第四章 賭場“軟”環境

“賭場軟環境”是本書提出的一個新概念，它區別于一般意義上的“軟環境”，用來概指賭場內人的行為因素、心理因素與環境相互作用下而形成的主體人（賭客）的感受。具體指的是賭場內外部通過空間、色調乃至氣味、溫度等給人們帶來的感受，有些是可視的，有些則需靠人們的感官去體驗。外資賭場進入澳門以來，不同“軟”環境的賭場，給予了人們不同的感受。同時，在中國傳統觀念的支配下，人們還會用諸如“風水”一類的知識去打量這些外來的新奇物，其中也包括對澳門本土資本賭場建筑的審視，由此產生出諸多民間故事乃至出現具有專門知識的從業者。澳門賭業中特有的“行話”，同樣也是賭場“軟”環境的一個部分，行話的使用與賭場特定環境有關，說者與聽者都會有不同的賭場感受。