試衣間的細節(jié)管理

時下，不少經營者不惜重金來打造華麗的店鋪形象，但卻時常忽略一個細節(jié)，即試衣間的裝修和管理。即使是富麗堂皇的服裝店，也可能有一間設計簡陋的試衣間，結果就造成了設計中的敗筆。

試衣間作為店鋪裝修的一個部分，也是塑造店鋪形象的工具。臟亂、狹小的試衣間不僅讓顧客感到尷尬，還容易讓即將成交的生意泡湯?？梢哉f，試衣間是顧客親身感受服裝的地方，也是影響服裝是否能夠被銷售出去的一個重要環(huán)節(jié)。

試衣間應該進行哪些細節(jié)上的管理？以下幾點可供參考：

1.試衣間要注意隱私

經營者在試衣間的設計上應該著重考慮保護顧客隱私的問題，因為每個人在試衣服的時候都可能顯露出身體的某一部分，不宜示人。所以，最好給顧客一個封閉的、單獨的空間，讓他們能安心地試穿、挑選。像某些店鋪使用布簾子為顧客遮擋試衣的方法并不可取，會讓顧客因為感到不舒服而迅速離開。

2.面積應當適中

試衣間的大小以容納一個人進行半臂360°旋轉不碰到其他物品為準。但往往顧客們看到的試衣間都很狹小，里面甚至還放滿很多物品，導致顧客沒有足夠的空間試穿或者觀察試穿后的效果。所以，試衣間的面積一定要從顧客的角度考慮，不能只圖節(jié)省成本或空間。

3.裝修可以簡單，但不宜簡陋

試衣間的物件，以鏡子、凳子、掛鉤、拖鞋為基礎設施，即使再小規(guī)模的店面，也可以提供這些。簡單布置的試衣間就足以讓顧客感到舒服。另外，有的店鋪還會為顧客提供穿衣搭配的指引圖、適量的化妝用品等，更體現了人性化的設計，給顧客帶來一種美好購物的體驗。相反，如果試衣間內缺少基礎設施，比如凳子、掛鉤、拖鞋等，就會讓顧客在試穿時，顯得手忙腳亂。許多粗心的商家不在試衣間內安裝鏡子，顧客在試穿時無法看到效果，又礙于情面不愿出來展示，反倒容易在作出購買決定時，猶豫不決。

另外，墻面應平整潔凈，使用白色做基調，給顧客整潔、干凈的印象。燈光的照明也要選擇適當，一般使用30W的日光燈。試衣間門口最好能有一塊“溫馨提示牌”，告訴外面的人里面的空間正被占用，以讓里面的顧客安心地試穿。

總之，一個好的試衣間，在裝修和管理上應為顧客考慮周到。燈光是否適宜，通風是否良好，墻面是否潔凈，設備是否齊全，等等，這些對于顧客來說，都很重要。而經營者最終要追求的效果應是，能讓顧客感到溫馨，就像在自己的房間里試穿一樣。