1.2 淘寶開店的前期準備

足不出戶的便捷、商品的全面程度、低廉的價格，使得電子商務成為眾多消費者的寵兒。開展電子商務，首先需要在網絡上有屬于自己的店鋪。現在網絡交易最為活躍、最受賣家喜愛的交易平臺就數淘寶網店。如何在淘寶網上開一家獨樹一幟、標新立異、穩賺人氣的網店，便成了許多自由創業者重點考慮的問題。

1.2.1 開淘寶店前打好心理戰

網上開店同樣存在著很多不可預知的困難與挑戰，因此賣家在網上開店，首先要做的準備不是別的，是心理上的準備。一個人的思想能夠指揮他的行為和做事方法，因此，開網店之前必須先樹立良好的心態，擁有一顆平常心，這樣才能在網店開起來后穩扎穩打，不斷發展自己的事業。

因為目前在網上開店的大部分是年輕人，沒有什么創業經驗，所以很容易產生一些錯誤的心態，所以，心理的準備與疏導是必不可少的。先打好自己的心理戰，才能打好以后的市場戰。

1.保持一種積極的心態

你的心有多大，舞臺就有多大；你想成功的愿望有多強烈，就能取得多大的成就。積極的心態能把壞事變好事，消極的心態能把好事變壞事。相信人生是美好的人，會給自己注入一種嘗試新生事物的愿望，那些認為人生處處是困境的人只會希望壞事不要落到自己頭上。

創業有時會很順利，有時也會充滿艱難和風險。但不管怎樣，對于一個創業者來說，首先要自信，要相信自己的選擇是正確的，相信自己能成功，這是創業的原動力。而積極向上的態度，會讓人迫不及待地嘗試新事物，催人不斷奮進。聰明的人會利用積極的心態把壓力轉化為動力，而愚蠢的人只會把消極的心態作為逃避的借口。

2.帶著理想和快樂努力

阿里巴巴CEO馬云曾告誡在淘寶上開店的賣家：“大家肯定對自己的生意成交量很關切，對每個月能在淘寶上賺多少錢很在意。可是今天要想從網上賺出大錢來很難，但請相信在網上賺錢一定會是明天的趨勢。未來2～3年內，網上開店、網上購物、網上銷售將會成為我們生活中很重要的一部分。所以今天最重要的不是賺錢而是經驗的積累。創業者不要為了錢而努力，要為自己的快樂、為自己的理想和經驗的積累而努力。”

雖然開店的基本目的是賺錢，但是不要僅僅把賺錢放在第一位。如果腦子里只有賺錢，往往會忽略創業過程中一些寶貴的東西。

3.耐心等待、踏實前行

經營網店最忌諱的就是急功近利，完全從表面看市場。有些人看到流行什么就馬上經營什么，經營了才知道不是那么回事，于是，干一行怨一行，被市場牽著鼻子走，最后感嘆生意難做，一事無成。

不管做哪一行，每一次的成功都是在付出無數辛苦和努力的基礎上開出的花朵。要想成功，必須踏踏實實地奮斗。

網上開店其實和開實體店一樣，千萬不要以為自己的店一開起來，擺上東西就可以在家等著收錢了；也不要看別人的店開得很好，就以為自己的店開起來生意也會不錯。任何一個新開的店，都會經歷一個長短不一的生意暗淡期，都會面臨各種困難、遇到各種挫折。羅馬城不是一天建成的，所以一定要多一份耐心，想想開店自己會得到什么、失去什么，最好和最壞的結果是什么。

4.冷靜理性地面對問題

創業需要沖動，但沖動之后更需要冷靜。這種冷靜理性的心態主要表現在對創業項目可行性的分析要全面、理性、嚴謹。

網上創業者大部分是首次創業，一般沒有創業經驗，創業所依據的基本上是通過在書本和各種媒體上所獲得的知識與信息，在創業之前只能停留在理論分析上，無法深入地了解其他項目。所以，創業者需要盡可能把問題考慮周全，這樣才能從容面對接下來的一切。

5.要有獨立打拼的準備

在家里時，父母會安排好一切，在單位時，領導會分配工作任務，而創業時，業務經營和發展方向等一系列問題都需要自己來決定。雖然遇到困難時可以咨詢父母和朋友，但他們的幫助和建議只能起輔助作用，更多的時候還是要根據自己的獨立分析和決策來解決問題。所以，創業者一定要有獨立打拼的心理準備，不要一出現困難就手忙腳亂。

6.欣賞他人，超越自己

面對比自己強的競爭對手，要學會欣賞，并從中學習他人的長處，而不是嫉妒、中傷。嫉妒和中傷只會更加突顯自己的不自信，是對自己極大的不肯定。

承認自己的不足、欣賞并從內心佩服自己的競爭對手是需要勇氣的，但也是成大事者必備的心態。看到別人的優點，承認自己的不足和缺點，才能明白為什么別人比自己強，只有這樣才能不斷進步，不斷超越自己。

7.堅持，它意味著一切

做任何事情都不能靠一時的激情和沖動，做好一個網店也同樣是這個道理。要做就要做到有始有終，如果遇到一點挫折就懷疑自己的選擇，喪失了克服困難的勇氣，那么什么事情都做不好。

不管遇到什么情況，都要以一顆平常心來對待，多花時間學習別人的長處，提高自己的經營能力，把每件事情都認真地做好。只要顧客在，生意能循環，網店就能夠做活、做好。千萬不要只有三分鐘的熱度，要經得起暫時性的失敗和打擊。

在遇到挫折時，要想辦法平衡自己，從給自己堅持下去的理由。現實中就有不少人因為無法堅持下去，不知道逆境中如何鼓勵自己，從而喪失了原本很好的創業機會。

據調查，48%的賣家只努力1個月，看不見成效就不干了；25%的賣家努力2個月沒有成功就不干了；15%的賣家努力3個月沒有成功就不干了；只有12%的賣家在3個月之后還一直在努力，而80%的大賣家是從這12%的人中產生的。如果你能堅持不懈，成為這12%中的一員，就有很大的成功機會。

1.2.2 開淘寶店前的硬件準備

開網店雖然不用去租門面、選地段、找倉庫，但也需要做好相應的硬件準備。硬件是開網店的基礎和根本，沒有硬件，網上開店根本無從談起。

1.工作場所

首先，開網店需要有一個固定的工作地址，這個地址可以是自己家里，也可以是自己租住的房子，還可以是公司。賣家在發貨時，包裹上需要寫上自己的詳細聯系地址，如果地址不詳，可能會讓顧客有所顧忌。

2.計算機

計算機的配置不要求有多高，臺式機或筆記本都可以，但是最好能保證良好的運行速度，并且能運行一些基本的繪圖及圖片處理軟件、即時通信工具，最好帶有光驅。配有移動硬盤等，這樣可以保存更多商品和顧客的資料，如圖1-2所示。

同時，最好能給計算機配備一些輔助工具，如視頻攝像頭、耳麥等。如果資金充裕的話，還可以再配上一個無線上網卡，這樣一來就能隨時隨地去管理、去照看自己的網上小店，即使在旅途中也不會耽誤自己的生意。

3.網絡

既然是網上開店，便捷的網絡連接是必不可少的。查詢資料、查找貨源、與顧客交流，很多環節都必須依賴于網絡。

不管你用的是有線上網還是無線上網，不管你是寬帶上網還是撥號上網，不管你是在公司上網還是在家里上網，都必須要保證網絡連接的暢通快捷。

4.數碼相機

數碼相機是開網店必不可少的一種硬件設備，如圖1-3所示。

開網店主要是把自己商品的圖片上傳到店鋪中，由此向顧客展示商品，進行銷售。這就需要借助于數碼相機快速地把自己的商品多角度、全方位、細致地呈現在顧客眼前，以增加成交的機會。

那么，網店經營者在選購數碼相機的時候，一定要根據自己所銷售的商品來選擇相機。對商品圖片沒什么特殊要求的店鋪，一般的主流數碼相機就夠用了。如果經營的是手工藝品，或者是其他對照片清晰度要求很高的商品，就要選擇像素盡量高的數碼相機。照片不清楚還是會影響商品的最終銷售。

5.電話

方便客戶聯系的移動電話和固定電話，最好都具備，這樣才能與網絡相互配合，以便及時與顧客取得聯系。

6.傳真機、打印機

生意做大做廣之后，就需要經常和供貨商及顧客簽訂合同，這也是對雙方權利的法律保障。因為距離的原因，傳真機就成了必要的選擇。

傳真機一般用于收發合同等，而打印機則可用于打印一些電子文檔。目前市場上有不少的打印、傳真、復印一體機，價格從高到低一應俱全，各個賣家可以根據自己的具體情況來選用，如圖1-4所示。

7.掃描儀

有時候，供貨商提供的產品資料及圖片為印刷品，無法直接傳輸到電腦里，這時賣家就需要用掃描儀把圖片掃描下來，再上傳到網店上，如圖1-5所示。

1.2.3 開淘寶店前的軟件準備

在經營、打理網店的過程中，一些常用的軟件同樣也是必不可少的。

1.電子郵箱

電子郵箱是互聯網上應用最廣泛的一種服務，具有快速、方便、廉價、可靠、易保存等特點。

通過電子郵件，你可以在幾秒鐘內與世界上任何有網絡連接的顧客取得聯系。電子郵件的內容可以是文字、圖片、音頻、視頻等各種內容。大容量的附件也可以通過電子郵件的方式發送和接收。擁有一個大容量的電子郵箱，方便地與供貨商及顧客聯系，是網店經營者必備的溝通工具。

現在，各大小綜合類網站，如新浪、搜狐、網易、騰訊等，都提供免費的電子郵箱服務。只需在網站的電子郵箱注冊頁按照提示操作，幾分鐘內就可以擁有自己的免費郵箱了，如圖1-6所示。

中國移動、中國聯通等移動通信服務商也提供了手機郵箱的服務，網店經營者也可以開通自己的手機郵箱，如圖1-7所示。

2.網上即時通信工具

賣家經營網店主要是通過各種網上即時通信工具來與顧客進行交流、洽談，因此，擁有一個甚至多個即時通信軟件是必不可少的。

即時通信工具具有實時性、平臺性、成本低、效率高等特點。目前，常用的網絡即時通信軟件有：騰訊QQ、微信、網易泡泡、阿里巴巴貿易通等。

同時，網上交易平臺也會提供即時通信工具，如淘寶就提供了阿里旺旺供買家和賣家溝通，如圖1-8所示。

即時通信工具不但可以成為賣家與顧客交流溝通的工具，也可以作為宣傳自己網店的載體。

3.Word、Excel等基礎辦公軟件

Word、Excel等軟件可以方便地編寫合同、編輯自己網店的文案、便捷地統計自己的銷售情況等。

網上開店，主要是通過文字與圖片的形式向顧客展示自己的商品，顧客看不到店家人長得多敦厚、說話的表情有多誠懇，一切都體現在文字和圖片上。好的文案會為自己的商品增色不少，會讓買家對自己的小店留下深刻印象，所以這幾種基本的編輯軟件需要熟練掌握。

4.圖片處理軟件

網上開店除了需要好的文案來介紹自己的商品，還要有精美的圖片來展示自己的商品。對買家來說，這是了解商品的最直觀方式。一張制作精良的圖片能讓買家一目了然，馬上引起買家的購買欲望；否則，再好的商品也不會吸引買家的目光。現在的圖片處理工具有很多，但應用最廣泛的還是Photoshop。Photoshop的主要功能包括圖像編輯、圖像合成、校色調色及特效制作等，是一款功能全面、強大的圖片處理軟件。在網店的經營過程中，需要經常用到的制作圖案、修整照片圖片、加水印等操作，均可借助此軟件來實現，如圖1-9所示。

5.網頁制作軟件

對網上開店的賣家來說，掌握一定的網頁制作知識是非常有好處的；給自己的小店配上幾個漂亮的廣告頁面，一定可以為其增色不少，從而吸引買家的目光，增加小店的營業額。目前應用比較多的網站設計軟件主要有Frontpage和Dreamweaver。

Frontpage是一款優秀的網頁制作與開發工具，功能基本齊全，且界面同Office軟件完全一致，只要會使用Word、Excel等簡單軟件，就很容易上手，適合初學者使用，如圖1-10所示。

Dreamweaver是一款專業網頁制作軟件，用Dreamweaver制作出來的網頁兼容性較高，制作效率也很高，如圖1-11所示。此外，它與Flash、Frieworks一起被稱為“網頁制作三劍客”。這3種軟件相輔相成，是專業制作網頁的首選工具，更適合具有一定專業軟件基礎的賣家使用。

1.2.4 為淘寶店做市場定位準備

什么是網店的市場定位？

第一，所謂市場定位，就是根據目標市場上同類產品的競爭狀況，針對顧客對該類產品某些特征或屬性的重視程度，并結合自身的情況，為自己的店鋪及所經營的商品塑造有針對性的、強有力的、與眾不同的鮮明個性或形象，并將這種個性或形象生動有力地傳遞給目標顧客，求得顧客的認同，從而使顧客在眾多網店中一眼就能看到自己的店鋪。其實質是使自己的網店與其他的網店嚴格區分開來，并且使顧客能夠明顯地感覺和認識到這種差異，從而在顧客心目中形成特殊的地位。

第二，網上店鋪的市場定位，就是賣家根據自己所擁有的各種資源，通過分析、取舍、組合，明確自己的網店與其他網店相比最具價值的發展方向，然后根據所選中的產品或服務的屬性，以及競爭對手的狀況，確立自己的店鋪在網絡市場上的位置，并利用顧客對店鋪相關產品或服務的重視程度，為店鋪及所經營的商品塑造與眾不同的形象，以區別于其他競爭對手。其實質就是對目標顧客群體的細分。

比如一個經營服裝的網店，把目標顧客群體確定為中青年女性，但是這個群體的需求差異性仍然很大，有的人是為了追求時髦，不惜高價購買潮流服裝；有的人是為了顯示自己的身份和社會地位而購買高價、高質且雅致的服裝；有的人是由于收入低或追求樸素，購買大眾化的服裝。市場細分后，每個市場就變得小而具體，細分市場的規模、特點顯而易見。顧客的需求清晰了，賣家就可以根據不同的商品制定不同的市場營銷組合策略，從而適應顧客不斷變化的需求。

《慢食·快活》是“三只松鼠”一個關于店鋪定位的宣傳文案，倡導在快節奏的互聯網生活中，需要一些時間讓自己真正慢下來，感受一種心境的慢，以內在的慢達到外在的快活，如圖1-12所示。

他們在店鋪首頁的4個非常醒目的位置重復著店鋪理念。很多人覺得放那么多會不會顯得重復和單一。其實不會，如果你的文案夠好或很有創意的話，是很容易讓客戶接受并喜歡的。

有句成語叫“潛移默化”，客戶看到的多了，就會受到影響，也就慢慢認可了你的理念。營銷的目的就是讓品牌深入人心，打動人的心靈。這個看似重復的宣傳文案，卻發揮著威力無窮的力量。

所以，網店需要一個準確的市場定位。對市場的準確定位可以幫你做到心中有數，有計劃有目標，能夠提高網店運營的效率，使你的網店及網店所主營的商品在顧客群中樹立起獨特可信的形象，取得有利的競爭地位，從而使店鋪獲得長久發展的可能。

總而言之，在開店之前需要做的前期市場定位準備工作有產品定位、市場考察、貨源渠道、店鋪設計等。

1.產品定位

做任何生意，你首先要明白自己要銷售什么。是否對要銷售的產品有一個好的定位是決定營銷成敗的關鍵。

通常對于賣家來說，如果對自己銷售的產品有足夠的信心，那么在銷售的過程中就會有足夠的底氣去做宣傳；而且在競爭日益激烈的市場上，賣家的誠信也是吸引消費者的一個亮點，同時也是招攬回頭客的法寶。

在進行產品定位時，你需要了解這類產品是否真實可靠，質量是否足夠完善，在目前的市場上是否擁有活躍的交易份額。當將這些疑問都得到肯定的回答時，你就可以開展市場考察了。

2.市場考察

對產品進行了定位后，就需要進行市場考察。多跑幾個實體市場，多進幾家虛擬網店觀察，看這類產品所占的市場份額有多大，是否達到市場飽和，還有無空缺，交易量如何，利潤還有無上升的空間。

分析消費群體，看他們主要偏重于購買哪類消費品，要懂得跟上時代的潮流。

分析同行競爭者，觀察其營銷模式，看是否值得借鑒或如何加以改進。

任何營銷都需要客流量的支撐，而且經實踐證明，只有大的人流量才能提高客流量，而客流量決定了產品的成交量。簡單地說，你先得保證你的店鋪的流量。

3.貨源渠道

做任何生意都要考慮成本因素，只有降低成本，零售價才會有競爭優勢。然而如何降低成本卻是許多開店的新手賣家最頭疼的問題，其實貨源是關鍵。

好的貨源渠道不僅保證了產品供應鏈的順暢，在缺貨時可以及時補充貨源，而且與好的廠家合作還能提高產品的質量和賣家信譽，同時貨源渠道還有降低成本的優勢，讓產品在銷售過程中以物美價廉的特點吸引更多的人氣。

進貨切忌品種單一、規格不全，這樣會極大地限制顧客的選擇空間，讓人感到無可選擇，從而失去瀏覽的興趣。因此初開店的賣家一定要找好貨源，選擇與那些有強大生產力的廠家合作，使產品盡可能多樣化。

4.店鋪設計

首次進入淘寶開店，賣家可以使用免費的扶植模板，而且可以自定義設置一些簡單的布局。因為每一家店鋪都是從扶植版升級到旺鋪版的，所以店鋪升級不可過于心急，要一步一步地來。但扶植版也需要好的店鋪設計，畢竟店鋪就是一個臉面，因此一定要重視。

1.2.5 淘寶店市場定位的原則

作為剛起步的淘寶賣家，在進行市場定位時應該明確以下幾個原則。

1.類目選擇

俗話說“隔行如隔山”，是因為每一行都有自己的門道、自己的特點，都需要從業者花時間學習，不斷積累經驗。如果因為選擇不慎而頻繁轉換行業的話，時間和資金的損失肯定會不小。一般選擇類目的原則有以下幾個。

第一，有資源優勢。比如，開服裝店，自己家附近有大型衣帽批發市場；賣茶葉，家人、朋友有茶葉貨源；賣玩具，自己家族里有玩具工廠等。

第二，看好行業前景。比如幾年前開始普及的智能手機、智能設備等。

第三，興趣愛好。比如因為喜歡陶瓷器皿，有這個興趣，于是開始經營陶瓷器皿店鋪。這種情況下如果一開始生意很艱難，但因為有興趣而不容易放棄，以后就會慢慢好起來。

2.從消費者的角度來思考

消費者在網上購物是有自己的訴求的，有的求實惠，有的求新奇，有的求方便……針對不同訴求的消費者，需要采取不同的定位策略。

不過，幾乎沒有人可以一次就把定位定得很準確，所以需要創業者在經營過程中不斷思考，及時調整和優化自己店鋪的定位。

3.店鋪定位的幾種方式

（1）價格牌。利用低價來跑量，實現薄利多銷的銷售目的；或是通過低價吸引顧客，從而拉動高價商品的銷售。

（2）專業牌。利用自己的專業知識博取顧客的信任，比如一些新技術產品或者操作復雜的產品。

（3）特色牌。店里的產品可以做到“人無我有，人有我優”。

（4）增值牌。提供超出買家期望的增值服務，所售商品有較大的附加價值，或者在淘寶平臺上為其他賣家提供服務。

（5）感情牌。感情是需要時間和耐心來維護的。現在有很多母嬰用品店的店主就是剛生完寶寶的媽媽，這樣的掌柜在和買家交流時，容易引起共鳴，有利于交易的達成。

網店市場定位的起點是網民的消費心理，只要把握了網民的消費心理，并借助恰當的手段把這一定位傳遞給目標網民即可。

準確的市場定位是要掌握已存在于顧客心中的想法，打開顧客的聯想之門，使自己提供的商品在顧客心目中占據有利的地位。

在掌握消費心理的同時，也要琢磨自己準備經營的產品，使顧客對你所經營品牌的心理定位與相應產品的功能和利益相匹配，定位才能準確。

1.2.6 移動消費者的消費特點

移動互聯網時代的到來也催生了用戶行為的變化，用戶的行為習慣和需求也反作用于移動互聯網行業，因此研究移動互聯網與消費者的相互影響很有必要，消費者得到便利，行業得到發展，這是雙贏的發展前景。

移動消費者的消費特點有以下幾個。

1.追求個性和獨特

隨著社會經濟的發展，人們越來越注重自我，不喜歡與別人雷同。

網上消費者更是一群有獨立見解和想法的人，他們有不同于他人的思想和愛好，其需求越來越獨特，越來越具有個性化。

2.易接受新鮮事物

我國的網民以中青年網民居多，年齡大多集中在18～45歲之間。這部分人大多受過良好的教育，對新生事物比較感興趣，對新領域有比較強的好奇心，很容易接受并嘗試新事物，是購物的主要人群。

3.審美和品位、時尚

我國的網上購物群體目前以白領及大學生居多，這部分網民都對時尚潮流比較關注，并有著獨特的審美觀及品位。

網店是否時尚、信息是否時尚，已經成為網店能否夠吸引顧客的一個至關重要的標準了。同時，年輕人的思維開放，想法豐富，他們注重自我、注重個性，每一個人都有不同的消費心理和消費需求。

4.男女消費行為有別

無論是在網絡中還是在現實生活中，男性與女性的消費方式都是不同的。相對而言，男性在消費時要理性一些，而女性則要感性一些、沖動一些；男性在買東西的時候大多已經把商品的價格、質量、性能等信息都掌握了，而女性更偏向于看到喜歡的東西就會下意識地放入購物車；男性在購物的時候自主性較強，而女性則體現出依賴性，喜歡咨詢其他人的意見。

5.較少沖動型消費

網上電子交易平臺巨大的信息處理能力，為消費者挑選商品提供了前所未有的選擇空間，任何一種商品在網上都可以收集到成千上萬條信息。

網上消費者一般具有較強的分析判斷能力，不會輕易被輿論所左右，在下定購買決心前，一般都會理性地對商品進行比較，很難發生現實中的沖動型購物行為。

6.受不了等待太久

年輕人的性格大多比較爽快，喜歡干脆利落，不喜歡拖泥帶水，如果你的網店運行速度比較慢，他們一般會馬上離開。

所以，保證網店的運行速度是十分必要的。同時，網店的內部裝修如果很復雜，會引起許多圖片與信息傳遞延遲，也會導致網頁的運行速度緩慢，從而影響消費者的購買行為。

7.收入相對較高

據調查顯示，收入越高，網絡消費的次數越多。那么，收入比較高的消費者都有什么特點呢？

（1）受過高等教育。越是受過高等教育的人，對互聯網的了解越深刻，同時也就越容易接受網上購物這樣的消費觀念及方式。

（2）有穩定的工作及收入。網上消費者一般都有固定工作，他們上網消費的時間大多是固定的。通過了解他們的購物時段安排來選擇一個相應的新品上架和促銷的時間，是十分有益的。

（3）同樣對價格敏感。雖然此類消費者的收入相對而言都較高，但是他們同樣對價格敏感，你所給出的價格是否會獲得他們的信任是一個非常關鍵的因素。所以，千萬不能因為他們收入高，你就把價格也定得很高；價格一定要有競爭力，因為尋求質優價廉的商品是所有消費者的一個共同心理。

8.追求購物的方便和享受

網上購物使得消費者在購買商品時還可以同時得到其他信息，并從中享受到在各種傳統商店中沒有的樂趣。

一部分工作壓力較大、緊張程度高的消費者在網上購物是以方便購買為目標的，他們追求的是時間和勞動成本的盡量節省；而另一部分消費者的自主時間比較多，他們更希望通過消費來尋找生活的樂趣和享受。

9.憎恨各種虛假信息

網上經營，誠信是一個永恒的主題。消費者絕對不容許半點欺騙，特別是這樣一群自我意識很強的年輕人。

所以，即使你的商品有缺陷，也要一五一十地告訴他們；如果欺騙消費者一次，他們就再也不會走進你的店鋪了。發布虛假信息欺騙顧客是會嚴重影響網店的整體好評率的，最終可能導致網店無法長久經營。

10.對網購高價商品存在顧慮

由于現實及網絡本身的特點，現階段網購群體對網上購物的安全性和保密性仍存在一定的顧慮，一是擔心自己的隱私被泄露，二是擔心出現糾紛時自己的權益得不到足夠的保障。這些都會對消費者的網上消費行為產生一些負面影響，尤其在購買價格較高的商品時，顧慮會更多一些。

不同顧客群體有不同的消費需求，這些需求是確定進貨的依據。網店所經營的商品必須是目標顧客想要的商品，因此必須仔細分析自己的商品適合哪類人群，從而確定自己的目標顧客群。從源頭上有針對性地進貨，才能使自己的網店正常經營，不走彎路。