第三章 文化的差異、沖突與觀念體系

對人類文化差異的關(guān)注，是跨文化傳播研究的立足點。跨文化傳播學(xué)的存在意義和學(xué)科本質(zhì)，即是通過對人類文化差異的研究，求得對人類生活的社會和時代的理解，最大限度地克服差異所制造的交流障礙。隨著全球交往活動的日益頻繁和深入，文化差異研究的重要性愈加突出，跨文化傳播研究的學(xué)術(shù)追問仍需建立在對文化差異的關(guān)注上，尤其是面對個人、群體、民族和國家之間相互關(guān)系的新特征、新動向、新需要和能力等議題之時。

誤讀是傳播中不可避免的現(xiàn)象，即使在同一文化范疇之內(nèi)，人與人的溝通也常常會發(fā)生誤讀。在跨越文化進(jìn)行交往的時候，尤其是跨越差異較大的文化時，正常的誤讀不免會被放大，使交往行為變得困難重重或是無功而返，甚至引起不同文化和民族間關(guān)系的失諧和劇烈沖突。應(yīng)當(dāng)注意的是，對文化差異的夸大常常會引起不必要的誤讀和焦慮，尤其是容易把普遍存在的一些相似性掩蓋起來。在看到差異的同時，也能認(rèn)識到相似性的存在，是正確認(rèn)識和應(yīng)對文化差異的態(tài)度。

文化差異是文化經(jīng)驗和知識儲備的累計結(jié)果。面對難以預(yù)料的跨文化情境，大多數(shù)的誤讀并不來源于表面上的文化差異，人們對事件和他人的反應(yīng)方式主要是由文化深層結(jié)構(gòu)決定的。這就提醒我們?nèi)リP(guān)注不同文化的觀念體系。作為社會事實的基本屬性，不同文化的各種觀念有著不同的內(nèi)容、形式、地位、作用和歷史過程，從不同的側(cè)面以不同的方式反映著人類的社會生活，同時也相互補充、滲透和影響，構(gòu)成了不同文化特定的觀念體系。

世界觀、人生觀和價值觀構(gòu)成了文化觀念體系的主要內(nèi)容，表現(xiàn)在這些觀念中的差異是文化差異的重要內(nèi)容，也是影響跨文化傳播的重要因素。了解不同文化的觀念體系，可以幫助解釋和預(yù)測不同文化中的人的行為，更好地避免用自身的文化標(biāo)準(zhǔn)來解釋和理解他人的行為。關(guān)于觀念在社會生活中的作用，建構(gòu)主義理論還提供了一種啟示：人類關(guān)系的結(jié)構(gòu)主要由共有觀念而不是物質(zhì)力量決定的，在很大程度上，行為體的認(rèn)同和利益不是天然固有的，而是由這些觀念建構(gòu)的。重要的是，當(dāng)前人類的社會關(guān)系與社會交往正在突破不同文化固有觀念的束縛，這一事實必然要求我們?nèi)ブ匦玛U釋不同文化的觀念體系，去反思如何修復(fù)和完善既有的世界觀、人生觀和價值觀，以應(yīng)對嶄新的、覆蓋全球的復(fù)雜變化。