銷售是企業接觸消費者的最前沿陣地，是產品轉化成資金的終極戰場。為了提高銷售額，占領更多的目標市場，生產企業和銷售從業者不斷摸索，形成了一套產品供給“供小于求”時期特有的、以產品為導向的銷售模式。在這個模式中，企業只要專注在產品質量和技術提升方面，就能獲得可觀的利潤和營業額。

但隨著移動互聯網時代的到來，便捷的溝通渠道和智能設備的普及讓消費者的消費思維、消費習慣、消費模式都發生了翻天覆地的變化，特別是電商崛起后，傳統的銷售模式更是受到了前所未有的沖擊。從前那個只要產品質量好、技術過硬就不愁銷路的時代已經徹底結束，互聯網作為一個巨大的平臺把世界各地所有產品都匯集到一處，一覽無余地展示給了消費者。不管企業生產的產品是什么類型，面對什么樣的消費群體，都能在網上找到一大堆同類型、同功能甚至同價位的類似產品。產品“供大于求”的改變讓銷售市場的競爭一時間火熱異常，而習慣了傳統銷售模式的企業和銷售從業者在這種情況下難免會覺得力不從心。

因此，為了幫助銷售企業和銷售從業者快速轉換思維，適應新時代、新要求下的銷售模式，我精心創作了《重新定義銷售》一書，供讀者們借鑒和指導。此書共分四大章。

第一章 從互聯網經濟的大環境出發，深入全面地分析了互聯網新媒體時代銷售的趨勢，解讀了大數據變革給銷售帶來的轉機以及互聯網時代銷售的特點。

第二章 從渠道入手，用十一個小節深入淺出地解讀了企業渠道建設和管理的誤區和注意事項，并結合互聯網經濟討論了如何利用渠道資源來為企業開疆拓土，提高市場占比份額，增加產品競爭力，提升銷售業。

第三章 從人出發，再好的產品沒有優秀的銷售人員配合也無法產生高業績，但現實情況是目前銷售從業者的素質、能力參差不齊，很多銷售人員在沒有足夠的準備時就匆匆上馬，在工作過程中遇到問題也不知道怎樣妥善地解決和處理。本章就以此為出發點，從銷售從業者最常見的迷惑之處和誤區著手，詳細地介紹銷售人員如何在銷售過程中處理客戶關系、如何給客戶留下好的印象、如何面對銷售挫折以及如何提升自身的感染力等，讓讀者快速、便捷地掌握重要銷售技巧，并配以生動、經典的銷售案例和銷售故事，方便讀者結合自身情況靈活地掌握和運用。

第四章 推出的是實戰系列，銷售是一個實戰性極強的工作，不管之前學習了多少理論知識、掌握了多少專業技能，最終都要落實到實際的應用中。這也是銷售從業者最關心的一部分，所以本書用了整整一個章節，針對銷售中最常出現的棘手情況，給出了具體的意見、建議和應對技巧，讓讀者一看即懂，一學便會。

最后，希望這本書能幫助銷售行業的朋友們盡快適應互聯網時代下的新銷售模式，用更快的速度、更短的時間、更低的成本得到更高效的銷售收益，找到適合自己的成功之路。