第五節 領導力及其提升

領導力（The Leadership Challenge）研究是近些年關于領導能力和領導成效研究的主要領域之一。對于領導者來說，領導力關注的基本問題，在于面對快速變化、錯綜復雜、競爭日趨激烈的客觀情勢，如何提升自己的判斷力和決斷力；對于組織來說，在于面對同樣的客觀情勢，如何選擇領導者。其共同的問題，則在于如何對“以變制變”, “好夢成真”。

一、領導力的涵義與構成

“領導力就是在實踐中有用的一系列人們能看到的技巧和能力。”領導力“討論的是領導者要創造一種氛圍，讓人們在此氛圍下抓住極富挑戰性的機會，取得非凡的成功”，即“如何激勵他人自愿地在組織中做出卓越的成就”。領導力討論的中心問題，“是領導者如何通過實際行動，把理念化為行動；把愿景化為現實；把障礙化為革新；把分裂化為團結；把風險化為獎賞”。

為此，領導者必須注重構成領導力的五種行為和完成十種使命。這五種行為是：（1）以身作則；（2）共啟愿景；（3）挑戰現狀；（4）使眾人行；（5）激勵人心。這十種使命是：（1）明確自己的理念，找到自己的聲音；（2）使行動與共同理念的一致，為他人樹立榜樣；（3）展望未來，想象令人激動的各種可能；（4）訴諸共同愿景，感召他人為共同的愿景奮斗；（5）通過追求變化、成長發展、革新的道路來獵尋機會；（6）進行實驗和冒險，不斷取得小小的成功，從錯誤中學習；（7）通過強調共同目標和建立信任來促進合作；（8）通過分享權力和自主權來增強他人的實力；（9）通過表彰個人的卓越表現來認可他人的貢獻；（10）創造一種集體主義精神來慶祝價值的實現和勝利。

值得強調的是，在一定的意義上，領導力就是行動能力。“如果說經濟學家和其他思想家們擁有思想，把思想付諸實踐的卻是政治家；這場思想巨變的一個突出的教訓就是領袖和領導作用的重要性。”英國的瑪格麗特·撒切爾（Margaret Thatcher）革命，美國的羅納德·里根（Ronald Reagan）革命，中國的鄧小平革命，都是以信念和理想為先導，在獻身精神的支撐下，堅定不移、頑強奮斗的經典。

二、領導力的層次

中國古來就有關于領導者的層次之分。優秀的領導人被明確分為英、俊、豪、杰四個層次：“故智過萬人者謂之英，千人者謂之俊，百人者謂之豪，十人者謂之杰。明于天道，察于地理，通于人情。大足以容眾，德足以懷遠，信足以一異，知足以知變者，人之英也；德足以教化，行足以隱義，仁足以得眾，明足以照下者，人之俊也；行足以為儀表，知足以決嫌疑，廉足以分財，信可使守約，作事可法，出言可道者，人之豪也；守職而不廢，處義而不比，見難不茍免，見利不茍得者，人之杰也。”又道：“道、德、仁、義、禮，五者一體也。道者人之所蹈，德者人之所得，仁者人之所親，義者人之所宜，禮者人之所體，不可無一焉。”

如從不入流者算起，領導者可以分為庸人、士人、君子、賢者、圣者五個層次：“所謂庸人者，心不存慎終之規，口不吐訓格之言，不擇賢以托身，不力行以自定，見小暗大，而不知所務，從物如流，而不知其所執。此則庸人也。所謂士人者，心有所定，計有所守。雖不能盡道術之本，必有率也；雖不能遍百善之美，必有處也。是故知不務多，務審其所知；言不務多，務審其所謂；行不務多，務審其所由。智既知之，言既得之，行既由之，則若性命形骸之不可易也。富貴不足以益，貧賤不足以損，此則士人也。所謂君子者，言必忠信而心不忌，仁義在身而色不伐，思慮通明而辭不專，篤行信道，自強不息，油然若將可越而終不可及者，此君子也。所謂賢者，德不逾閑，行中規繩，言足法于天下而不傷其身，道足化于百姓而不傷于本，富則天下無菀財，施則天下不病貧。此則賢者也。所謂圣者，德合天地，變通無方，究萬事之終始，協庶品之自然，敷其大道而遂成情性，明立日月，化行若神，下民不知其德，睹者不識其鄰。此圣者也。”

也有人認為：領導力就是能不能、有沒有辦法影響他人。領導力可以分為五個層次：第一層次是職位和權利，大家跟隨你是因為他們必須這樣做。第二層次是資源和個人關系。因此大家跟隨你，是因為他們自愿的選擇。第三層次是成績和貢獻。大家跟隨你是因為你為組織做出了成績和貢獻，因而建立了威信。第四層次是星火相傳。大家跟隨你是因為你對他們的培養和提拔，你因此受到尊敬，雖然說你不是管他們，甚至有些人比你的職位更高，但是他愿意接受你的意見。第五層次，也是最高的層次，是因為大家尊重你的品德、為人、能力和你所代表的目標和理想。這一點與機遇和天賦有關。領導力實際上到最后影響兩件事情：一是組織的風格或文化，二是組織的價值觀。

三、提升領導力的主要途徑

如同人的指紋、DNA不同一樣，人的精神世界，包括價值觀、思維方式以及相應的行為選擇也是不同的。歷史驚人地相似卻不會重復。在此意義上，提升領導力是一個復雜的問題。本文主要討論兩種途徑：

1．悟道。悟道的意義在于領導者通過在自覺的過程中不斷提高個人修養，不斷理解客觀世界、理解自我，以及客觀世界與自我的關系。其價值基點在于尋求和確立主體的宇宙觀和人生觀。在這里，宇宙觀的意義在于確立客觀世界的涵義，即通過不斷的事實判斷，解析客觀世界究竟是什么樣的；人生觀的意義在于確立主觀世界的涵義，即通過不斷的價值判斷，確立自我的價值標準和價值目標，并選擇相應的思維方式和行為。

在實際的過程中，以上兩個方面是密不可分的，無論確立宇宙觀還是人生觀的過程，都是主體的“心路歷程”，包括三個要點：其一，觀摩，即以客觀現象、客觀世界為研究對象，琢磨“物理”以及衍生的“事理”、“人理”，不斷認知客觀世界及其規律。所謂“師法自然”就是這個意思。其二，“自視其心”，即以自我為中心，不斷審視以及校正自己的宇宙觀和人生觀，中國古代所謂“內省”，就是這個意思。其三，悟道，即以自我與客觀世界的關系為中心，進而尋求自我與客觀世界的健康、強勁、持久、廣泛的交互作用的最佳途徑和方式。

“養其小者為小人，養其大者為大人。賤而小者，口腹也；貴而大者，心志也。”一個奮斗不息、卓越的領導者的“悟道”總是獨特的。李嘉誠這樣詮釋他的成功之道：人生是一個很大、很復雜和常變的課題。我們用分析、運算、邏輯等的理性智商（Intelligence Quotient, IQ）解決諸多問題；用理解力和自我控制的情緒智商（Emotional Quotient, EQ）去面對問題；用追求卓越、價值及激發自強的心靈智商（Spirital Quotient, SQ）去超越問題。理性智商、情緒智商、心靈智商及其提升皆重要：學術專業的知識，使我們有能力去馳騁于社會各行各業中；對自己及他人環境的了解，能發揮人與人之間的同情心，加強團隊精神；慎思明辨的心靈能力驅使我們對意義和價值的追求，促動創造精神，把經驗轉化成智慧，在順境和逆境之中從容前進。

2．知行合一。在這里，“知”是知識、感知；“行”是行為、行動；“合一”是二者的統一。“知者行之始，行者知之成。圣學只一個功夫，知行不可分作兩事。”換言之，“知之真切篤實處即是行，行之明覺精察處即是知”。對于領導者提升領導力而言，無知的行是盲動，無行的知則非真知。所以，唯有知行合一，才是不斷提升領導力的正途。