第五節(jié) 信度

信度與效度是優(yōu)良的測量工具所必備的條件，如果對測量工具的信度和效度一無所知，則無法判斷其獲得的資料的可信性與有效程度。“工欲善其事，必先利其器”，在社會調(diào)查中要認(rèn)真檢查所使用的測量工具，考驗(yàn)其信度與效度，這樣才能期望獲得可靠與正確的資料。

一、信度的定義

所謂信度是指測量數(shù)據(jù)（資料）與結(jié)論的可靠性程度，即測量工具能否穩(wěn)定地測量到它要測量的事項的程度。也就是說信度是對測量的穩(wěn)定性與一致性而言的。

一個人站在測量體重的磅秤上，前后幾次稱出幾個明顯不同的重量，那么磅秤本身必定有問題，說明這架磅秤是不可靠的。

某班級有A、B、C、D、E五名學(xué)生，這五名學(xué)生平時的成績名次，向來穩(wěn)定，分別為1、2、3、4、5。有兩次測驗(yàn)，這五名學(xué)生的成績?nèi)绫?.3所示，從表上可以看出，乙測驗(yàn)的可靠性比甲測驗(yàn)的要低。

在調(diào)查研究中，常采用問卷表作為測量工具，如果我們所用的問卷表中的問題，原來打算測量某一個概念，但由于設(shè)計不周密，問題或答案的范疇模棱兩可或有多種解釋，以致被問者不能確定如何回答，從而使回答達(dá)不到一致性要求，這就降低了測量的可靠程度，那么它的信度就會成問題。

二、信度系數(shù)的計算

信度系數(shù)的計算是以變異理論為基礎(chǔ)的。在前面對觀測值的分析中可以知道：

（觀測值）X=T+O+B+E

當(dāng)系統(tǒng)偏差B=0時，

（為觀測值的變異量）

其中，是隨機(jī)因素造成的非系統(tǒng)變異；是系統(tǒng)性變異，它不是偶然因素或測量誤差造成的，而是由現(xiàn)象本身的變異和其他變量造成的變異合成的。

上述等式經(jīng)過變換就得到：

信度可以看作系統(tǒng)性變異在觀測到的總變異中所占的比率，越大，則信度系數(shù)越大，表明測量的信度越高。

信度也可以看成在觀測到的總變異中，不是因隨機(jī)誤差所造成的變異所占的比率：

三、信度的檢查

信度通常以相關(guān)系數(shù)表示。由于測量中誤差變異的來源有所不同，故各種信度系數(shù)分別說明信度的不同層面而具有不同的意義。在實(shí)際應(yīng)用中，信度系數(shù)有如下類型。

（一）重測信度

用同一份問卷的問題，對同一群被測者前后調(diào)查兩次，再根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，計算其相關(guān)系數(shù)，就得到重測信度。假設(shè)第一次調(diào)查的觀測值為x，第二次的觀測值為y，那么重測信度就等于x與y的相關(guān)系數(shù)，即：

這種信度能表示兩次調(diào)查結(jié)果有無變動，反映了測量的穩(wěn)定程度，故又稱作穩(wěn)定系數(shù)。它可以檢查出被測者是否能正確理解所提的問題，并做出真實(shí)穩(wěn)定的回答。

這是一種測量信度的較好方法，但須注意兩次調(diào)查相隔的時間要適當(dāng)。如果時間間隔太短，被測者還清楚地記得上一次調(diào)查的答案，例如調(diào)查對計劃生育的態(tài)度，兩個月后再次調(diào)查，被調(diào)查者對上次的回答仍記得很清楚，所以測量的是他的記憶，而不是他此時的真實(shí)態(tài)度。如果間隔時間過長，可能會發(fā)生一些變故，影響到被調(diào)查者的態(tài)度，例如，本來被調(diào)查人第一次調(diào)查時贊成計劃生育，而此后，由于小孩夭折等變故，在下一次調(diào)查時，他就有可能不贊成了。這樣就會影響到測量的準(zhǔn)確性。因此要選取適當(dāng)?shù)臅r間間隔，這有賴于我們的經(jīng)驗(yàn)和對具體情況的理解。

（二）復(fù)本信度

復(fù)本是相對于原本而言的，它是原本的復(fù)制品。

對一項調(diào)查的問題，讓被調(diào)查者接受問卷測量，并同時接受這份問卷的復(fù)本的調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果計算其相關(guān)系數(shù)，就得到復(fù)本信度。

使用復(fù)本求取信度可以避免重測信度的缺點(diǎn)，但使用的復(fù)本必須是真正的復(fù)本，即在題數(shù)、形式、內(nèi)容、難度及鑒別度等方面都與原本一致，僅只在問法與用詞方面與原本不同。復(fù)本調(diào)查可連續(xù)或相距一段時間進(jìn)行，連續(xù)實(shí)施的復(fù)本信度又稱等值系數(shù)，相距一段時間實(shí)施的復(fù)本信度又稱穩(wěn)定與等值系數(shù)。

（三）折半信度

在無復(fù)本且不準(zhǔn)備重測的情況下，通常采用折半法以估計信度。

折半法是將調(diào)查來的結(jié)果，按題目的單、雙數(shù)分成兩半記分，再根據(jù)各個人的這兩部分的總分，計算其相關(guān)系數(shù)，就得到折半信度，記作rhh。它可檢查出問卷或量表中所詢問的各項問題是否都針對同樣的研究內(nèi)容。

整個問卷的信度rxx并不是在折半信度rhh上乘以2就可以了，而需要采用下面的校正公式以求取信度。

上面這個公式是建立在兩半部分的變異性相等的假定上，實(shí)際資料未必符合此種假定，在這樣的情況下，宜用以下公式直接求取信度系數(shù)。

與分別表示兩半部分的變異量，S2表示整個的變異量。

（四）評分者信度

在測量工具的標(biāo)準(zhǔn)化程度較低的情況下，不同評分者的判分標(biāo)準(zhǔn)也會影響測量的信度。例如在實(shí)驗(yàn)法和觀察法中，都要由調(diào)查員主觀判斷評分，這樣就會受到個人偏見等因素的影響。要檢查評分者信度，可計算一個評分者的一組評分與另一個評分者的同一組評分的相關(guān)系數(shù)。例如，在國際體操比賽中，可檢查某一歐洲籍裁判員對歐洲運(yùn)動員的一組評分以及某一亞洲籍裁判員對歐洲運(yùn)動員的同一組評分，然后計算相關(guān)系數(shù)就可知評分者信度。若信度低，則說明測量工具不標(biāo)準(zhǔn)、不客觀，且易于受評分者主觀因素的影響。減少這種影響的方法是刪除極端的評分或評分者，由多人評分并計算平均值。

四、影響信度的因素

在結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的測量中，信度主要受隨機(jī)誤差的影響，隨機(jī)誤差越大，信度越低。隨機(jī)誤差的來源主要有：

1．被調(diào)查者：如是否耐心、認(rèn)真、專注、不受情緒波動影響。一般來說，調(diào)查時間越長，提出的問題越多、越復(fù)雜，信度越低。

2．調(diào)查者：是否按規(guī)定程序和標(biāo)準(zhǔn)，是否有意或無意地對被調(diào)查者施加影響，記錄的認(rèn)真程度等。

3．測量內(nèi)容：如提問的措辭含糊不清，不易理解，各個題目的內(nèi)部一致性低，題數(shù)少等。

4．測量環(huán)境和時間：如研究人員對被調(diào)查者有較大“干擾”，他人在場的影響，兩次測量的時間間隔太長等。

在非結(jié)構(gòu)式和非標(biāo)準(zhǔn)化的測量中，除偶然因素外，信度還受研究者主觀因素的影響，如個人偏見、思維定勢、觀察角度、主觀武斷以及世界觀、價值觀等等。前面所講的參與觀察和無結(jié)構(gòu)訪問的客觀性與可靠性較低皆源于此。