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1.2 微信出現,是科技發展的趨勢

2011年1月21日,騰訊公司推出的一款為智能手機提供即時通訊服務的免費應用程序,名為“微信”(圖1-2)。緊接著,微信以人們無法想象的速度快速增長。在微信迅速發展的同時,也產生了巨大的影響力。

圖1-2 微信

微信不僅滿足了廣大普通人群的社交通訊需求,同時還為商家、明星和媒體提供了宣傳自我的途徑,而它更進一步的意義在于,促進了社交媒體的移動互聯網化。

1.2.1 解密:生活因微信而改變

說起微信改變生活,主要表現在以下三個方面。

1.微信改變了溝通方式

顯而易見,微信改變了傳統的溝通方式,使得人們的溝通方式更靈活、更智能、更省資費。首先,微信這種溝通方式不受時間、空間的約束;同時,還能傳遞文字、圖片、語音、視頻等各種信息,并且僅僅收取少量流量費用,溝通成本更低。

2.微信改變了交友方式

交友是一件私密的事情,而微信更好地保護了用戶的隱私。不同于QQ和Facebook,微信的交友方式是保密的,好友交流都是一對一的,并且好友列表只有自己看得到,絕對私密。

3.微信改變了信息獲取方式

互聯網為我們提供了豐富的信息,但是海量的信息也意味著高額的搜尋成本。而在微信中,我們可以通過訂閱自己感興趣的和對自己有用的信息,來獲得有價值的信息。

1.2.2 解密:微信提供了更大便利

無領域,不微信”。衣食住行,理財娛樂,微信業務無不滲透,輕松動動手指,就能隨時隨地滿足需求,便利生活,如圖1-3所示。

圖1-3 微信提供的便利

微信為我們提供了很多實用性功能,無論是交友、娛樂,還是找人“拼飯”、“拼車”,甚至是做營銷,微信都可以發揮強大的作用。還可以用微信來查詢天氣、快遞、火車、彩票等信息,由此看來,微信可謂是人們不可缺少的“百事通”。同時我們還發現,微信產品中時常融入著人文、美學和生活方式等新興理念。所以,微信不僅滿足了我們生活的需要,同時還是一種時尚、一種潮流。

專家指點

用戶要想享受微信帶來的種種便利,必須知曉二維碼的重要性,因為許多微信的便捷功能,都是與二維碼相結合的。

1.2.3 解密:微信提供了新的營銷模式

從微信的特點看,它重新定義了品牌與用戶之間的交流方式。當品牌成功得到關注后,便可以進行到達率幾乎為100%的對話,它的維系能力遠遠超過了微博等營銷方式。

同時,無論是草根、企業,還是名人明星,只要運用得當,任何人都可以通過微信來擴大影響力,實現商業價值。尤其是公眾賬號的開放,對自我宣傳和市場營銷有著積極作用,只要用戶獲得一個公眾賬號,就可以適當地向其他人推送消息。而普通用戶也可以根據自己的需求和偏好,對自己感興趣的公眾賬號添加關注。

專家指點

微信作為新興的營銷平臺,蘊藏了巨大的機遇和挑戰。企業應從營銷的基本思路出發,洞察目標人群的相關特征、習慣和客戶的生命周期,不斷地制定出優化企業的營銷策略。

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