序一

寬帶資本董事長、亞信集團(tuán)董事長 田溯寧

回顧過去的25年，中國的創(chuàng)業(yè)者不斷面臨著各行各業(yè)的挑戰(zhàn)和變化，在不同階段進(jìn)行著永不停步的創(chuàng)業(yè)和重組，再造中國的軟件實力。從PC互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)到萬物互聯(lián)，從Client/Server到虛擬化、云計算、人工智能，從貝爾發(fā)明電話到程控交換、5G時代的網(wǎng)絡(luò)虛擬化、軟件定義網(wǎng)絡(luò)，技術(shù)長期驅(qū)動著行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。如果說過去互聯(lián)網(wǎng)更多是在改變每個個體的生活，那么未來互聯(lián)網(wǎng)將改變眾多的行業(yè)和企業(yè)的運行模式，這是一個大的格局。

亞信幫助運營商服務(wù)于電信和企業(yè)用戶。亞信的軟件每天支撐著中國10億多的用戶，服務(wù)每個用戶，提供通信服務(wù)、內(nèi)容訂購和計費、咨詢及技術(shù)支持，解決客戶面臨的實際問題，從而亞信也積累了深厚的行業(yè)知識和經(jīng)驗。

本書介紹了在電信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)架構(gòu)轉(zhuǎn)型的要求下，亞信關(guān)于PaaS產(chǎn)品研發(fā)的探索和實踐。早在微服務(wù)理念還是星星之火的時候，產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊就敏銳地認(rèn)識到技術(shù)的發(fā)展趨勢，大膽規(guī)劃、謹(jǐn)慎實踐，從0到1，逐步構(gòu)建了中間件、微服務(wù)、容器等一系列云原生架構(gòu)，并通過在電信行業(yè)及類電信行業(yè)的實踐，孵化出基礎(chǔ)架構(gòu)平臺產(chǎn)品，打造功能強大的PaaS平臺，實時感知客戶變化、預(yù)知客戶需求，為各行各業(yè)瞬息萬變的前端應(yīng)用提供敏捷、高效的通用基礎(chǔ)設(shè)施，同時也成功探索出“從客戶中來，到客戶中去”的面向企業(yè)的軟件開發(fā)路徑。

在萬物互聯(lián)的時代，每個企業(yè)都需要實時感知客戶，成為“客戶的運營商”。亞信積累的IT、CT、DT能力將使能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，幫助企業(yè)實時、智能感知客戶需求。在這樣的過程中，亞信也志在成為數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、大型軟件和平臺運營的提供者，從而成長為具有全球競爭力的軟件和服務(wù)公司。

本書的作者雖然是一位年輕的產(chǎn)品開發(fā)帶頭人，但他擁有數(shù)十年的電信行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。他一直在客戶服務(wù)的一線，曾經(jīng)歷過多次軟件架構(gòu)轉(zhuǎn)型升級和重大版本割接，對行業(yè)、客戶和產(chǎn)品都有著深刻的理解。工作之余，他能夠總結(jié)經(jīng)驗，并將其編輯成冊，難能可貴。希望這本書能夠?qū)﹄娦艔臉I(yè)人員、大型企業(yè)級應(yīng)用軟件從業(yè)人員有所幫助，也期待更多的亞信技術(shù)人員把亞信的知識、經(jīng)驗編輯成冊，分享傳播。