前言

市場營銷學是一門實踐性很強的學科，其核心就是密切關注不可控因素（諸如經濟環境、社會文化環境、政治法律環境、自然環境、技術環境等）的發展變化，適時調整企業的可控因素（產品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略等），使可控因素與不可控因素相適應、相協調，從而幫助企業發現、滿足顧客需求乃至創造需求，進而獲得利潤，獲得長足發展。

本書具有以下特點：

1．以應用性人才培養目標為基準，按照先進、精煉、夠用的原則組織教材內容。既吸納了部分最新研究成果，如在營銷學發展中介紹當前最新的營銷理念，又能更好地適應教師精講、少講，學生多參與、多訓練的應用性人才培養的教學模式。

2．編寫體例形式豐富，有較強的可讀性。本書各章內容含學習目標、知識結構、導入案例、相關理論內容、特別提示、營銷案例（穿插在相關理論內容中）、知識鏈接、經典人物、名人名言、營銷寓言故事、看圖學營銷、本章小結、復習思考題等，且較多地使用了圖、表，基本做到了既有知識性，又有趣味性，同時便于教師采用啟發式、探究式教學，案例教學等教學方法組織教學，便于學生對理論的理解與掌握。

3．各章復習思考題題型豐富。包含名詞解釋、單項選擇題、多項選擇題、簡答題、論述題、案例分析題等題型，便于讀者學習后通過做題了解自己對所學知識的掌握程度。

4．三分之一的教材內容拍成了授課視頻。全書分為108個知識點，編者已經將其中36個拍成5～15分鐘的授課視頻，讀者通過掃描書中對應的知識點旁邊的二維碼，就可以看到這些視頻，便于讀者利用碎片化的時間高效學習。

本書由浙江省精品課程“市場營銷學”（2010年）、浙江省首批精品在線開放課程“市場營銷學”（2016年）課題負責人田雨擔任主編，參編者大多是該課題組的核心成員。全書共分十章，其中第一、五章由田雨編寫，第二、四章由羅俊編寫，第三、八章由王春曉編寫，第六章由湯筱曉編寫，第七章由婁盛編寫，第九章由宋寧編寫，第十章由孫捷編寫。

本書在編寫過程中，參閱了大量的文獻資料和同行編寫的教材，在此，謹向作者們表示衷心的感謝！由于編者水平有限，書中難免有不足和疏漏之處，敬請專家學者和廣大讀者予以批評指正。如有侵犯知識產權之處，敬請告知，微信號：lei20030311，郵箱：417685680@qq.com。本書編者在此先行致歉，并承諾在修訂或再印時予以糾正，還望大家能予以諒解。

本書可作為市場營銷專業、經濟管理類專業本科生的教材，也可供高水平職業技術院校選用，同時適合對市場營銷學基本理論有興趣的讀者學習使用。

此外，主編根據自己20多年的“市場營銷學”教學經驗，為教材精心制作了與本書配套的多媒體課件，主編本人在教學過程中使用的就是這個課件，教學效果很好。教師或讀者若需要該課件，可以聯系主編（免費提供），微信號：lei20030311。

編者

2017年6月