Service Recovery:Is Choosing Timing to Recover Needed While Catering to Her or His Likes？

• 書名： 營銷科學學報（第9卷第3輯總第33輯）
• 作者名： 清華大學經濟管理學院 北京大學光華管理學院
• 本章字數： 245字
• 更新時間： 2019-10-31 11:07:35