1.3　物流戰(zhàn)略選擇

1.3.1　SWOT分析法

1．物流系統(tǒng)戰(zhàn)略方案選擇的依據(jù)

物流系統(tǒng)戰(zhàn)略對(duì)于具體的企業(yè)是否可行，企業(yè)如何選擇適合自己的物流系統(tǒng)戰(zhàn)略，需要對(duì)物流系統(tǒng)戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)價(jià)。進(jìn)行評(píng)價(jià)的第一項(xiàng)內(nèi)容是確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，即明確企業(yè)在選擇物流戰(zhàn)略方案時(shí)需要考慮的主要問(wèn)題。這些問(wèn)題可以概括為三個(gè)方面，即物流系統(tǒng)戰(zhàn)略的適宜性、物流系統(tǒng)戰(zhàn)略的可行性和物流系統(tǒng)戰(zhàn)略的可接受性。其中，物流系統(tǒng)戰(zhàn)略的適宜性評(píng)價(jià)是戰(zhàn)略分析的延伸，即從經(jīng)驗(yàn)邏輯和歷史數(shù)據(jù)中對(duì)可選戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)價(jià)。物流系統(tǒng)戰(zhàn)略方案適宜性、可行性、可接受性評(píng)價(jià)方面形成了一些程序化的技術(shù)，從而使我們?cè)谠u(píng)價(jià)時(shí)有章可循，便于操作。

物流系統(tǒng)戰(zhàn)略選擇的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可分為以下三個(gè)方面。

1）適宜性

適宜性即衡量一種物流戰(zhàn)略是否與企業(yè)自身?xiàng)l件相適應(yīng)。例如，某種物流戰(zhàn)略是否有效地利用了企業(yè)的現(xiàn)有實(shí)力，克服或避開(kāi)了企業(yè)的弱點(diǎn)，并能抵御環(huán)境的威脅。

評(píng)價(jià)一個(gè)戰(zhàn)略優(yōu)劣的重要方面之一就是衡量這種物流戰(zhàn)略能否與戰(zhàn)略分析中所得到的企業(yè)內(nèi)外部條件相適應(yīng)，適應(yīng)的程度如何。有時(shí)也把這種適宜性稱為“一致性”。我們通過(guò)對(duì)如下幾個(gè)問(wèn)題的回答來(lái)評(píng)價(jià)物流戰(zhàn)略的適宜性。

（1）所選物流系統(tǒng)戰(zhàn)略克服困難的程度如何。這里，困難是在物流戰(zhàn)略分析中得出的企業(yè)自身弱點(diǎn)和企業(yè)面臨的物流環(huán)境威脅。例如，企業(yè)所選戰(zhàn)略是不是能使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位有所提高或能否解決企業(yè)的資產(chǎn)流動(dòng)性問(wèn)題，或能否使企業(yè)減弱甚至擺脫對(duì)某一家供應(yīng)商的特別依賴。

（2）所選物流系統(tǒng)戰(zhàn)略是否能增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力，并給企業(yè)更多的機(jī)會(huì)。例如，戰(zhàn)略的實(shí)施是否能為每位勞動(dòng)者提供適合的工作崗位，有利于他們發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，從而提高企業(yè)的整體實(shí)力；物流戰(zhàn)略的實(shí)施是否有助于企業(yè)打入一個(gè)新的市場(chǎng)領(lǐng)域，并站穩(wěn)腳跟，不斷發(fā)展，或?qū)F(xiàn)有的高效系統(tǒng)充分利用起來(lái)。

（3）所選物流戰(zhàn)略是否與企業(yè)的各方面目標(biāo)相吻合。這里的目標(biāo)可以是總體效益、增長(zhǎng)速度或管理控制的有效性等。

2）可行性

可行性即評(píng)價(jià)一種物流戰(zhàn)略具體實(shí)現(xiàn)的可行程度。如現(xiàn)有資源條件是否滿足戰(zhàn)略實(shí)施的要求?？尚行栽u(píng)價(jià)主要是圍繞物流戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題。例如，戰(zhàn)略實(shí)施將引起有計(jì)劃的內(nèi)部調(diào)整，其規(guī)模是否在企業(yè)各方面資源（人力、物力等）允許的范圍內(nèi)。事實(shí)上，關(guān)于戰(zhàn)略可行性的問(wèn)題，在選擇戰(zhàn)略的過(guò)程中就應(yīng)予以考慮。這里將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行更細(xì)致的評(píng)價(jià)。

（1）戰(zhàn)略實(shí)施是否具有充足的資金來(lái)源。

（2）企業(yè)自身的能力能否達(dá)到物流戰(zhàn)略要求的水平（如質(zhì)量水平、服務(wù)水平等）。

（3）企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施前是否已具備一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位和必要的市場(chǎng)推銷技能。

（4）企業(yè)能否處理好戰(zhàn)略實(shí)施可能帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

（5）企業(yè)是否確保無(wú)論是管理層還是操作層都具有一定的技能。

（6）企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程和技術(shù)等方面是不是已具備了一定的競(jìng)爭(zhēng)力。

在實(shí)際進(jìn)行可行性評(píng)價(jià)的時(shí)候，并不只局限于以上列出的這些方面，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況做具體分析。另外，在回答這些問(wèn)題的同時(shí)，還必須考慮到戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)間的影響。

3）可接受性

可接受性即評(píng)價(jià)一種物流戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果是否可接受或令人滿意。例如，戰(zhàn)略實(shí)施所帶來(lái)的效益或?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展速度的推進(jìn)是否達(dá)到了高層管理者、持股人或其他相關(guān)人員的期望值。另外，可接受性還包括評(píng)價(jià)物流戰(zhàn)略實(shí)施中所包含的風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)于可接受性的評(píng)價(jià)有一定的困難，因?yàn)樗诤艽蟪潭壬吓c人的主觀期望密切相關(guān)。所以談到戰(zhàn)略的可接受性時(shí)必須明確是相對(duì)于“誰(shuí)”的可接受性，這需要仔細(xì)地進(jìn)行分析。下面列出的這些問(wèn)題將有助于分析的進(jìn)行。

（1）所選物流戰(zhàn)略為企業(yè)創(chuàng)造的效益如何？

（2）從財(cái)務(wù)的角度考慮，所選戰(zhàn)略帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)較原來(lái)有多大變化？

（3）戰(zhàn)略實(shí)施對(duì)企業(yè)的資金結(jié)構(gòu)會(huì)產(chǎn)生什么影響？

（4）戰(zhàn)略實(shí)施帶來(lái)的調(diào)整能否使企業(yè)內(nèi)部各級(jí)工作人員普遍予以接受？

（5）戰(zhàn)略實(shí)施是否會(huì)使企業(yè)內(nèi)某些部門(mén)、小組或個(gè)人的工作安排、組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重大的變動(dòng)？

（6）戰(zhàn)略實(shí)施是否要改變企業(yè)與外部相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)系？

（7）所選戰(zhàn)略是否與現(xiàn)存的整套管理體制相吻合？是否需要大的變動(dòng)？

當(dāng)然，一個(gè)物流戰(zhàn)略的實(shí)施不可能使方方面面都能滿意，所以需要權(quán)衡利弊，有重點(diǎn)地加以考慮。

2．SWOT分析法

SWOT分析是在西方廣為應(yīng)用的一種戰(zhàn)略選擇方法。SW是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)（strengths and weaknesses），OT是指企業(yè)外部的機(jī)會(huì)和威脅（opportunities and threats）。

SWOT分析就是企業(yè)在選擇戰(zhàn)略時(shí)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢(shì)和外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行綜合分析，據(jù)此對(duì)備選戰(zhàn)略方案做出系統(tǒng)評(píng)價(jià)，最終選出一種適宜戰(zhàn)略的目的。

企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢(shì)是相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的，表現(xiàn)在資金、技術(shù)設(shè)備、職工素質(zhì)、產(chǎn)品市場(chǎng)、管理技能等方面。衡量企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是資金、產(chǎn)品、市場(chǎng)等一些單方面的優(yōu)劣勢(shì)；二是綜合的優(yōu)劣勢(shì)，可以選定一些因素評(píng)價(jià)打分，然后根據(jù)重要程度進(jìn)行加權(quán)，取各項(xiàng)因素加權(quán)數(shù)之和來(lái)確定企業(yè)是處于優(yōu)勢(shì)還是劣勢(shì)。在戰(zhàn)略上企業(yè)是揚(yáng)長(zhǎng)避短，內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)強(qiáng)，就宜于采取發(fā)展型戰(zhàn)略，否則就宜于采用穩(wěn)定型或緊縮型戰(zhàn)略。

企業(yè)外部環(huán)境是企業(yè)所無(wú)法控制的，企業(yè)外部環(huán)境中有的對(duì)企業(yè)發(fā)展有利，可能給企業(yè)帶來(lái)某種機(jī)會(huì)，如寬松的政策、技術(shù)的進(jìn)步就有可能給企業(yè)降低成本、增加銷售量創(chuàng)造條件。有的外部環(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)展不利，可能給企業(yè)帶來(lái)威脅，如緊縮信貸、原材料價(jià)格上漲、稅率提高等。來(lái)自企業(yè)外部的機(jī)會(huì)與威脅，有時(shí)需要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較才能確定。有利條件可能對(duì)所有企業(yè)都有益，威脅也不僅僅是威脅本企業(yè)，因此，在有些情況下還要分析同樣的外部環(huán)境到底對(duì)誰(shuí)更有利或更不利。當(dāng)然，企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的外部環(huán)境是不可能完全相同的，但很多時(shí)候卻有許多共同點(diǎn)，此時(shí)，對(duì)機(jī)會(huì)與威脅的分析不能忽略與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較。

SWOT分析的做法是：依據(jù)企業(yè)的方針列出對(duì)企業(yè)發(fā)展有重大影響的內(nèi)部及外部環(huán)境因素，繼而確定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)這些因素進(jìn)行評(píng)價(jià)，判定是優(yōu)勢(shì)還是劣勢(shì)，是機(jī)會(huì)還是威脅，舉例如表1.3所示。也可逐項(xiàng)打分，然后按因素的重要程度加權(quán)求和，以進(jìn)一步推斷優(yōu)劣勢(shì)有多大及外部環(huán)境的好壞。

在以上分析的基礎(chǔ)上，可以根據(jù)企業(yè)的得分來(lái)判定企業(yè)屬于哪種類型，如圖1.4所示，處于第Ⅰ象限，外部有眾多機(jī)會(huì)，又具有強(qiáng)大的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，宜采用發(fā)展型戰(zhàn)略；處于第Ⅱ象限，外部有機(jī)會(huì)，而內(nèi)部條件不佳，宜采取措施扭轉(zhuǎn)內(nèi)部劣勢(shì)，可采用先穩(wěn)定后發(fā)展型戰(zhàn)略；處于第Ⅲ象限，外部有威脅，內(nèi)部狀況又不佳，宜小心設(shè)法避開(kāi)威脅，消除劣勢(shì)，可采用緊縮型戰(zhàn)略；處于第Ⅳ象限，擁有內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)而外部存在威脅，宜采用多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分散風(fēng)險(xiǎn)，尋求新的機(jī)會(huì)。

1.3.2　企業(yè)物流戰(zhàn)略的選擇與資源配置

1．企業(yè)物流戰(zhàn)略的選擇

外部環(huán)境分析和企業(yè)資源評(píng)價(jià)為戰(zhàn)略制定提供了基礎(chǔ)條件，在企業(yè)物流戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與選擇時(shí)，要根據(jù)上述分析評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行物流戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與選擇，使企業(yè)物流戰(zhàn)略與物流發(fā)展目標(biāo)、內(nèi)外部環(huán)境以及企業(yè)資源能力相適應(yīng)，并實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡。

企業(yè)物流的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與選擇是一個(gè)完整的系統(tǒng)分析過(guò)程。它主要包括四個(gè)要素：一是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域確定其物流業(yè)務(wù)領(lǐng)域；二是根據(jù)外部環(huán)境分析和企業(yè)資源評(píng)價(jià)尋找企業(yè)物流的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；三是決定企業(yè)物流戰(zhàn)略方案；四是設(shè)立評(píng)價(jià)物流戰(zhàn)略方案的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)物流戰(zhàn)略進(jìn)行選擇。

2．物流戰(zhàn)略資源的配置

資源配置是物流戰(zhàn)略實(shí)施的重要內(nèi)容。在企業(yè)的物流戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，必須對(duì)資源進(jìn)行優(yōu)化配置。

企業(yè)物流戰(zhàn)略資源是指企業(yè)用于物流戰(zhàn)略行動(dòng)及其計(jì)劃推行的人力、物力、財(cái)力等的總和。具體來(lái)講，戰(zhàn)略資源包括對(duì)物流能力、資金實(shí)力、人力資源實(shí)力、物流技術(shù)開(kāi)發(fā)實(shí)力、物流管理實(shí)力、時(shí)間、物流信息等無(wú)形資源的把握能力。

企業(yè)物流戰(zhàn)略資源的分配是指按物流戰(zhàn)略資源配置的原則方案，對(duì)企業(yè)所擁有的物流戰(zhàn)略資源進(jìn)行的具體分配。企業(yè)在推進(jìn)戰(zhàn)略過(guò)程中所需要的物流戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換往往就是通過(guò)資源分配的變化來(lái)實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)物流戰(zhàn)略資源的分配一般可以分為人力資源和物流資金的分配兩種。

1）人力資源的分配

人力資源的分配一般有三方面內(nèi)容。

（1）為各個(gè)物流崗位配備管理和技術(shù)人才，特別是關(guān)鍵崗位上關(guān)鍵物流人才的選擇。

（2）為物流戰(zhàn)略實(shí)施建立人才及技能的儲(chǔ)備，不斷為物流戰(zhàn)略實(shí)施輸送有效的人才。

（3）在物流戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，注意整個(gè)隊(duì)伍綜合力量的搭配和權(quán)衡。

2）物流資金的分配

企業(yè)中一般采取預(yù)算的方法來(lái)分配物流資金資源。而預(yù)算是一種通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)或數(shù)量指標(biāo)來(lái)顯示企業(yè)目標(biāo)的方法。

此外，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是實(shí)施物流戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要工具，一個(gè)好的企業(yè)物流戰(zhàn)略還需要通過(guò)與其相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)去完成。在物流戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，還有一點(diǎn)也是很重要的，就是企業(yè)文化，它既可以成為物流戰(zhàn)略的推動(dòng)因素，又可能對(duì)物流戰(zhàn)略的執(zhí)行起抵觸作用。