二、在思想和實務間尋找通路

如果說理論對于實踐的作用在于提供思考框架的話，實踐智慧的作用則在于在現實中創造框架的本領，也許這是對企業家最大的考驗。但實踐中的智慧不僅僅粘合了思想和實務，更提供一個彼此轉化的路徑，構成一條通路。

劉鵬凱保持著每天記錄、思考管理筆記的習慣。從1991年走進黑松林以來，他已經記錄了300多萬字的工廠故事和管理心得。寫作和實踐成為劉鵬凱在管理之路上與自我、與員工、與社會對話的獨特方式，寫作的過程也無形中令他不斷去偽存真：讓行動更加堅定；讓思想沉淀、向更深處去探尋管理的真諦。

2003年12月，劉鵬凱出版了他的第一本專著——《黑松林，我的太陽》，書中收錄了他106篇文章，除了游記、散文外，其中有50篇以上記錄的是劉鵬凱對市場的感悟，以及黑松林獨特的營銷做法。書中也強調了人的重要性，提出要以人為本，施行人性化管理，以及工廠除了生產優質產品外，還要“生產不普通的人”。

此后的兩年時間，劉鵬凱逐漸體悟到細節管理在工廠中的重要性。細節管理強調的是一個系統，是說每個崗位每位員工都要把自己的事情做好，不找任何借口，哪怕是合理的借口，想方設法去完成任務。比如你是領導人，你必須注意戰略制定的細節，把戰略制定好；你是中層干部，是搞產品開發的，那就要把產品開發的每個細節做好；如果你是個操作工人，就要把每個操作步驟都做好，細節管理要落實到任何人的任何行為上。把每一個細節做好，才能成就大事。“關注細節”、“在解決問題中發展企業”等管理思路在他腦海中越來越清晰。思路清晰后，2006年1月，劉鵬凱的又一部專著《細節的響聲：劉鵬凱企業管理經驗談》出爐，他在“后記”中寫道：“我很想通過這些文字，告訴大家細節的力量是巨大的，日常管理中，對于那些棘手的人和事，作為一名領導者，需要通過自己的管理讓細節發出‘響聲’，讓員工產生會心的感慨。我試圖用自己的故事打動人，創建員工、客戶多位一體的愛和情感。用小故事闡明大道理，解開企業經營管理的千千結，結下交融過程中的萬萬情。”

黑松林作為一家小企業，卻能在市場競爭中節節進取，立于不敗。劉鵬凱更加篤信這是文化的力量，是擦亮每一個細節后的巨大魔力。2008年后，他又相繼出版了《漫話企業細節管理》和《漫話企業文化管理》兩本書，依舊講述的是“黑松林的故事”。

用“筆耕不輟”來形容劉鵬凱的狀態可謂再恰當不過。從1999年到2005年這段時間他先后在《中國化工報》、《中國工業報》、《企業家日報》、《泰州日報》、《企業管理》、《經營與管理》、《江蘇企業管理》、《上海企業》等企業多家報紙、刊物開辟過專欄，不經意一算，作品已達300多萬字。