大的信任危機,微商規模一般都不大,所售的商品可能有假,很多人對微商持保留態度。
微商的產生,對傳統經濟是一種沖擊,對網絡經濟卻產生了良好的促進作用,帶動了網絡經濟的快速發展,具體表現如下。
一、微商拓展了網絡經濟的范圍
微商是網絡經濟中一個十分重要的分支,隨著互聯網的快速發展,網絡經濟已經成為我國經濟體系中的重要組成部分,是我國經濟發展的重要拓展,是與實體經濟互補的一種經濟形式。
我國人口數量眾多,有很強的購買力,再加上我國是個制造大國,發展網絡經濟的基礎比較扎實,因此,我國的網絡經濟發展十分迅速。僅就淘寶網來說,每年的“雙十一”“雙十二”等促銷活動,其營業額都可以達到百億級別,由此可見,網絡經濟的發展勢頭異常強勁。
微商可以利用微信、微博等平臺對自己的產品進行推送,提升營銷效果,提高交易效率。微商是電商重要的補充形式,加強微商的應用,可以有效地提高網絡經濟的活力。
二、微商對網絡經濟的運行環境有一定的影響
微商的發展,建立在各種媒體平臺的發展基礎上。比如,互聯網、媒體終端的不斷發展,為各種信息的傳遞提供了全新的通道和平臺。新媒體平臺在人們生活中的廣泛應用,不僅契合了人們的生活方式,也契合了市場的開放性。
相對于傳統的商業經營模式來說,微商經營更加靈活、自由,地域條件也發生了相應的改變。傳統的商業營銷都有固定的場所,微商卻沒有。微商是伴隨著互聯網存在的,只要有互聯網,就能從事微商活動,從這個意義上來說,微商是一種沒有界限的商業形式,是對傳統商業模式的重要挑戰。
如今,信息全球化使得全世界各國企業之間的交流變得日益頻繁,微商交易中的產品種類也越來越豐富。比如,海外代購越來越多,剛需微商商品越來越多,人們打開微信朋友圈就能找到生活中的許多剛需產品,隨意聊天幾句即可成交。成交后,等待一兩天產品就可以送到家,其產品涵蓋了全世界范圍內的各種資源。微商的發展使得網絡經濟的運行環境發生了一定的改變,也為網絡經濟的快速轉型和拓展提供了必要的支持。
三、微商使得傳統的網絡經濟管理方式發生改變
微商的出現,對于網絡經濟的影響還表現在網絡經濟的管理方式發生了巨大改變。微商為網絡經濟提供了十分完善的交易環境和基礎,當前很多交易都可以通過手機操作完成,因此,在微商的交易過程中,很多信息都可以進行優化,很多跨區、跨國企業之間的生產要素都能得到相應地配置,能使不同的經濟實體不斷提高競爭實力,可以有效促進網絡經濟的經營管理方式的改變。
從零開始,怎么做微商代理
2015年的行業熱詞是“微商”,它僅僅用了短短一年的時間,便迅速成長為一個行業。
很多微商會在經營的過程中發問:微商怎么找客源、微商代理怎么做、微商代理真的掙錢嗎?我的答案是,微商當然賺錢,關鍵要看你怎么做。
傳統行業,要想成為某個品牌、某個產品的代理商,至少需要繳納上萬元甚至幾十萬元的加盟代理費用,讓很多手頭沒有資金的普通人望而卻步、創業無門。可是微商時代,每個人都可以當代理,小額的資金就可以進貨,成為代理商。微商之所以定義為“微”,是因為它單獨發展不會壯大,卻可以通過連續的代理商加盟實現無限裂變和倍增。
一、微商代理主要形式
目前,微商代理主要有7種形式。
1.零費用代理
這種形式門檻較低,只要有圈子,就可以轉發產品進行銷售,不需要任何代理費用,也沒有人工、房租等開支,交易時間和場所也自由,只要進貨,同時銷售了商品,就能從中賺取差價,帶出的經銷商團隊還有獎金等收入。
飄飄是深圳一家物流公司的白領,月收入過萬元,但因為深圳房價高,她一直存不到首付的錢,而現在做微商所掙的錢早已超過工資收入的十倍。通過親戚介紹,她成為一家公司的總代理商,因為平時為人誠實,做事有條理,細致認真,身邊的親朋都對她評價很高,人際關系基礎非常好,目前已經發展為從市級到省級代理到全國總代理的團隊,同時還有零售商,每個代理都從她這兒拿貨,僅靠差價,她就收益頗豐。另外,還有賣貨后分得的競爭補償,所以,短短兩年多時間,她就已經賺取了過去當白領十年都存不到的首付,成功買房。
由此可見,代理分級銷售對于想以代理形式加入微商的創業者來說,確實是一種很不錯的形式。
2.一件代發
這種代理模式非常簡單,代理后只要進行銷售即可,不用囤貨發貨,只要將用戶信息發送給上級,上級就會幫忙發貨,且發貨人直接寫代理者的名字。
麗君曾經做麻辣食品的一件代發,因為圖片精美,極易引起被刷屏人的食欲,成交率非常高,月入幾千元極容易;中敏是我的一個學生,看到打底褲是剛需,人人需要,自己購買也便宜,所以在朋友圈發一發,有朋友需要就發貨,賺差價,第一個月賺了兩千多元。
但這種形式因為無門檻、零散交易、不成營銷系統,所以大部分一件代發的微商做一到三個月就很難堅持下去了。
3.O2O模式
所謂O2O模式是指,運用現有的人際關系進行線上線下轉化,既可以將線下的產品進行線上銷售,也可以讓原有的線下粉絲進行線上購買。
靜靜是一家美容院的老板,我曾在她的美容院做美容,她有很忠誠的顧客群體,美容院也有一些推廣項目,于是她把線上的愛美系列產品(面膜、減肥代餐等)推給美容院顧客,同時把店里的脫毛、美瞳、去斑、點穴減肥等項目放在微信朋友圈一起推廣,每月增加上萬元的收入。
4.傭金代理
傭金代理,也就是代理人根據實際銷售產品獲得傭金,這種形式在一些平臺運作中比較常見。
5.獨家代理
在某一區域內賦予個人或企業獨家代理權,為保護獨家代理利益,該區域內不能再委托其他代理人,這種地域限制的代理模式,不太符合微信互聯網的大趨勢,所以很難發展壯大。
6.代理大會
前期進行宣傳推廣,吸引一定數量的粉絲,后期把粉絲聚集在一起召開代理大會,介紹產品,完成代理招募。
我的朋友婷婷做某美體內衣的微商銷售,在微信中引流一些粉絲,以學習美體、健康等主題公益課的形式邀請大家聚在一起,進行產品和模式營銷介紹,在數百名顧客中產生代理商。
7.拉客代理
針對門店的微商經營方式,利用微信平臺與用戶建立互動關系,提高用戶進店率,從而產生訂單。
李姐開了多年的鞋店,因為電商沖擊,進店的顧客越來越少,她通過進店顧客掃二維碼的形式加好友,同時在朋友圈展示鞋子的款式和招代理模式,實現拉客代理模式運營實體店,增加部分收入。
總之,微商代理模式多種多樣,適合不同的企業和不同產品。不論選擇哪種代理模式,找到適合自己的推廣方式和產品銷售渠道,才是成功的創業。
二、提高競爭力
微商創業確實能掙到錢,只不過能掙大錢的都是掌握了方法和技巧且愿意持之以恒努力去做的那部分人。掙到錢的微商每天都在尋找客源、研究怎么做大團隊、尋求把團隊渠道做得穩健的各種方法。因為世界上從來沒有隨隨便便的成功,任何成功都需要付出艱辛的努力、持續的耕耘。如果沒有方法和技巧,面對巨大的壓力,怎么和別人競爭呢?
1.選擇合適的產品
只有選擇一款好的產品,才能給你帶來財富。所以,產品的選擇一定不能盲目。要知道自己面對的客戶群是什么樣的群體,產品主要針對的是哪一類群體,如學生、社會青年或寶媽,這些都是需要考慮的。只有產品選擇對了,鎖定了消費群體,才能開展產品銷售了。
2.選擇信譽高的上級代理
什么樣的上級代理才是好的呢?首先,好的上級代理一定會對你負責,不是拿完貨就不管不顧了。其次,好的上級代理能給你提供一個發展的好平臺。試問,沒有好的發展平臺你能做大做強嗎?再次,好的上級代理都有實力且用心,沒有實力的或者不上心的人,三天打魚兩天曬網,自己都做不好,怎么給代理帶來好處呢?
3.尋找理想的客源
對于微商來說,最重要的就是人脈。沒有人脈,再好的產品也無法銷售出去,那么怎么找準客源呢?如果想做好微商,就要學會引流精準客源,讓對你產品感興趣的客戶主動來加你,才能提高效率。
三、讓客戶主動加你
那么,怎樣才能讓客戶主動來加你呢?
1.用百度引流
百度貼吧是一個流量很大的論壇,在那里做宣傳,效果往往事半功倍。因此,要想讓客戶主動加你,就要每天堅持發五六個帖子,回復七八十個帖子,注冊幾個用戶名并準備十多條廣告詞,隨便選擇板塊,只回帖,不發帖。許多護膚品大微商都是用這樣的方式引流和加人的。
2.合理使用論壇
到大學生比較多的論壇發言,推你的微店地址,吸引更多的人添加你的微信號,分銷商人數才能獲得最快的增長,進入整個微信渠道的人才會更多。2014年年初,這種方式加人,被一位軟件工程師靈活使用,快速引流一批粉絲,添加微信后,在微信群里進行創業討論,然后一起加入了他的產品代理團隊,一年時間就創造了上億元的營業額。
3.重視公眾平臺
可以原創文章,或者引用好文章,巧妙地加入自己的微信號,然后發到自己的微信公眾平臺上。文章標題是關鍵,一定要達到吸引消費者主動轉發的效果。
4.利用微信群提供價值
比如,我曾在兩個月時間微信新增3000人,而且一般是別人主動加我,原因就是在一次創業講座時,我幫年長的老師提供現場服務,在講座結束后向大家宣布,如果有問題想請教老師的,可以在群里提問,我用面對面建群的形式,把現場的四百多人加進群,然后我用一個月的時間,幫老師整理筆記分享給群里的好友,他們為了獲取更多的信息,紛紛主動來加我,而我在服務這些微友的過程中,忘記自己是微商的身份,真誠地為他們服務。同樣的方式,在另外的微信群,通過親子、英語教育、擇校、留學咨詢、奧數、小升初等相關信息知識分享和服務,同樣獲得一大批微友主動來加我。
有了一定的粉絲群體,之后在進行微商創業過程中,就增加了很多精準對象。
5.保持心態良好
不管做任何事,天上沒有掉餡餅的好事,不去做,躺著就想掙錢,那是不可能的。既然決定做了,就一定要有做到極致的心態,在一個產品或一個平臺上,不斷深耕市場,培養代理商的銷售能力和人際交往能力,那么,你的經銷商系統就會非常健全,渠道流通良性發展,讓你的團隊越來越強大。如果一年之內,你的公眾號或朋友圈,接連換了好幾款雜亂的產品、多家小公司,信譽是會大大受損的。
微商的8種創業思路
微商不僅可以銷售實物產品,還可以為客戶提供服務、經驗、人脈和平臺,本節跟大家分享幾個微商的出路,幫助大家捋清自己未來可以走哪一條路。
一、做個微商紅人
鄧鄧是我的閨蜜,是個知性、情商高、漂亮的“80后”微商。她是一個微商網絡紅人,因為她賣什么,朋友們就會跟著買什么。四年微商,差不多積累了數百萬元的財富。
和大部分人一樣,鄧鄧并沒有雄厚的家庭背景,也沒有任何的人脈資源。在做微商之前,她開過店、打過工。2014年8月,當很多微商還在苦苦刷屏什么都賣的時候,她只做一款產品,主打某品牌的精華素。第一個月精華素銷售近萬瓶,之后迅速組建了自己的團隊。
截至2015年年底,僅精華素的銷售流水就達到了300萬元。在2016年1月,做類似產品的微商越來越多,當大家都選擇做單品爆款的時候,鄧鄧又轉換了思路:一個客戶想買一套護膚品可能要幾個牌子才能湊齊,如果微信上可以銷售一個品牌的整個系列,必然會成為下一個亮點。于是,她又做了護膚品系列,結果只是發了幾條朋友圈,不到8個小時,營業額就達到10萬元。
鄧鄧喜歡交朋友,是個熱心腸的人,不管別人會不會成為她的代理商,她都會把她自己知道的東西分享給別人,因此交到了很多做微商的朋友。她告訴團隊的小伙伴,做生意不能只想著生意,要先交朋友,后做生意,別人認可你的為人就會認可你的產品。這也是她做微商的原則,任何時候都是以交朋友為目的。
鄧鄧是一個危機感很強的人,她覺得微商永遠不變的就是變化,團隊領導者一定要跟上這個變化,不僅是教方法、帶團隊,還要具備挑選產品的眼光,她就充當起了這個角色,經常選擇好的產品、有差異化的產品分享給大家。她的代理都是主動加入團隊的,大部分都是關注她朋友圈很久的人。她發朋友圈非常生活化,看了她的朋友圈,基本上就對她的人品了解了七八分。對于剛剛起步的代理,她會給予中肯的意見,微商不能一夜暴富,要想靠微商提高收入,就要打造好朋友圈,打造好個人品牌。
因為她為人風趣幽默,真誠待人,對朋友毫無保留,讓她在哪里都非常受歡迎,也讓她成為朋友心中的“微商紅人”,更讓她通過做微商事業,賺到錢、收到大家的“心”,創造了自己的一番事業。
二、借力網絡大號銷售產品
很多傳統行業轉型難,其實,傳統行業有著豐富的行業經驗和營銷思維,有著豐厚的人際積累,微商完全可以借力網絡大號的方式來進行產品銷售。即使沒有太多的粉絲積累,也不要灰心。只要會做人,有思想、有態度、有創意,對他人有幫助,就能實現雙方共贏,就會有很多人借力、給力,甚至在一夜之間借他人之力塑造自己的品牌。
小紅帽是個賣水果的微商,想和微信大號一起賣水果,然后分錢。當時,她的第一反應不是合作的效益,而是這種合作背后的機會。當然,還有其他產品,都可以通過微信找到精準客戶群。例如,在微信中搜索“吃貨”、“吃喝玩樂”,會搜出幾十個認證賬號,通過和這些人商談,總有合作的機會。
三、成為為微商服務的技能專家
1850年,美國舊金山的礦工每天都在瘋狂地挖礦,希望能夠一夜暴富,結果卻買不到一條耐磨的褲子。精明的李維斯利用積壓的帆布做成了褲子,暢銷全球,成為世界名牌。如果李維斯也跟風挖礦,很可能挖不到多少金子,但有一點可以肯定,那就是李維斯牛仔褲就不會出現了。
做微商也一樣,如果所有的微商都去銷售同質化的產品,而自己的持續性學習力又相對弱的話,可能賺不到錢。在微商群體中,有很多想通過微信營銷的個人和企業,各種各樣的需求,都需要掌握技能的人來幫助解決。于是,就誕生了做微信網站的、做微信個人名片的、做微信喜帖的、做調查研究的,這些都是通過微信營銷衍生的技術和產品。
做微商,就不能盲目跟風,更不能一味地去做同質化的事情。只有找到自己的優勢并放大,才能快速走向成功。誰說微商只能賣產品呢?銷售自己的技能、銷售自己的經驗,幫助更多人快速獲得成功,也是新型的微商創業思路,千萬不要小看自己的技能。
四、爭做意見領袖
緊盯一個行業,深挖下去,從了解到有所見解并分享出去,就可以成為意見領袖。
優秀的微商都是意見領袖,他們有各種各樣的想法,會毫不保留地分享出去,無論對或錯。他們勤于思考、善于實踐,一旦有了結果,就會拿出來跟大家一起分享,即使只能幫助一小部分人,也會感到很開心。
來自北京的江玲,曾是一名公務員,下海后從事過品牌管理,當過金融公司高管,能歌善舞,多才多藝,個人公眾號也經營得非常出彩。她轉行做微商的時間是2018年1月,因為有較好的人脈基礎,同時公眾號也運營得很好,在團隊中,因為才華橫溢,個人業績出色、熱愛付出,成為大家爭先恐后學習的對象,她對團隊提的一些意見也非常實用,是大家心中公認的意見領袖。
成為意見領袖最好的方式就是把理念和經驗銷售出去。很多微商說自己沒有經驗,其實只要多看書,多聽別人講,深入優化,把別人的東西變成自己的;然后,根據之前的積累創造自己的內容,發布到自己的朋友圈或者公眾號,有輸入就要有輸出,只有真正的輸出自己的理念才能變成一個有獨到見解的人。每個人都能成為意見領袖。
五、為人民服務
有很多人還沒有找到產品,沒有明確創業方向;有些則想來學習和參與到微商中。這部分人大都有自己的本職工作,但他們想做“勤勞的小蜜蜂”,可以在幫助大家的同時,還能賺取一點零花錢,自己還能持續地學習。
雨燕就是一只“勤勞的小蜜蜂”,她之所以要做微商,是因為平時接送孩子之余,有些閑暇時間,想知道微商到底是干什么的、怎么干?學習完后,她決定跟著社群小伙伴一塊玩下去,因為這里有很多商機,大家都在無條件地為社群付出,最終所有人成為了項目的合作伙伴。
六、做人脈連接者
做微商,要在需要你的平臺和你需要的平臺上多做活動,也需要有一個平臺做你的后盾。在微商路上不要覺得自己很卑微,不要認為自己一個人力量有限,因為你背后有人,你背后是整個社群平臺,有成百上千的微商們,還有老師。沒有多少人能有這些資源,你的背后有著產品、營銷方法、團隊、資金和社會關系。只要成為平臺的一員,就能成為平臺的人脈連接者。
我的學生梅子,是一個剛畢業的大學生,無人脈,也無過多的技能,出身農村,想要在大城市立足,小到感冒咳嗽,大到想要租房、辦理保險等,都無人可以商量。加入微商團隊后,發現團隊里什么職業的人都有,她買車時有教練提供建議;買房時有認識開發商的老板,可以優惠好幾萬元;身體偶有不適在猶豫要不要去醫院時,團隊內部的醫生告訴她一些簡易、快捷治療方法,省錢又免受看病煩惱;想要自我提升時,團隊內部的教育工作者會告訴她如何提升學歷、自我成長;穿衣搭配也有服裝店老板娘幫她參考;選擇男朋友時,更有多人幫其出謀劃策;做現金流的合理理財規劃時,有團隊內部的銀行工作人員提供意見等,意想不到的人脈倍增。
七、銷售自己的經驗
自媒體時代,主流媒體如電視、報紙、期刊等的聲音逐漸變弱,人們不再接受一個“統一的聲音”告知對或錯,每個人都從獲得的資訊中,對事物做出自己的判斷。
自媒體有別于由專業媒體機構主導的信息傳播,是由普通大眾主導的信息傳播活動,由傳統的“點到面”的傳播轉化為“點到點”的對等傳播。每個人都可以通過論壇、博客、微博、微信和新興的視頻網站、直播平臺等自媒體,盡情地表達自己的觀點和生活感悟。
這里,可以說自己想說的話,可以做自己想做的事,不用擔心別人怎么說、別人怎么評論;可以擁有無數的粉絲,將粉絲轉化成經濟效益。
八、自建圈子做分享
有些微商總是說,自己在微信中添加1000個陌生人,有700個人都是微商,產品不知道賣給誰。是的,因為只有微商才會在微信中主動去添加人,所以這種方式添加的大多是同行。如果你從線下面對面添加100人,會有多少個微商呢?大約只有3、4個。線下客戶才是微商的目標客戶,因為他們雖然不做微商,但對微商這個職業充滿了好奇,你就很容易成為他們的微商導師和移動互聯網的領路人,如果手頭有合適的項目,就可以一起談合作繼而進行微商創業了。