- 微信的秘密:智能手機時代的新營銷寶典
- 蘇高
- 2408字
- 2019-10-31 11:25:39
2.1 把握微信,掌握未來與世界
憑借著用戶基數大、投放人群精準、傳播空間廣及開發潛力大等諸多優勢,微信營銷已經成為移動互聯網最具商業價值的營銷手段。如今企業微信營銷競爭如火如荼地展開,同行企業力爭第一時間搶占相關市場份額,對于企業而言,把握住了微信營銷,不僅跟上了移動互聯網的步伐,同時也意味著掌握了未來營銷的趨勢。
2.1.1 解密:微信與未來,新的營銷時代
如今,微信的發展迅猛無比,用戶人數的增長不斷提高。雖說未來的營銷市場很難斷定,誰也無法保證現在火熱的微信能夠在未來市場長久占據一席之地,但是就目前微信的功能和發展趨勢而言,微信營銷的未來“一片光明”。
首先,營銷必定要與陌生人打交道,而微信一個重要的功能就是能夠和陌生人進行溝通交流,這一點給微信營銷提供了非常便捷的渠道。但是陌生人會不會對自己營銷的產品產生興趣,這是需要考量的重要因素。
目前,微信的陌生人交流溝通更多的是依靠搖一搖這個工具,搖一搖是通過參考微信賬號的參數,然后和數據庫中進行匹配,進而實現和自己設定參數有關的賬號進行溝通,如圖2-1所示。因此,對于微信營銷來說,要想實現自己營銷的內容更容易獲得用戶的青睞,那么設置好參數是一個重要的方法。

圖2-1 搖一搖找朋友
其次,未來的閱讀模式必然是圖文并茂的立體內容占主導。微信的內容是廣告的核心,而微信的內容可以是圖像、文字、視頻以及聲音等諸多的多媒體格式,微信基本上實現了互聯網上的軟文營銷、視頻營銷等全部功能,而且微信的短小精悍,更容易讓用戶接受,因此在尋找更好的用戶群之后關鍵就在于如何創新微信內容,這一點成了微信營銷的核心。
比如,產品類營銷,就要更加突出產品的功能、產品的優勢以及相對的缺陷等。在微信上通過簡單的語言勾勒出產品的立體印象是非常重要的,幸而微信具有極高的媒體展現力,因此能夠讓廣告獲得更好的體驗。除此之外,微信的品牌營銷功能更為強勁,因為微信的廣播功能,更容易讓品牌宣傳獲得更多的受眾。
不過,收益總是與風險共存,微信營銷的未來雖然明朗,但是同樣需要營銷者規避危險。以群發微信信息為例,雖然這樣可能會產生不錯的效果,但是有了QQ群的前車之鑒,如今想要依靠群發微信來進行廣告營銷是難上加難。因為這樣不僅容易封號,還很容易被納入黑名單,之前的廣告效果也會一掃而光。
專家指點
企業進行微信營銷時,還應關注以下兩點。
(1)粉絲越多是否營銷效果越好。未來的微信用戶人數必將達到一個極大的數字,但是不同于微博的粉絲,微信的粉絲很容易流失,一鍵“取消關注”就能離你而去。因此來說,微信粉絲并非越多越好,貴在留住老客戶。
(2)產品推送時間和內容如何把握。以星巴克為例,它會通過微信賬號不斷地推一些廣告和打折信息。對于用戶來說,關注星巴克是想得到實惠或折扣信息,如果天天有推送信息或者一天幾條的推送信息都是折扣和優惠等信息,那么用戶關注它的意義也就不大了。
2.1.2 解密:微信與世界,全球發展戰略
2013年1月15日,當微信用戶數跨過3億時,騰訊CEO馬化騰在微博里寫到:“3億,又一個里程碑。2013,期待微信走向世界!”
微信是在2011年4月以英文名WeChat進入國際市場的。目前,微信在不少國家和地區的社交通訊市場都已成為下載量最高的應用,如印度、馬來西亞、墨西哥等。對于微信的全球化,馬化騰坦言,微信的全球化過程并不輕松,因為微信在海外市場的競爭對手多且強,如Whatsapp和Line等。不過,微信的全球化步伐不可阻擋。
(1)本土化的海外市場。針對海外市場,騰訊為WeChat量身打造深受當地用戶喜愛的活動,本土化戰略使WeChat在國際市場迅速落地,如圖2-2所示。WeChat的本土化首先體現在其針對不同國家和地區推出不同版本的廣告片上。據悉,WeChat已在泰國、印度、馬來西亞、新加坡和墨西哥等多個國家和地區投放了不同的電視廣告,分別邀請當地明星和名人代言,這些推廣活動使得Wechat在當地迅速落地,注冊賬戶數持續增長。

圖2-2 微信的海外市場
WeChat的表情功能也是用戶最喜歡的功能之一,針對海外市場WeChat團隊特別設計了當地名人的表情,例如,在印度,Wechat推出了兩位代言人Varun Dhawan和Parineeti Chopra系列,極受年輕用戶喜愛。
與此同時,Wechat也在海外市場加強與不同商戶的合作,諸如麥當勞、肯德基、Chang等品牌開通官方賬號,幫助他們通過Wechat加強與當地客戶的溝通。在泰國,Wechat與其知名飲品品牌Chang展開密切合作,開通Wechang官方賬號,展開表情定制、線上與線下的聯合活動運營,打造了本地品牌與Wechat用戶全新的互動方式。
在研發上,Wechat的海外戰略步伐也越來越快。此前為拓展和精耕海外市場,騰訊特別研發出黑莓版Wechat,在印尼市場大獲好評。2013年5月9日,諾基亞剛在印度發布了基于Series40系統的Asha品牌旗下第一款智能機Asha 501。20天后,騰訊就宣布Wechat已經可以在Asha系列智能手機上使用,目前該版本已支持印尼、墨西哥等國家。Wechat快速緊跟本土化市場發展的策略,加速了Wechat在海外市場的快速增長。
(2)致力于構建生態圈。“微信實現了通信、社交、平臺化三者一體,這在全球也是首創。”騰訊公司董事會主席兼CEO馬化騰表示,微信擁有開放平臺、商業模式的嫁接、朋友圈等多方面的創新,未來充滿了想象力。微信更希望的是建立一些很簡單的規則和網絡層面的連接,商業化最理想的方式是與合作伙伴一起構建生態系統。
(3)更加貼心的設計。在微信之前,國外產品進不來、本土產品出不去,中國互聯網產品患“孤島綜合征”已經好多年,一些軟件雖然在國內市場風生水起,但在揚帆出海時卻一再遭遇風高浪急。微信在剛剛進入國際市場時,同樣遇到了這種難題,但是它貼心的設計,使客戶總能感受到細膩的需求觸角,并最終贏得了用戶的肯定。例如,微信最初曾經想設置顯示消息是否已讀的功能,但是考慮到很多用戶有閱讀后不留下“痕跡”的想法,便取消了這個設計。“微信之父”張小龍曾說過:“用戶沒有表露出來的需求,我們也要實現它。”
專家指點
對于微信的發展前景,馬化騰曾這樣描述:“微信實現了通信、社交、平臺化三者一體,這在全球也是首創。”這意味著騰訊更希望微信通過與眾多合作伙伴一起構建生態系統來完成商業化。