二 正副職和上下級之間的關系

其實正副職也是上下級，但有時副職不是正職提名任命，所以領導起來有差異。正職與副職、上級與下級的矛盾不管是在商界還是政界都非常普遍。雖然政界、商界不可同日而語，但有一點是相通的，即如何妥善處理好正副職和上下級關系，都是高層領導比較關心的一個話題。一般是一只手拍不響，兩只手都有過。

第一，從正職和上級角度分析其原因。多數情況下，副手和下級并不想和上級把關系弄僵。如果正職和上級能尊重副職和下級，肯聽取副職和下級的意見與建議，讓他們真正行使職權，許多矛盾就不會發生。正職最容易犯的毛病就是獨裁，什么都自以為是，什么都自己決定，根本不把副職和下級放在眼里，不能充分聽取大家的意見，利用眾人的智慧，調動每個人的積極性，副職成了擺設，下級成了出氣筒，這讓人們心里難以平衡，就容易生出事端來。這也是中國長期的封建專制文化的反映。南懷瑾在《老子他說》里講了“四不領導學”，就是老子講的“不自見故明，不自是故彰，不自伐故有功，不自矜故長”。意思是不固執己見才能明白事理，不自以為是才能業績彰著，不自我夸耀（自我表揚）才算真正的有功，不矜持傲慢才能不斷成長。他認為這四句話應該是我們每個人立身處事的座右銘，我看特別應該是我們每個正職的座右銘。因為大多數的正職，特別是干得年長一點，而且工作有一定成就，在這個單位有一定權威之后，最容易出現的就是“自見、自是、自伐、自矜”。

所以說，做正職做上級的既要有氣量，又要有修養，才能勝任。如果正職常常對副職心懷猜忌，副職工作出色一些，認為有壓過自己的可能，便處處提防；副職工作平常，又疑心副職在泡自己；副職周圍有幾個得力的人，就懷疑副職在拉山頭；副職事事請示，以為副職沒水平；副職如果不事事請示，又以為副職不把自己放在眼里……弄得副職們左也不是右也不是，天長日久，難免不產生矛盾。其實上級需要做的是把握好授權的“度”，不要輕易給下屬提供犯錯誤的機會。如果正職想讓自己輕松一點，或抓一些大事，或想將來有大的發展，那就要向做一個導師型領導的方向努力，就要甘于做一個低調的幕后英雄，就必須事先多花點心思，設計管理制度，與副職和下級先小人后君子，約法三章；另外，既然是放權，就要有“用人不疑，疑人不用” 的胸懷。現實中能做到如此境界的正職還是為數不少。

第二，從副職的角度分析原因。副職是替正職分管工作的，必須站在正職的角度上，站在全局的角度上考慮問題，副職不是分管部門系統或專業的代言人。副職往往容易出現以下三個問題：一是自行其是，大小事都自己做主，正職什么也不知道，只有出了問題才知道；二是事無巨細，都問正職，活像一個辦事員，既無辦法又不敢承擔責任，這種副職有和無沒什么區別；三是有權有利通人情的事自己做主，沒有利惹人麻煩的事推給正職，這是最壞的下級表現。這種人正職專權時有意見，心懷不滿，正職開明了又不聽指揮，什么時候都有借口，工作不操心，熱衷于吃請、打牌、說情、通人情，這是領導最不喜歡的副職和下級。

上下級之間的關系也需要自反，需要換位思考。“所惡于上，毋以使下；所惡于下，毋以使上。” 就是我憎惡上級以無禮待我，我就不能以無禮對待我的下級；我憎惡下級以不忠誠待我，我就不能以不忠誠對待我的上級。“在上位，不凌下。在下位，不援上。” 做上級不會去欺凌下級，做下級也不會巴結上級，重點是端正自己的品行，這樣就能達到“不怨天，不尤人”。然而，善于做下級的人，也常常善于做上級，不尊重上級的人，也常常不體諒、甚至暴虐其下級。這沒有別的原因，主要還是個修養問題，是個胸懷問題。修養高胸懷寬的人能夠站在對方的角度考慮問題，所以上下級都能做好，都能處好；修養差胸懷窄的人，不能站在對方的角度考慮問題，做下級則經常抱怨上級，做上級則經常暴虐下級，所以上下級都有意見。

與上級不爭權，與下級不爭利，跟上級交談不露諂媚之顏，與下級交談不變謙恭之態，這就是個性成熟和修養到家的表現。

上級對待下級應該是：尊重（對的就尊重其意見）、督促（工作步驟慢的就督促）、提醒（錯的就及時提醒），而不是批評和責備地去對待。下級對待上級應該是：感恩（表揚的要感恩）、建議（不理解的提善意的建議）、執行（一旦決定了不理解也要堅決執行），不能抵制和抱怨地去對待。

個性是每個人不同于他人的特點，是個中性詞。“個性強” 則是一個人不容于他人的缺點，是個貶義詞。希望我們的領導干部不要拿“個性強” 來炫耀和顯示自己。我們賞識個性，尊重個性，但不提倡“個性強”。“個性強” 的人往往是既不尊重上級，也不寬容下級的人。

以上就同級和上級下級之間的關系處理講了一點我的理解，我們不一定馬上全部做得到，但起碼得有個遵循的標準，有個努力的目標。《莊子》中講了這樣一個故事。大盜柳下跖的隨從問柳下跖：“做強盜也有學問嗎？” 柳下跖回答：“怎么能夠沒有學問呢？能夠準確判斷出人家藏得東西多少，是圣；知道該不該去盜，是智；入室搶劫時沖在前面，是勇；撤退時斷后，是義；能夠分贓均衡沒意見，是仁。” 他把做強盜的學問歸結為“圣、智、勇、義、仁”，不然只能做一個小偷，成不了大盜。這個故事對我們從事各行各業的人都應該有些借鑒。我們是領導干部，領導干部必須對自己高標準嚴要求，尚且不能保證不犯錯誤，如果沒有個標準和目標，那正如“盲人騎瞎馬，夜半臨深池”，不是很危險嗎？

希望我們每個領導都能處理好各方面的關系，做一個合格的有發展潛力的領導干部。