1.3 信息分析的基本類型

1.3.1 信息分析的分類

從不同角度，信息分析可以分為不同的類型。

1．從影響角度劃分

從影響角度，信息分析可分為：戰略信息分析和戰術信息分析。

（1）戰略信息分析。戰略信息分析主要著眼于全局性和長遠的目標，它重點為解決經濟、社會和科技等領域的綜合性問題，如體系結構、構成比例、發展速度、發展規劃、給定期間的發展目標等提供服務。戰略信息分析一般要求各學科、各部門、各行業合作進行。國際上有許多著名的戰略信息分析機構，如美國蘭德公司、美國斯坦福國際咨詢研究所、英國國際戰略研究所等。

（2）戰術信息分析。戰術信息分析主要著眼于局部性和短期的目標，它重點為解決經濟、社會和科技等領域中的一些具體問題，如技術創新、產品開發、材料更新、設備改造、市場需求等提供服務。戰術信息分析多在信息機構內部，由信息分析人員進行。隨著戰術信息分析的日益普及，許多決策者、管理者、領導者和廣大科技人員也參與其中。

2．從內容角度劃分

從內容角度，信息分析可分為：跟蹤型信息分析、比較型信息分析、預測型信息分析和評價型信息分析。

（1）跟蹤型信息分析。其主要任務是信息搜集和加工，建立文獻型、事實型和數值型數據庫，開展定性分析。這類信息分析的目的是掌握各個領域的發展趨勢，及時了解新動向、新發展，從而做到發現問題、提出問題、解決問題。

（2）比較型信息分析。其目的在于通過比較，了解研究對象的現有水平，找出差距、空白點和薄弱環節，把握研究對象的內在聯系及發展規律，認識其本質，為科學決策提供參考依據。

（3）預測型信息分析。其目的是根據已經掌握的情況、知識和信息，預先估計和判斷研究對象的未來走向和未知狀況。

（4）評價型信息分析。其重點是分析評價對象，選定評價項目，確定評價函數，計算評價值，給出綜合評價結果。

3．從方法角度劃分

從方法角度，信息分析可分為：定性信息分析、定量信息分析和半定量信息分析。

（1）定性信息分析。定性信息分析是指根據研究對象所具有的屬性和矛盾變化，從研究對象的內在規定性來分析研究對象的一種方法。它一般不涉及變量關系，主要依靠人類的邏輯思維來分析問題。開展定性信息分析，要依據一定的理論與經驗，直接抓住研究對象本質的、主要的矛盾關系，排除次要的、表象的矛盾關系。定性信息分析具有探索性、診斷性和預測性等特點，它并不追求精確的結論，而只是了解問題之所在，摸清情況，得出理性結論。常用的定性信息分析方法有分析法、綜合法、因果關系法、比較法、推理法等。

（2）定量信息分析。定量信息分析是指對研究對象的數量特征、數量關系與數量變化進行分析的方法。它通過設計和建立與原型相似的數學模型，并對之進行分析研究，以達到揭示原型的內在聯系和規律性的目的。常用的定量信息分析方法有時間序列分析法、回歸分析法、層次分析法、聚類分析法、信息模型法等。

（3）半定量信息分析。半定量信息分析是指既包含定性信息分析，又包含定量信息分析的綜合信息分析。在半定量信息分析中，定性信息分析把握研究對象的核心與本質，側重于宏觀描述；定量信息分析把握研究對象的規律與內在聯系，側重于微觀分析。常用的半定量信息分析方法有德爾菲法、內容分析法、價值鏈分析法、SWOT分析法、決策樹法等。

4．從領域角度劃分

從領域角度，信息分析可分為：科學技術信息分析、社會科學信息分析、技術經濟信息分析和市場信息分析等。具體內容在信息分析的主要類型中詳細闡述。

1.3.2 信息分析的主要類型

1．科學技術信息分析

科技信息分析與其他類型的信息分析相比，其重要特點是以文獻分析為基礎，特別是在科學（學術）信息分析中尤其如此。文獻分析不僅為科技信息分析提供可供選擇的經過加工的系列情報源，而且其本身就是科技信息分析工作的主要對象和內容，通過對文獻知識單元的深入分析，揭示科學進展、水平、動向和趨勢，為科技發展和科技向生產力轉化提供信息支持。因此，掌握科技文獻的規律和利用方法是從事科技信息分析工作的基本要求。

科技信息分析的內容相當廣泛。英國著名情報學家布魯克斯（B.C.Brooks）從工作的角度提出應將科學信息和技術信息分離開來，得到了信息分析界的廣泛認同。

（1）科學信息分析。其主要內容包括：①有關學科進展、水平、動向和趨勢的分析預測。它是科學信息分析的重點，具體又可區分為帶頭學科、相鄰學科和本學科的進展、水平、動向和趨勢的分析，主要為科學研究和科技政策的制定提供導向、依據和信息支持。②課題或項目的背景調研。針對具體課題或項目，調研其社會要求、影響因素、國內外發展現狀及未來動向，為課題設計及研究方案的制定與選擇提供依據。③課題或項目相關信息分析。與背景調研不同，相關信息分析是指在課題或項目實施過程中根據研究需要，跟蹤國內外最新進展和動向，及時提供相關信息資源，保證課題的順利進行及取得高質量的成果。④專用數據庫建設。圍繞科研課題或項目建設專用數據庫，也是科學信息分析的一個重要內容。一般分為兩種情況：一是建立數據庫為專門課題服務；二是建立專門數據庫從事科學信息分析。

（2）技術信息分析。其主要內容包括：①高新技術的趨勢與動向的分析與預測。其實質是通過把握高新技術的未來發展趨勢，選擇關鍵技術，為國家科技發展戰略決策提供支持。②技術實力及水平的比較與評價。旨在通過對有關技術水平的比較，明確某一技術領域的領先者及其領先程度，從而把握技術力量的分布及其現狀。③生產技術、產品技術、適用技術、關鍵技術等各種技術的跟蹤與剖析。在生產技術、產品技術、適用技術及關鍵技術的跟蹤剖析方面，專利信息分析是一種行之有效的方法和途徑。一般來說，專利信息分析有兩種做法：一是原文分析法，即通過閱讀專利說明書，分析有關技術的開發動向與特點；二是統計分析法，即對專利檢索工具中的大量專利條目，按單項或從不同角度進行組配統計，識別主要的技術開發主體，分析關鍵技術領域、技術空隙或技術的產品與市場開發方向等。

2．社會科學信息分析

社會科學以社會現象為研究對象，通過認識社會現象，揭示人類社會變化和發展的一般規律，指導和推動人類社會實踐的發展。社會科學信息分析主要是分析社會發展規律和社會發展問題等方面的知識和信息，給決策者、領導者、管理者和社科研究人員提供解決社會現實問題的方法與智慧。社會科學信息分析主要內容包括：

（1）學術信息分析。主要是對社會科學各領域中理論、流派、人物、文獻的趨勢、動向等信息進行分析和比較研究。

（2）社會動態信息分析。對國內和國際上重大經濟、政治、軍事、文化和社會動向等信息進行分析預測，以把握其發展態勢和趨勢。動態簡報、綜述、述評、研究報告等是這類信息分析的常見產品形態，新華社內參中的許多材料都屬于這種性質。

（3）國情、省情分析。國情、省情是一個國家或地區相對穩定的總體的客觀實際情況，是指那些對經濟社會發展起決定性作用的最基本的、最主要的發展因素和限制因素，它常常決定著該國或該省長遠發展的基本特點和大致輪廓。國情、省情分析是指對本國或當地政治、經濟、文化、歷史、發展條件等進行系統調查和分析，為制定發展戰略和規劃服務。

3．技術經濟信息分析

技術經濟信息是一切有關技術經濟活動的信息的總稱，既包括與推動技術發展有關的經濟信息、與提高經濟效益有關的技術信息，也包括關于技術發展內在規律的認識成果信息。技術經濟信息分析是從技術、經濟兩個角度進行多因素綜合分析，通過比較、評估選擇出技術水平高、經濟效益好的最佳或滿意的方案。技術經濟信息分析的主要內容包括：

（1）技術識別與選擇。技術識別與選擇是技術經濟領域的一項經常性工作。在當代經濟發展中，由于技術進步與技術替代日益迅速，新技術的應用經常帶來新的“技術問題”以及國家或區域間的“技術勢差”所引發的技術轉移機制的復雜化，技術的識別與選擇，尤其是高新技術與關鍵技術的識別與選擇對企業和經濟社會發展日益具有舉足輕重的影響。技術識別與選擇涉及豐富的內容，其中，高新技術創業的機會辨識和關鍵技術的識別與選擇是兩個核心內容。

（2）技術評估。技術評估（technology assessment）作為一個總名稱，可分為預警性技術評估和微觀應用技術評估。前者是一種宏觀的技術評估，后者是一種局部或微觀的技術經濟分析。預警性技術評估基于對技術發展的社會關懷，以政策分析工具的形式出現，它通過系統地搜集、調查和分析有關技術及其可能產生的影響，為制定科技政策提供客觀的信息支持。微觀應用技術評估著眼于在技術的實際應用中進行技術的選擇，通過權衡技術和經濟雙重因素，進行技術和經濟的比較分析，謀求技術開發與利用的商業價值和經濟效益。

4．市場信息分析

市場信息是指一切有關市場經濟活動的信息的總稱。市場信息分析是指系統地記錄、綜合、分析有關市場的銷售信息，為制定經濟計劃和實現市場調節提供服務，也就是研究商情，為以需定產，保證產、供、銷的平衡穩定提供建議與方案。市場信息分析的主要內容包括：

（1）市場環境分析。市場環境分析是指通過對市場環境進行及時、準確的監測和分析，幫助企業認識市場環境的變化，及時調整經營管理策略，在主動適應市場環境中謀求新的發展。對于企業來說，市場環境分為兩個方面：一是一般環境，包括政治、經濟、法律、科技、社會、文化等因素；二是作業環境，包括用戶、競爭者、供應者、中介機構等因素。前者是企業生存發展的共有空間，它們直接以后者為媒介對企業施加影響。市場環境分析的關鍵是根據用戶需求，對市場環境的上述因素進行重點跟蹤和監視，把握其動向和發展趨勢。

（2）市場態勢分析。市場態勢分析是指對市場供求、價格、競爭、風險等狀況及其發展動態與趨勢進行分析預測，幫助企業把握市場變化的基本態勢，有效地開展經營管理活動。市場態勢分析既包括宏觀的經濟監測和經濟系統分析、市場變化中的長期動向分析，以及各種經濟指標、經濟指數的動態分析，也包括微觀領域的短期市場態勢、產品銷售、行情等的分析預測。其中，行業發展動態的分析預測在市場態勢分析中占有重要地位。

（3）消費者需求分析。消費者需求分析是指通過研究消費者的消費心理和消費行為，分析影響消費行為的各種因素，識別和洞察消費者的消費需求及其變化趨勢。其中，消費者信息搜集和對消費者信息的重組、挖掘是兩項核心工作。消費者信息搜集是需求分析的前提，在信息搜集基礎上，對消費者信息進行重組和挖掘，從而識別、發現具有規律意義或可以量化的消費需求，是消費者需求分析的目的所在。

（4）競爭對手分析。競爭對手分析是指識別競爭對手，搜集分析競爭對手的有關信息，為本企業開展有效的市場競爭提供幫助。圍繞競爭對手、競爭環境和競爭策略的信息分析已形成了一個專門的研究領域或學科，即競爭情報（competitive intelligence）。對于企業而言，競爭情報是提高企業競爭力的重要因素，關系到企業的生死存亡。