第一章　量子時代的輕戰略

牛頓思維和量子現實

如果誰沒有被量子理論所震撼，那就說明他還不懂量子理論。

——玻爾

2016年年初，我受邀參加一家大型企業的戰略研討會，會議由該企業負責戰略的副總裁主持，參加者都是企業的高層管理者。這家企業正面臨著自創立以來最大的一次危機，由于原材料價格斷崖式下跌帶來的庫存浮虧和市場的急劇萎縮，他們的虧損正在迅速擴大，而且沒有止跌的跡象。會議的氣氛是壓抑和沉悶的。

在會上，負責企業戰略的副總裁再次羅列了他們對市場數據的分析、未來的趨勢和走向的判斷，以及新的戰略建議。老實說，我不覺得這些內容和建議有什么新穎之處，所用的模型和框架有些很傳統，有些是從其他咨詢公司借鑒來的新工具。同時，我也看不出與會者對于討論這些建議有什么特別的熱情。

在會議茶歇的時候，我把這位副總裁拉到一邊，問他：“你覺得你的這些建議，公司的業務部門會采納嗎？”

他喝了一口咖啡，嘆口氣說：“其實我也不知道。我的部門為此辛苦忙碌了快一個月，才制定了這套方案，但總裁并不滿意。這也是我請大家再次開會討論的原因。”

我說：“看起來，大家對這個方案好像并不接受，但是也提不出什么不同的東西。”

他說：“是的，這就是問題所在，似乎大家對我們這個部門的工作并不太在意，各個業務部門還是在自己的業務條線上嘗試自己的東西，各自在快速奔跑。老板制定的目標雖然經過我們的分解給到大家，但是他們更在意的是薪酬方案，還有就是我們給出的市場預測是否給他們增加了壓力。然而對于每一個業務到底該怎么做，其實他們也都沒有什么好想法。”

看著眼前這位負責戰略的副總裁，我能感受到，這是一個典型的企業制定戰略時的無奈和無力感的體現。這種無奈和無力感正在企業里蔓延，但是他也沒有什么辦法加以改變。

這家銷售收入過千億的公司，戰略和計劃部門有20多位同事，在每年年底和年初的時候，他們為公司上一年的戰略質詢做各種各樣的匯報和分析材料，為來年的戰略規劃付出大量的心血。他們要尋找各種各樣的市場數據，買各種各樣的行業報告，并且進行復雜的計算和分析，而且每年還要找到新的模型和方法，讓這些大多經歷過MBA或者高管課程訓練的管理者們能夠有眼前一亮的感覺。

但是最終結果，卻是大家對他們部門的工作成果并不認可，也不認為這20多個年輕人提出的所謂的戰略構想有什么獨特的價值。老板也往往認為他們提出的戰略構想，都是一些書生意氣的紙上談兵，充其量只是參考意見而已。尤其當企業出現如此斷崖式危機的時候，老板更需要的是那些在業務上能夠振臂一呼，在某個領域帶來新增長亮點的超人或英雄，而那些超人所做出的突出貢獻，似乎往往在戰略部門的戰略計劃之外，這更凸顯了他們的無能。