企業(yè)轉(zhuǎn)型要重塑新優(yōu)勢

現(xiàn)在，還有很多企業(yè)經(jīng)營模式仍是沿用傳統(tǒng)經(jīng)典理論，這些理論包括戰(zhàn)略大師邁克爾·波特的競爭理論和價值鏈理論、普拉哈拉德和哈默爾的核心競爭力理論、特勞特定位理論、馬歇爾等人提出的規(guī)模經(jīng)濟理論、朱蘭的全面質(zhì)量管理理論、杰瑞·麥卡錫的4P理論等，基于這些理論，我們看到當(dāng)下不少企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中常用的做法如下。

（1）企業(yè)經(jīng)營完全是競爭導(dǎo)向，不是你贏就是我輸，大打價格戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)，甚至不擇手段，打壓對手，搶奪用戶。

（2）基于規(guī)模經(jīng)濟理論，企業(yè)將做大規(guī)模作為企業(yè)最為重要的經(jīng)營目標，用戶規(guī)模、收入規(guī)模是企業(yè)重要的考核目標，完成規(guī)模目標比什么都重要。

（3）企業(yè)仍然從4P理論考慮，充分運用價格、產(chǎn)品、渠道、促銷等策略，以獲得市場競爭優(yōu)勢。如很多企業(yè)欣賞全渠道策略，逢年過節(jié)擅長搞各種促銷活動，等等。

（4）企業(yè)想方設(shè)法通過擴大用戶規(guī)模來提升與供應(yīng)商議價的能力，壓低供應(yīng)商價格。

（5）企業(yè)在價值鏈合作中喜歡強調(diào)以自我為中心，而不是以客戶為中心，常常冠以成為價值鏈主導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者，控制產(chǎn)業(yè)鏈。

（6）企業(yè)在市場競爭中，往往對過往形成的核心競爭力念念不忘，面對環(huán)境的變化，仍然習(xí)慣于傳統(tǒng)做法，用固有核心優(yōu)勢加以應(yīng)對，這在傳統(tǒng)企業(yè)中表現(xiàn)得尤為突出。

可以看出，這些都是基于工業(yè)化時代的企業(yè)經(jīng)營模式，更多地基于企業(yè)內(nèi)部資源整合、內(nèi)部資源利用，從而贏得競爭優(yōu)勢。在行業(yè)競爭相對穩(wěn)定的情況下，企業(yè)是基于零和博弈和對企業(yè)內(nèi)部資源的占有和控制，這種模式具有穩(wěn)定性。

但隨著環(huán)境的變化、不確定性增加，傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式面臨巨大的挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在：互聯(lián)網(wǎng)的高度發(fā)展和普及，徹底改變了人們的工作、生活和學(xué)習(xí)方式；信息通信技術(shù)不斷發(fā)展，新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮，產(chǎn)業(yè)環(huán)境日趨動蕩，消費需求呈現(xiàn)碎片化、多元化、個性化的發(fā)展態(tài)勢；產(chǎn)業(yè)邊界逐漸模糊，跨界合作與價值共創(chuàng)成為潮流。任何一家企業(yè)都不是生存在封閉的環(huán)境中，而是處于一個開放共贏的時代。

如今，人們越來越意識到：僅僅依靠傳統(tǒng)的做法贏得競爭優(yōu)勢已經(jīng)越來越不適應(yīng)時代發(fā)展的需求了，企業(yè)需要在新的商業(yè)環(huán)境下，堅持開放合作，善于連接和整合外部資源，實施生態(tài)戰(zhàn)略，重塑新的競爭優(yōu)勢——生態(tài)優(yōu)勢。

在新的市場環(huán)境下，企業(yè)的優(yōu)勢不僅僅來源于內(nèi)部價值鏈活動的優(yōu)化和資源能力的積累，還來源于對外部資源的有效利用，也就是企業(yè)整合商業(yè)生態(tài)圈元素，協(xié)調(diào)、優(yōu)化生態(tài)圈內(nèi)伙伴關(guān)系的能力。與內(nèi)生的競爭優(yōu)勢相比，生態(tài)優(yōu)勢強調(diào)的是“外部關(guān)系”，不僅僅關(guān)注自身的價值鏈，還要重新定義和優(yōu)化價值網(wǎng)上的活動，管理好不屬于自己的資源。

生態(tài)優(yōu)勢與傳統(tǒng)競爭優(yōu)勢相比，具有明顯的適應(yīng)性和可持續(xù)性，如表1-1所示。生態(tài)優(yōu)勢強調(diào)共贏——把餅做大，形成共生、共融、共贏、共創(chuàng)的利益共同體。生態(tài)優(yōu)勢不追求“為我所有”，而是“為我所用”，有效地對接外部資源，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的今天，通過打造平臺生態(tài)實現(xiàn)與外部資源的連接，從共同打造商業(yè)生態(tài)圈中實現(xiàn)共生共贏。騰訊并不擁有微信平臺上公眾號的所有權(quán)，但是公眾號文章的閱讀量會推動微信平臺的繁榮；亞馬遜Kindle不做內(nèi)容出版業(yè)務(wù)，但是優(yōu)秀出版商的電子書籍下載量會提升Kindle產(chǎn)品的影響力。一方的繁榮并不是以另一方的蕭條為代價，而是你中有我、互惠互利的。

表1-1　傳統(tǒng)競爭優(yōu)勢與生態(tài)優(yōu)勢比較

今天，任何企業(yè)要生存和發(fā)展，都不可能擁有企業(yè)經(jīng)營的所有資源，企業(yè)要立足市場，實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型，靠的是擁有獨特的、持續(xù)的優(yōu)勢。這種優(yōu)勢不僅來源于企業(yè)內(nèi)部，也來源于企業(yè)外部，聰明的企業(yè)都走生態(tài)戰(zhàn)略之路，就是堅持開放合作，善于借力打力，努力打造具有競爭力的商業(yè)生態(tài)圈，共同做大市場，做大產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)共同發(fā)展，共同繁榮，共享生態(tài)發(fā)展帶來的紅利。淘寶取得今天的巨大成功，一個重要的原因在于打造強大的電子商務(wù)生態(tài)圈。馬云有一句著名的名言：“淘寶不只是一個交易網(wǎng)站，而是一個電子商務(wù)生態(tài)圈的符號，無論線上線下，無論PC互聯(lián)網(wǎng)還是移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，只要人們想到購物和交易，淘寶將無處不在”。然而，諾基亞、摩托羅拉、RIM……幾個昔日手機巨頭在蘋果推出iPhone后退居二線，苦苦掙扎，走下神壇。它們衰落的主要原因就是無法快速建立一個有規(guī)模、可持續(xù)的生態(tài)系統(tǒng)。

著名管理學(xué)大師彼得·德魯克說過：“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭”。在開放合作的大潮下，企業(yè)之間的競爭更是生態(tài)系統(tǒng)之間的競爭。企業(yè)生態(tài)戰(zhàn)略要取得成功，傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢是打造生態(tài)優(yōu)勢的基礎(chǔ)，生態(tài)優(yōu)勢是鞏固和擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要力量。在開放合作、跨界融合興起的今天，重塑生態(tài)優(yōu)勢的重要性更為明顯。打造生態(tài)優(yōu)勢需要企業(yè)實施生態(tài)戰(zhàn)略。如今，生態(tài)戰(zhàn)略成為眾多企業(yè)參與市場競爭的重要戰(zhàn)略選擇。什么是生態(tài)戰(zhàn)略？生態(tài)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵要素有哪些？企業(yè)如何更好地推進生態(tài)戰(zhàn)略？本書第二章至第九章將給出答案，這些章節(jié)必將對你更好地理解和正確地實施生態(tài)戰(zhàn)略大有幫助。