第1章 緒論

對于中國企業而言，后危機時代的管理升級已刻不容緩。企業將從過去專注生產制造轉向面向市場、強化市場管理、提升客戶服務。面對未來的轉機，企業必須轉向市場，而不能只關注內在的生產能力。大量生產早已不是企業的競爭優勢，低生產成本必須注重技術創新研發的優勢、內部管理效益的提升和快速響應的能力。