前言

本書的目的，是對企業人力資源管理體系的設計進行具體探討，為從事戰略人力資源管理的高層管理人員提供理論借鑒和實踐參考。

企業管理的本質是人的管理，員工管理工作歷來是企業管理的一個重要組成部分。隨著市場經濟的發展、企業競爭的加劇，傳統員工管理正在轉變為人力資源管理。這不是概念的簡單變化，而是管理原則和管理機制的根本轉變。進行企業人力資源管理，要結合生產經營需要，依托經營管理權威，對各項人力資源活動進行統一規劃與系統安排，使之與企業管理的其他方面相配合，通過人、財、物資源的合理配置，提高企業生產經營效益。為此，必須在明確企業組織及其經營管理工作的性質和形式的基礎上，明確企業人力資源管理的理論依據和實踐規律。

企業人力資源管理作為企業經營管理的子系統，支撐并在一定程度上決定企業管理系統的運作效率。研究企業人力資源管理的運作機理，即在企業經營管理的整體框架下，明確人力資源管理任務，確認人力資源管理環節，理解不同環節的工作任務和工作方式，量化分析企業人力資源及其管理工作的狀況和路徑，以此為基礎把握人力資源管理體系的功能結構。

總之，企業是以微觀效益為中心的生產經營組織。作為與市場相對應的資源配置方式，需要以計劃性的分工協作機制代替市場價格機制，從發揮比較優勢、節約交易成本的角度提升效率。在此過程中，通過發揮各管理職能系統的作用，實現優化資源配置、節約交易成本、提高企業效益。

基于以上事實和要求，企業戰略人力資源管理必須考慮兩個方面的問題：一是人力資源管理作為經營管理的一個關鍵部分，如何體現企業戰略意圖、適應生產經營需要、支持內部分工協作；二是人力資源管理作為經營管理的一個職能系統，又有特殊的工作任務和專門的業務內容，如何采取相應的方法和技術。

圍繞以上兩方面的內容，本書重點關注以下問題。

一、明確人力資源管理系統對企業發展的戰略性意義

企業通過有計劃的資源配置提高投入產出效率，其中員工勞動能力是一種重要的資源要素。作為企業唯一的活資源，員工勞動能力以人力資源形態與其他資源要素相結合，影響企業的生產經營狀況和生產經營效益。不同生產經營方式對于人力資源具有不同要求，不同員工隊伍狀況使人力資源具有不同作用，員工能力對于生產經營的支持作用決定企業人力資源的價值。加強人力資源管理工作，提升人力資源價值，是促進企業發展的重要條件。

二、分析人力資源管理職能對企業運作的支持作用

企業核心競爭力及企業價值與人力資源管理密切相關。如何從企業生產經營需要出發，明確對于員工隊伍狀況的要求，從而采取有效的人力資源管理措施，是企業人力資源管理的基本思路，需要深入探討。企業人力資源管理的目的，是從提高員工價值的角度促進企業發展，為此需要從人員獲取、人事匹配、工作激勵、人才開發等不同環節開展工作，人力資源管理的各項職能由此形成。因此，人力資源管理職能是穩定化、結構化的人力資源工作措施，把各項人力資源管理經營落實到具體的工作之中，從而改進企業的人力資源狀況，以不同角度、不同層面解決企業經營管理問題、支持企業生存發展。

三、揭示人力資源管理體系建設的內在規律

人力資源管理作為經營管理的一個重要組成部分和關鍵職能體系，為充分發揮其戰略性作用、體現其戰略性價值，需要對上承接戰略設想、對下指導工作落實。這就要求企業上下共同努力，協同行動，人力資源管理工作體系由此產生。所謂人力資源管理體系，是經營管理系統中員工隊伍建設內容、措施與人員的有機聯系，由高層領導、一線主管、職能部門的相關工作構成，其中人力資源職能部門作為專職部門，具有骨干作用。對于人力資源管理工作系統的探討，主要研究職能部門如何根據高層領導的決策，確定人力資源管理的任務、途徑、方法，指導一線主管在用人辦事的具體實踐中加以貫徹實施。

四、提供企業生產經營實際問題的解決思路

人力資源管理作為企業管理的一個方面，擔負著從人的角度提高經營效益，促進企業與員工共同發展的重要任務。因此，清晰有效的工作思路對于實際問題的解決至關重要。首先，必須明確企業人力資源管理工作的范疇，以對問題性質的界定和問題類型的劃分為起點，從而明確工作任務、確定工作目標；其次，需要對企業人力資源實然狀況和應然狀況進行清晰的界定，從而提出人力資源管理工作可行的作用角度和改進路徑的科學判斷；最后，人力資源管理需要落到具體的管理措施，為此要明確管理措施的作用角度、交互關系，在此基礎上，從用人辦事的需要出發，對不同的管理措施進行合理的選擇和組合，形成科學合理的人力資源狀況改進方案。

上述四個方面的內容，體現了作者對于企業人力資源管理體系設計和實際運作的認識。這一認識在長期科研教學和企業咨詢工作中形成，不斷接受理論分析和實際工作的檢驗。由于企業人力資源管理是一個復雜的體系，涉及不同角度、不同層次的工作內容，因此很難在一本書中全面展開。本書的任務，是介紹企業人力資源管理體系設計的一般規律，為讀者開展實踐性企業戰略人力資源管理工作提供借鑒。

在本書的寫作過程中，我的研究生丁寧寧、余靜、李國春做了大量的努力。丁寧寧同學在研讀博士學位的過程中，參與了本書的初稿寫作工作，結合人力資源管理系統設計的探討，以相關論文成功通過博士論文答辯。之后余靜與李國春同學在原稿基礎上做了進一步探討與修改。特別是李國春同學，在資料搜尋、內容調整和文字修訂各個方面，做了大量的協助工作。沒有這些同學的努力，本書難以完成。

經過長達六年的努力，終于初步完成了本書的寫作任務。書已刊行，不足之處依然很多，敬請各界批評指正。

作者

2013年5月20日

于中國人民大學明商樓730室