2.3 微信優勢，營銷市場的競爭

其實，當今市場上并非只有微信一種營銷工具，包括如今仍然受歡迎的QQ和微博，以及曾經熱門的米聊和飛信，營銷市場可謂競爭激烈，而微信便是從“水深火熱”之中脫穎而出的。那么，微信與其他營銷工具相比，有哪些相對優勢呢？

2.3.1 解密：微信與QQ

1999年2月，騰訊正式推出第一個即時通信軟件——“OICQ”，后改名為騰訊QQ。QQ在線用戶由1999年的2人（2人指馬化騰和張志東）到現在已經發展到上億用戶，在線人數超過一億，是中國目前使用最廣泛的聊天軟件之一。

而微信則是“后起之秀”，它是2011年下半年突然崛起的一款深受用戶喜愛的手機通信軟件。它完全免費，只需要消耗GPRS流量，Wi-Fi下使用連通信費都省了。它最大的特點是跨平臺，不論是安卓的、塞班的還是iPhone的用戶，都可以通過微信相互認識。接下來，我們來看看微信與QQ有何區別吧，如圖2-4所示。

（1）了解一款營銷工具是用好工具的前提，尤其是要了解其市場定位。微信雖說與QQ有所相似，但兩者之間的市場定位是不同的：QQ的產品是“交流信息，心無間”，而微信則是“孤獨”。這么多年來，QQ已經成功完成了用戶黏性的強有力控制，甚至是培養了用戶根深蒂固的上網習慣。一連上寬帶，第一時間打開的就是QQ，相信不少人都養成了這種習慣，上網不上QQ就好像有種與世界失去聯系的感覺。而微信不同，微信的好友頭像的常亮，就是為了給“孤獨”添上一絲安慰，讓人感覺到自己生活中的好友，同城的好友從未離線。用戶發出去的每一條消息，對方一定能夠收到，虛擬出來的感覺滿足了用戶被尊重的需要，不像QQ有很多離線列表。

（2）對比兩者的應用來說，微信比QQ交友手段更多。QQ只能通過添加QQ賬號結交朋友，而微信中可以通過找朋友頻道、查看手機通訊錄添加微信好友；也可以查看QQ好友，添加微信好友；同時還可以查看附近的好友（1000M之內），使用微信的用戶都可以在上面看到。并且，微信強大的搖一搖功能，可以幫你匹配這個世界上同一時間段在搖手機的朋友，如圖2-5所示。

（3）對比兩者的聊天方式，微信與QQ各有優劣。微信支持語音群聊、視頻及圖片發送，GIF動畫、表情等；QQ支持語音群聊、視頻對聊、發送圖片、GIF動畫、涂鴉、發送文件。對比下來，可以發現QQ與微信的聊天方式都非常強大，如圖2-6所示。相對于微信，QQ多了涂鴉與發送文件兩個功能。

2.3.2 解密：微信與微博

2009年8月，中國門戶網站新浪推出“新浪微博”內測版，成為門戶網站中第一家提供微博服務的網站，微博正式進入中文上網主流人群視野。近年來，微博的發展可謂迅猛，但是隨著微信的崛起，曾經風頭無人能敵的微博，正面臨來自微信的威脅。目前來看，微信與微博之間必將有一場“瑜亮之爭”（圖2-7）。那么，兩者之間究竟有哪些區別呢？

（1）最大的區別在于精準兩個字。微博是由微博主發一條微博，粉絲通過看自己的微博主頁就能看到微博主發的內容了，但是現在一般人關注的人太多，所以能看到微博主發的微博就是隨機的了。而微信就不同了，微信公眾平臺帳號發一條群發消息，所有關注的人都會收到這條消息。

想象一下吧，如果你走在路上，正在尋找吃飯的地方，微信突然彈出消息說，附近某某館子有優惠券，可以打折，你是會高興還是會反感？再想象一下，如果你關注某個服裝品牌，微信突然彈出消息說，哥們兒，你附近的某專賣店3折大甩賣，你會不會覺得很實用？

（2）與用戶的關系不同。在微信上，用戶之間是對話關系，微信的普通用戶之間，需要互加好友，這構成了對等關系。而微博普通用戶之間則不需要互加好友，雙方的關系并非對等，而是多向度錯落、一對多。

（3）微信是私密空間內的閉環交流，而微博是開放的擴散傳播。一個向內，一個向外；一個私密，一個公開；一個注重交流，一個注重傳播。

（4）微信用戶主要是雙方同時在線聊天，而微博則是差時瀏覽信息。用戶各自發布自己的微博，粉絲查看信息并非同步，而是刷新查看所關注對象此前發布的信息。這種同時與差時也決定了微信與微博的功能與內容之差。

很多人會問，微信用戶會超過新浪微博用戶嗎？現在只能說，微信的前景十分可觀。因為你可以沒有微博，但你肯定有QQ號，而微信是可以直接用QQ賬戶登錄的，這無形中為微信提供了龐大的用戶群體。根據相關數據顯示，截至2013年，新浪微博注冊用戶數增長到5.36億，微博日活躍用戶數達到4980萬；而微信在2014年1月突破5億用戶，月活躍用戶數達到了2.72億人。一位互聯網評論家曾表示，“2014年微信用戶數將首超手機QQ，未來手機QQ的功能將弱化而被微信取代。”

2.3.3 解密：微信與米聊

米聊是由小米科技出品的一款跨iPhone、Android、Symbian手機平臺，跨移動、聯通、電信運營商的手機端免費即時通信工具，通過手機網絡（Wi-Fi、3G、GPRS），可以跟你的米聊聯系人進行無限量的免費的實時語音對講，信息溝通和收發圖片，且只會消耗少量的網絡流量。

乍一看，米聊與微信幾乎是一樣的，但是有人卻將微信與米聊之間的競爭成為“富二代”與“窮二代”之間的對決，這是為什么呢？

（1）米聊沒有自己的核心競爭力。米聊本身就是一款深度模仿海外頗受歡迎的智能手機語音聊天應用KikMessager的產品，自身沒有什么核心競爭力，給了后來者一個很大的回旋余地。這一點注定了米聊不可能像蘋果這樣的手機大佬，通過專利戰來打壓競爭對手，保持自己的市場份額。也不可能像UC瀏覽器那樣，去起訴騰訊不正當競爭。而被大家稱之為“山寨大王”的騰訊，最擅長的就是模仿。

（2）米聊缺少強大的用戶基礎。移動互聯網之爭：得用戶者得天下。米聊作為一個新型的通信工具，以一個“窮小子”的形象面世。前期缺乏的肯定是用戶，沒有用戶就很難在強大的市場競爭中立足。反觀騰訊，根據騰訊公司公布的數據， QQ月活躍用戶數2013年第三季度為8.156億，比去年同期增長4.0%，預計數量在2014年將持續增長。“差距主要在用戶基礎”是對于米聊與微信之間的差距最合理的分析。

（3）雙方綜合實力方面差距懸殊。雖然說米聊和微信都同為新型的通訊工具，但是一個“窮小子”與“富二代”在技術和產品功能基本相同的情況下，團隊實力、資金數量的差距、營銷渠道以及用戶基礎的對比，都是米聊力所不能及的。在騰訊與UC瀏覽器的競爭中，UC優視董事長兼首席執行官俞永福曾提出騰訊最有優勢的是“有錢”。

2.3.4 解密：微信與飛信

飛信（英文名：Fetion）是中國移動推出的“綜合通信服務”，即融合語音（IVR）、GPRS、短信等多種通信方式，覆蓋三種不同形態（完全實時、準實時和非實時）的客戶通信需求，實現互聯網和移動網間的無縫通信服務。飛信不但可以免費從PC給手機發短信，而且不受任何限制，能夠隨時隨地與好友開始語聊，并享受超低語聊資費。

僅從發布時間來看，飛信要早于微信，但是從知名度與用戶人數來看，微信卻遠超飛信，究竟是哪些原因造成了這種情況呢？

（1）用戶群的差異。作為互聯網大佬，騰訊擁有龐大的用戶庫，與只能和移動用戶相溝通的飛信相比，微信平臺不僅能添加QQ好友、通訊錄好友，還能實現社交功能，開放的平臺設置讓微信積累了大量的用戶群。而飛信由于僅僅應用于移動，用戶量自然沒法比。

（2）功能的差異。飛信的主要功能是可以免費從PC給手機發短信，而且不受任何限制；而微信可以通過微信與好友進行形式上更加豐富的類似于短信、彩信等方式的聯系，并且微信擁有語聊功能，這也是最受歡迎的一項功能。

（3）資費的差異。飛信發信息是免費的，資費主要集中在開通功能費與流量費用；微信軟件本身完全免費，使用任何功能都不會收取費用，使用微信時產生的上網流量費由網絡運營商收取。